Pozzi Fargo Online / Mobile Banking Review

Wells Fargo mantiene un sito web con un sacco di contenuti, navigazione facile da usare e tutte le campane e fischietti che ci aspettiamo da grandi banche. Ma a parte le offerte standard, Wells ha apportato alcune modifiche alle offerte standard di banking online e hanno continuato con i tempi, fornendo opzioni mobili e P2P che i consumatori odierno richiedono.

Con le caratteristiche aggiunte, l'esperienza bancaria digitale Wells Fargo ha più vantaggi rispetto ai cons.

Anche se Wells Fargo rimane un'antica istituzione finanziaria, ha abbracciato il ventunesimo secolo offrendo ai propri clienti prodotti di prima classe e la capacità di fare la maggior parte delle operazioni bancarie e finanziarie via il web.

Leggi una panoramica delle offerte bancarie Wells Fargo.

Modalità per banca

Oltre i viaggi vecchi alla filiale o le chiamate al servizio clienti, hai diversi modi per gestire gli account.

Online:

ovviamente, c'è un sito web in cui è possibile accedere da qualsiasi computer e browser. Là potete fare tutto quello che ci si aspetta da raggiungere attraverso il banking online. Questo è anche il modo migliore per utilizzare gli strumenti di gestione finanziaria di Wells Fargo (come My Money Map, che ti aiuta a bilanciare e a gestire le spese).

Applicazioni per cellulari:

se sei in banca in viaggio, l'applicazione mobile di Wells Fargo ti consente di fare quasi tutto ciò che potresti immaginare dal tuo dispositivo mobile. Ciò include il deposito dei controlli scattando una foto, che può salvare viaggi alla banca e un tempo di attesa supplementare per accedere ai tuoi fondi. Alla ricerca di un bancomat gratuito nelle vicinanze? Lasciate che il sistema GPS del tuo cellulare vi guida lì con l'aiuto della tua app.

Sito mobile:

i siti web mobili sono da qualche parte tra applicazioni per dispositivi mobili e siti web standard. Se visitate WellsFargo. com si finisce sul sito mobile, ottimizzato per schermi più piccoli. C'è meno confusione per occupare spazio, ed è più facile cliccare su ciò che ti serve. Operazioni di testo:

i messaggi di testo possono sembrare vecchi, ma sono ancora uno strumento utile per veloci compiti bancari. Supponi semplicemente di conoscere il tuo saldo dell'account. Se lanciate un'applicazione o un sito web, dovrai guardarla caricare, inserire un nome utente e una password sulla piccola tastiera e, possibilmente, spostare su un account particolare. Con il bancario di testo, puoi sparare un testo veloce alla banca e ottenere le informazioni necessarie. Layout di sito Web

Quando si inizia a partire sulla home page di Wells Fargo, molte informazioni e una varietà di link appaiono in arancione e oro. Il sito è suddiviso in sezioni per facilitare la navigazione. Ci sono diversi link all'interno di ogni sezione. Nonostante un layout facile da usare, la quantità enorme di informazioni può richiedere molto tempo per sfiorare.Facendo clic sui collegamenti, alcune pagine web sono state lente da caricare, che potrebbe essere un problema per alcuni utenti. Alcuni dei mercati possono essere overkill, ma in generale il sito è molto diretto. Le linee di offerta per conto sono concise e al punto.

Caratteristiche Online

Wells Fargo consente ai consumatori di creare e finanziare nuovi conti di controllo in linea, una comodità aggiunta (risparmiare carta e viaggi al ramo).

Che cosa non è così conveniente sono gli annunci intermittenti che appaiono prima di fare clic per continuare un'applicazione.

Una volta che hai un account, puoi accedere e visualizzare i tuoi diversi account e investimenti in qualsiasi momento dal comfort della tua casa. C'è una sezione completa su come proteggono le tue informazioni personali e la tua privacy, e le schede che mostrano dichiarazioni e transazioni storiche.

Un ulteriore vantaggio del sistema online di Wells Fargo è la paga automatica di fatture, il che rende pagare quelle bollette mensili fastidiose meno di un fastidio. Scopri come sfruttare la retribuzione online.

Se hai bisogno di assistenza, le opzioni di assistenza clienti includono il supporto telefonico, di posta elettronica, il servizio di posta elettronica e un grande database degli argomenti della guida. Il sito Wells Fargo è ragionevolmente facile da navigare con un sacco di informazioni e una grande varietà di opzioni.

Alcune delle informazioni sono estranee, ma il sito ottiene un pollice in su per la facilità d'uso e la quantità di informazioni che contiene.

Se hai già un account Wells Fargo, l'utilizzo delle risorse su questo sito è un modo semplice per gestire i tuoi account e pagare le tue fatture. Inoltre, tutti i prodotti Wells Fargo

devono essere disponibili sotto un login. Se hai prestiti agli studenti, un prestito auto e conti di controllo, puoi vedere tutto in un colpo d'occhio (in alcuni casi ci vuole un po 'di lavoro per assicurarsi che siano tutti collegati con lo stesso login). Miglioramenti alla tariffa online standard Una bella caratteristica offerta da Wells è una relazione di spesa personalizzata su misura con un tracker di bilancio. Mentre molte banche offrono la tua storia di transazioni di base, questo trasforma le transazioni di stampa fine in dati visivi che sono molto più utili. I clienti ottengono un'immagine complessiva di dove i soldi stanno andando ogni mese e come si confronta con il loro budget proposto. Vedere tutti quegli addebiti di Starbucks in forma grafica li rende molto più difficili da ignorare che sfogliare attraverso le dichiarazioni bancarie ogni mese. Questo può essere un ottimo strumento per aiutare le persone a ottenere il controllo della loro spesa e rimanere sul budget. Lo strumento si applica solo ai conti a Wells, ma se si paga prevalentemente da un conto corrente, è una risorsa preziosa.

Non abbastanza perfetto

I sistemi online sono buoni e buoni … finché non c'è un problema e devi parlare con una persona reale. Naturalmente, come molte grosse banche, ottenere un operatore dal Wells Fargo può assumere qualche sforzo e pazienza. Molta pazienza. Le linee di servizio clienti sono aperte 24/7, comunque più conveniente per coloro che chiamano fuori dalle ore lavorative standard. Infatti, chiamare fuori di quelle ore probabilmente finirà con una attesa molto più breve nella coda.

SurePay, il sistema di pagamento P2P di Wells Fargo, non è la parte più forte dell'offerta online. Il sistema è specifico per Wells Fargo, quindi richiede che chiunque desideri inviare o ricevere è anche un cliente Wells Fargo (o che hanno bisogno di un account con SurePay). Lo stesso vale per la maggior parte delle altre banche, in modo da non poterlo trattenere contro Wells Fargo, ma ci sono modi più semplici per inviare denaro.

Nota: questo articolo è stato aggiornato da Justin Pritchard.