Possono dare agenti immobiliari virtuali

L'Internet ei nuovi atteggiamenti dei consumatori stanno creando pressioni sul modello di business tradizionale di intermediazione immobiliare, oltre a creare una domanda di risposta migliore e di maggiore efficienza. I mediatori stanno trovando che alcuni dei loro agenti sono più conosciuti sulla tecnologia di quello che sono, o anche il loro personale di gestione degli uffici.

• I consumatori vogliono una risposta più rapida dai loro agenti.
• Gli agenti sono più mobili.

• I consumatori si aspettano un'operazione di transazione più remota.
• Gli agenti stanno lottando con la tecnologia e il web marketing.

La buona notizia è che la tecnologia disponibile in questo momento può soddisfare le esigenze di tutti i giocatori, consumatori, agenti e brokeraggio. E, può ridurre i costi in un ambiente aziendale molto competitivo. Vediamo un ipotetico ufficio di intermediazione e come potrebbe funzionare.

Current Office Space - Assumiamo un brokeraggio con 20 agenti, receptionist e altre tre persone come personale di supporto oltre al broker sponsorizzato. Abbiamo creato piccoli spazi di cubetti per gli agenti di circa 10 piedi x 10 piedi ciascuno. Una sala conferenze di circa 200 metri quadrati è utilizzata per la formazione e gli incontri privati ​​con i clienti. Personale di supporto per ufficio, gestione e altri spazi occupano altri 1100 mq. Questo è 3300 sq. Ft

- Anche se c'è ancora bisogno di avere spazio per gli agenti di lavorare in ufficio quando è più favorevole alle loro orari e esigenze, possiamo ora fornire quattro 10 ft. cabine x 10 piedi per l'uso da parte di qualsiasi agente che ha bisogno di lavorare in ufficio. Tutti e 20 gli agenti sono stati aiutati ad adattarsi a velocità con la tecnologia attuale per lavorare da casa o sulla strada.

Non vogliamo che i nostri agenti incontrano i clienti nelle case degli agenti. Molti incontri si svolgeranno presso la sede o l'ufficio del cliente, che considereranno una comodità.

Tuttavia, quando è necessario l'ufficio, abbiamo messo da parte due sale conferenze più piccole a questo scopo. Sono 150 mq ciascuno. Quindi, nel nostro vecchio ufficio, avevamo 2000 spazi per gli agenti e 200 per la sala conferenze. Abbiamo mantenuto quello e abbiamo aggiunto le altre due. Ma ora stiamo usando solo 400 metri quadrati per gli agenti. Il nostro nuovo requisito di spazio totale per ufficio, senza tagliare qualsiasi altro personale o spazio è di 2000 mq. Abbiamo tagliato 1300 piedi dal nostro spazio, e il nostro budget per le spese di locazione e servizi.

Con la tecnologia, ci potrebbero essere altri risparmi, forse addirittura tagliare uno o più del nostro personale a tempo pieno. Tuttavia, adesso stiamo facendo ciò che è ovviamente possibile. Gli articoli futuri di questa serie mostreranno come è possibile fare questo concetto virtuale di immobili immobiliari e ridurre i costi in altri modi.

Aggiornamento per la nuova tecnologia

Sto aggiungendo a questo articolo di base, poiché ho scritto che ci sono stati un gran numero di avanzamenti nel cloud computing e condivisione di informazioni in privato e in gruppi sul web. Intraneti sono stati l'argomento della giornata per un po ', ma strutture formalizzate di intranet non sono probabilmente necessarie per l'intermediazione media immobiliare adesso. Sono overkill a mio parere.

L'utilizzo di risorse condivise, come Google Apps, può creare uno spazio virtuale online in cui l'azienda può supportare agenti remoti abbastanza bene e con una completa sicurezza. Inoltre scrivo molto su Evernote come strumento di condivisione per professionisti del settore immobiliare.

** Aggiornamento:

In realtà, pochi intermediari stanno andando il percorso virtuale, anni dopo la prima pubblicazione di questo articolo. Gli agenti sono più mobili, facendo un sacco di computer e documentano i compiti a casa o sul campo. La stessa cosa è stata compiuta, in quanto alcuni di loro vogliono solo una sala conferenze se un cliente vuole incontrarsi in ufficio. Più i nostri agenti diventano tecnologici più orientati, più i broker dovranno offrire incentivi tecnici per attirare e mantenere il meglio.