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Le competenze tecniche sono essenziali per qualsiasi posizione IT (informatica). Tuttavia, anche i dipendenti IT hanno bisogno di competenze morbide o interpersonali. I professionisti IT devono essere in grado di interagire con successo con i clienti e fornitori, gestire i dipartimenti e trasmettere le loro idee agli altri.
Ecco le competenze top soft per i lavori IT. Sviluppare queste abilità e sottolinearle nell'applicazione e nell'intervista del lavoro ti aiuterà a superare la concorrenza sul mercato del lavoro.
Top 10 competenze informatiche
Comunicazione
Con il numero di email, proposte e documenti di progettazione un professionista IT scrive, la comunicazione scritta è essenziale. La comunicazione verbale è altrettanto importante. Come dipendente IT, è spesso necessario spiegare i processi tecnici in termini chiari e facili da comprendere per i clienti e per i datori di lavoro. Devi inoltre essere in grado di spiegare le tue idee in modo da far sì che gli altri vogliano sostenere e finanziare i tuoi progetti.
Ascoltare
I professionisti IT non solo devono comunicare le proprie idee, ma devono anche ascoltare attivamente gli altri. Ascolta attentamente ciò che il cliente o il tuo datore di lavoro vuole, affinché tu possa dare loro esattamente quello che chiedono. Non abbiate paura di chiedere chiarimenti per assicurarsi di capire l'altra persona.
Lavoro di squadra
I progetti IT sono spesso il lavoro di un team di professionisti e non di un individuo. Pertanto, il lavoro di squadra è essenziale; è necessario essere in grado di comunicare le tue idee e di ascoltare suggerimenti altrui, e sapere quando assumere un ruolo di leadership e quando essere un giocatore di squadra.
Leadership
Anche se non sei in una posizione di gestione, ti verrà spesso richiesto di gestire un progetto o una squadra, se solo per un breve periodo. Essere un responsabile di progetto richiede forti capacità di comunicazione, capacità di delegare compiti e un focus costante sull'obiettivo finale. Come professionista IT, puoi anche essere coinvolto nella gestione dei fornitori.
È essenziale sapere come comunicare con i fornitori per garantire che le esigenze della vostra azienda siano soddisfatte in modo efficiente.
Mentoring
I professionisti IT spesso trovano capacità di apprendimento, sia a datori di lavoro, a nuovi dipendenti, sia agli utenti del prodotto. Un datore di lavoro apprezzerà un impiegato che può camminare con successo attraverso un processo tecnico con chiarezza e pazienza.
Flessibilità
I professionisti IT presentano spesso problemi di battuta d'arresto o cambiamenti imprevisti, che vanno da un problema tecnico con il loro progetto ad un problema di ultimo minuto con un fornitore. Devi imparare a essere flessibile, accettando questi cambiamenti e cercando immediatamente soluzioni creative. I datori di lavoro apprezzeranno questa flessibilità in un dipendente.
Analogamente, è necessario essere aperti a suggerimenti e risposte, sia da un datore di lavoro o da un cliente.Ascolta attentamente tutte le risposte che ricevi e sarai aperta a fare le modifiche necessarie per migliorare la soddisfazione.
Creatività
I professionisti IT stanno guardando costantemente verso il futuro, anticipando e sviluppando soluzioni per problemi tecnici e le necessità. Questo tipo di pensiero avanzato richiede molta immaginazione e risoluzione dei problemi creativi. I datori di lavoro cercano quindi professionisti della tecnologia che sono in grado di pensare a soluzioni uniche.
Negoziazione
Non importa quale sia la tua posizione in IT, avrai bisogno di una forma di abilità di negoziazione, di prendere decisioni di assunzione per collaborare con i fornitori o gli appaltatori a vendere la tua idea ad un'organizzazione. Essere in grado di giungere ad un accordo che soddisfa entrambe le parti è una grande abilità soft che vi farà distinguere, in particolare se si vuole essere promosso in una posizione di gestione.
Presentazione
Una presentazione può essere qualsiasi cosa da una conversazione uno a uno alla riunione di un dipartimento a una conferenza. Qualunque sia la forma, è necessario essere in grado di articolare le tue idee chiaramente agli altri. Anche se le vostre idee sono grandi, nessuno potrà apprezzarle se non li puoi trasmettere in modo efficace. Lavorando per la tua avvicinabilità, la comunicazione verbale e la tua familiarità con gli strumenti di presentazione vi aiuterà a rafforzare le tue abilità di presentazione.
Determinazione
Alcuni progetti IT sono bloccati a causa di una serie di problemi: problemi finanziari, problemi con i fornitori, mancanza di lavoro di gruppo, ecc. È importante che un professionista IT rimanga concentrato sull'obiettivo finale e continuare a lavorare verso questo risultato. Iniziare un progetto con una linea temporale chiara e realistica e un bilancio può aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo finale. Il tuo datore di lavoro sarà impressionato dalla tua capacità non solo di pianificare un progetto, ma di vederlo fino alla fine.
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Quali gestori di Soft Skills hanno bisogno di più
Le competenze tecniche possono essere ciò che hai notato, ma non sono abbastanza. Per avere successo come manager devi essere talento nelle tue abilità morbide. Ulteriori informazioni qui.
Top 12 Impiegati di soft skills cercano
Prima di richiedere qualsiasi tirocinio o lavoro, è importante per i candidati identificare le loro capacità morbide per essere in grado di comunicarle ai datori di lavoro.