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Agenti e broker di assicurazioni guadagnano commissioni sui premi che si paga per le polizze assicurative. Quali servizi si può ragionevolmente aspettarsi che il vostro agente o broker fornisca in cambio a queste commissioni? Questo articolo risponderà a questa domanda. Ai fini di questa discussione qualsiasi riferimento a agente include un broker.
conosce il tuo business
Il tuo agente deve comprendere la tua attività. Deve sapere cosa fa la tua azienda, come funziona, dove si trova e altri dettagli essenziali.
Il tuo agente non è un lettore di mente. Sapete di più sulla tua attività di chiunque altro. Il tuo agente deve contare su di voi per essere disponibile con informazioni. Assicurarsi di informare il tuo agente se la tua attività commerciale ha rischi particolari, ad esempio un'operazione laterale o un'affiliazione con un'altra attività.
Condurre una valutazione dei rischi
Una volta che il tuo agente capisce la tua attività, dovresti aiutarti a valutare i tuoi rischi. Chieda al tuo agente quali tipi di perdite sono tipicamente sostenuti da aziende come la tua e cosa si può fare per prevenirli. Il tuo agente dovrebbe aiutarti a esaminare le opzioni per la gestione del rischio. Ad esempio, il tuo agente può suggerire di impostare un programma di controllo perdita, di acquistare una polizza d'assicurazione, di utilizzare l'auto-assicurazione e / o di trasferire il rischio a qualcun altro tramite un contratto di indennizzo.
Analizza le tue esigenze di copertura
Una volta che il tuo agente ha una conoscenza fondamentale del rischio aziendale, dovresti analizzare le tue esigenze di copertura.
Alcuni tipi di assicurazioni, come la responsabilità auto e la compensazione dei lavoratori, sono obbligatori. Altri non sono mandati per legge, ma sono fondamentali comunque. Un esempio è l'assicurazione di responsabilità generale. Alcuni tipi di assicurazioni (come la copertura di danni fisici auto) sono importanti ma non sempre essenziali. Per sfruttare al meglio il tuo budget assicurativo, chieda al tuo agente di classificare le coperture che raccomanda in base al loro vantaggio relativo alla tua attività.
Negozio per copertura
Il passo successivo è quello di presentare le applicazioni per vostro conto a una o più compagnie di assicurazione. Se stai utilizzando un agente indipendente, dovresti avere familiarità con i prodotti offerti dagli assicuratori che l'agenzia rappresenta. Il tuo agente dovrebbe anche sapere quale di questi prodotti soddisferà meglio le tue esigenze. Preferibilmente, il tuo agente otterrà quotazioni da diversi assicuratori. Tuttavia, questo potrebbe non essere possibile se la tua attività è rischiosa, ha caratteristiche insolite o una povera storia di perdita. In tal caso, il tuo agente può chiedere un broker di linee di eccedenze per ottenere preventivi da uno o più assicuratori non ammissibili.
Rivedere le quotazioni e selezionare la migliore opzione
Una volta che il tuo agente ha ricevuto delle citazioni dagli assicuratori, ti dovrebbe aiutare a confrontarli. È responsabilità del vostro agente assicurarsi che i premi citati includano i coperchi richiesti.Se uno dei premi è troppo elevato o la copertura manca, il tuo agente dovrebbe cercare di negoziare un accordo migliore per tuo conto. Una volta che le virgolette sono state finalizzate, il tuo agente dovrebbe aiutarti a scegliere la politica più adatta alle tue esigenze.
Monitorare la tua copertura
Il lavoro del tuo agente non finisce una volta che hai acquistato una politica. La tua attività è in grado di crescere e cambiare nel tempo e la tua assicurazione deve adattarsi a tali modifiche.
Il tuo agente dovrebbe contattarti almeno una volta all'anno per un aggiornamento di rinnovo. Se la tua assicurazione è stata scritta da un medesimo assicuratore per diversi anni, chieda al tuo agente di commercializzare la tua attività verso altri assicuratori. Il mercato può essere cambiato dal momento che la copertura è stata scritta e opzioni migliori potrebbero essere disponibili.
Aiuto con rivendicazioni
Se la tua azienda sostiene una perdita, il tuo agente dovrebbe fornire indicazioni per compilare i moduli di richiesta e inviarli all'assicuratore. L'agente dovrebbe controllare la richiesta per assicurarsi che sia elaborata tempestivamente. Se il pagamento dei reclami è ritardato o negato, forse a causa di informazioni mancanti o imprecise, il tuo agente può parlare con il regolatore a suo nome per accelerare il processo di pagamento. Una volta che la tua richiesta è stata pagata, il tuo agente può aiutarti a determinare se l'importo del pagamento è giusto e ragionevole.
Fornire istruzioni
Il tuo agente dovrebbe essere disponibile per rispondere alle domande relative alla copertura assicurativa. Ad esempio, se avete intenzione di viaggiare al di fuori dell'U. per affari, il tuo agente dovrebbe essere in grado di dirvi se la tua copertura esistente si applicherà in un paese straniero. Assicurarsi di contattare immediatamente il proprio agente se la tua azienda assume un nuovo rischio (ad esempio l'acquisto di un nuovo edificio) o subisce un cambiamento significativo.
Servire come tuo Avvocato
Infine, il tuo agente dovrebbe servire come tuo avvocato nel trattare con gli assicuratori su una varietà di problemi (non solo affermazioni). Dovrebbe lavorare con i dipendenti della compagnia assicurativa per risolvere i problemi a suo nome. Ad esempio, supponi che un sottoscrittore desideri non rinnovare la tua politica di proprietà perché hai sostenuto diverse perdite. Il tuo agente dovrebbe lavorare con il sottoscrittore per negoziare una soluzione meno drastica, ad esempio una maggiore deducibilità.
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