Che cosa è un centro di valutazione di gestione o leadership?

Pubblicato il 2/8/2015

Un centro di valutazione per la gestione o la leadership è una serie di test, interviste, simulazioni e esercizi progettati per prevedere come un candidato di gestione eseguirà in un ruolo specifico . Per voi appassionati di sport, pensa alla NFL Combine, ha usato per valutare i giocatori di collage per aiutare i team a decidere chi scegliere per il progetto.

Un centro è davvero un luogo o è una cosa?

Un po 'di entrambi. Un "centro" può infatti essere un luogo in cui inviare candidati alla gestione - gestiti da aziende specializzate nella metodologia di valutazione.

Oppure puoi avere un centro di valutazione "in-house", utilizzando i tuoi manager qualificati o il personale HR, con l'assistenza di un'azienda esterna. Alcune aziende offrono persino centri di valutazione "virtuali", in modo da risparmiare tempo e denaro. Tutto è fatto online con l'aiuto di tecnologie come Skype e simulazioni comportamentali basate sul video.

Chi fa questa roba?

Ci sono un sacco di aziende che ti venderanno servizi di centro di valutazione. Quelli che conosco e posso raccomandare sono Development Dimensions International, PDI Nona House, Korn Ferry / Lominger, Right Management e Hay Group.
Una delle cose da guardare quando si acquista un fornitore di centri di valutazione è un potenziale conflitto di interessi e di pregiudizi. Ad esempio, una società di ricerca che offra servizi di valutazione centrali potrebbe avere pregiudizi per entrare e mostrare che i manager sono tutti moroni in modo che possano entrare e trovare nuovi.

Oppure un fornitore di formazione potrebbe desiderare di mostrare nuovamente ai tuoi manager mancanza di competenze in modo da poterti vendere programmi di formazione. Non sto dicendo che tutti faranno questo - quello che ho suggerito sembra essere in grado di rimanere oggettivo - ma solo essere consapevole di questo.

Quanto è costoso?

Purtroppo, molto. Questo è il numero uno dei motivi per cui molte aziende non li usano, e forse non ne avete mai sentito parlare.

Di solito sono utilizzati per le posizioni di alto livello gestionale, dato il rischio potenziale se uno di questi manager di alto livello non risolve.

Naturalmente, i prezzi variano a seconda del fornitore, il tipo di posizione che stai valutando e la complessità della metodologia, ma per un prestatore esecutivo di livello senior prevede di pagare da 8 000 a 20 000 dollari per candidato. I centri interni e le valutazioni del gruppo possono risparmiare denaro, ma è ancora un grande investimento nel tempo.

funzionano? E lo valgono?

Sì, credo che lo fanno. Un centro di valutazione ben progettato, valido e affidabile può solitamente prevedere un potenziale successo in un ruolo e ridurre al minimo le probabilità di prendere una cattiva decisione di assunzione. Ho parlato con fornitori abbastanza, praticanti di pari, ho esaminato la ricerca e ho lavorato in aziende che li usano per essere convinto di questo.
I centri di valutazione hanno anche altri vantaggi. Una volta valutato un candidato, se assunto, possono ottenere importanti risposte allo sviluppo. Se ti formi i tuoi dirigenti e il personale HR per partecipare ad un centro, ottengono risultati migliori nella valutazione e nella selezione. Infine, la maggior parte dei candidati si allontana impressionato dall'impegno di un'azienda per le sue pratiche di assunzione e percepire il processo come più giusto e imparziale.

"Lo valgono? "È una domanda più complessa da rispondere. Direi che dipende dall'importanza della posizione. Per una decisione di assunzione esecutiva a livello C, dove un errore di selezione può costare una società milioni di dollari, forse anche miliardi, spendere $ 12.000 a $ 20.000 per prendere una decisione migliore mi ha sicuramente senso.

Anche se, se fai un cattivo affare di gestione, almeno tutti possono imparare alcune preziose lezioni da un orrendo capo.
Per la maggior parte delle altre posizioni, non sono così sicuro. Ci sono opzioni molto meno costose che molte aziende potrebbero non utilizzare che vi fornirà un ROI migliore. Per un noleggio di media gestione, consiglio:
1. Un sistema di pianificazione interna e di pianificazione di successione ben progettato. Attentamente curando e osservando il proprio pool di candidati interni, non dovrai fare affidamento su valutazioni esterne e esperti.

Inoltre, gli assetti esterni sono di solito più costosi e rischiosi di una promozione interna.

Vedi "Miglior pratiche di pianificazione della successione per tutti i livelli di gestione. “
3. Ottenere più prospettive, riferimenti e controlli di sfondo. Più dati è meglio. Utilizzando un team di interviste o un comitato di selezione, aiuterà a superare le vostre preoccupazioni e migliorare l'accuratezza.
3. Amministrare il proprio strumento di valutazione della selezione valida. Ci sono molti e costano ovunque da $ 50 a 500. Una coppia che ho usato e lo consiglio sono Hogan e Caliper, ma ci sono centinaia. È possibile verificare la personalità, i valori (motivazione), le competenze e l'intelligenza.
4. Utilizza un consulente di ricerca competente e affidabile. I migliori reclutatori sono così bravi a quello che fanno, il loro "sesto senso" è spesso più preciso di un psicologo roomful o organizzativo.
Tutti o tutti questi metodi di valutazione, se ben fatti, possono aiutare a eliminare i pretendenti dai contendenti. Ma per una posizione di gestione ad alto livello, dove i tassi sono molto più alti, si consiglia di utilizzare un centro di valutazione pieno. L'investimento è valsa la pena.