Rispondere alle richieste di controlli di riferimento

Pensi che fornire un riferimento a un ex dipendente dovrebbe essere un'attività semplice e diretta. Ma nella nostra società litigiosa, fornendo un semplice riferimento all'occupazione, in risposta ai controlli di riferimento, non è più ampiamente praticata. Infatti, la maggior parte delle aziende assegna i controlli di riferimento al personale risorse umane. Ciò significa che ottenere un riferimento che rivela qualsiasi informazione sul candidato che si propone di assumere è sempre più difficile.

In un articolo precedente, ho discusso i diversi approcci disponibili per i controlli di riferimento per gli ex dipendenti. Il mio approccio consigliato a un riferimento verbale di occupazione differiva in base alla performance del dipendente mentre lui o lei ha lavorato per la tua organizzazione. La mia risposta a una richiesta di raccomandazione scritta, in particolare le forme che richiedono risposte numeriche che valutano i dipendenti, rimangono le stesse. Invia la scheda a HR.

Controlli informali verbali di riferimento

Questi riferimenti all'occupazione di campionamento e la verifica delle politiche dell'occupazione sono adatti alla maggior parte dei controlli di riferimento, in particolare quelli che vengono richiesti in forma scritta. Nell'articolo precedente, ho discusso di una discussione di riferimento non scritta e più informale, che il supervisore immediato potrebbe contenere con il potenziale datore di lavoro.

Soprattutto nel caso di un ex dipendente o dipendente attualmente in esercizio con valore, potresti voler discutere informalmente i loro contributi con un futuro datore di lavoro.

In questo modo, aiuta il tuo ex collega a scegliere un'occasione di lavoro appropriata.

Permette al potenziale datore di lavoro di sperimentare un certo livello di comfort con la sua scelta del dipendente. Dal momento che una chiamata di controllo di riferimento viene in ritardo nel processo di selezione dei dipendenti, assicurati che i tuoi commenti confermino ciò che il futuro datore di lavoro ha deciso attraverso l'applicazione e il processo di intervista.

Linee guida per i controlli informali di riferimento

La mia ricerca online indica che alcuni datori di lavoro, in particolare università e enti pubblici, sembrano ancora consentire ai dirigenti di fornire risposte ai controlli di riferimento. (Le politiche dei datori di lavoro privati ​​sono più raramente on-line.) I dipendenti di aziende che richiedono ai dipendenti di inviare controlli di riferimento formali e scritti a HR possono anche sentirsi a proprio agio comunicando con un futuro datore di lavoro informalmente.

Questi temi sui contenuti di controllo di riferimento vale la pena notare per i lettori che decidono di rispondere a un verbale di riferimento per i dipendenti attuali o ex. I manager hanno bisogno di formazione per fornire queste risposte alle richieste di controllo di riferimento. Si prega di notare le mie raccomandazioni per quando e se un gestore dovrebbe fornire una risposta a un controllo di riferimento.

Quando rispondi ai controlli di riferimento, i responsabili possono rispondere a queste domande.

• Identificare il titolo di lavoro, lo stipendio finale, le date di impiego e le responsabilità principali del lavoro.
• Se decidi di fornire qualsiasi informazione sulla performance del dipendente, assicurati che la risposta sia equilibrata. Il dipendente ha esibito prevalentemente prestazioni di lavoro positive, ma in questi settori avete avuto alcune preoccupazioni. Queste aree potrebbero o potrebbero non essere rilevanti nel nuovo lavoro; in ogni caso, sono insufficienti a escludere il noleggio del dipendente.
  Rispondi solo alle domande su cui si dispone di informazioni. Utilizza il file del dipendente, incluse le valutazioni delle prestazioni e altri documenti scritti per fornire esempi specifici e veritieri che evidenziano la performance del dipendente. Stai lontano dalle opinioni, dai rumori e dalle previsioni.
• Se decidi di fornire informazioni negative sul dipendente, fornisci informazioni su cui il dipendente ha avuto feedback. Fornire esempi specifici dalla documentazione scritta condivisa con il dipendente.

Domande che non rispondano mai agli ex dipendenti

Puoi rifiutare di rispondere direttamente a queste domande o deviarle con una risposta che ostacola i componenti problematici. Risposta: Se tutti gli aspetti dell'esperienza, dell'istruzione, della prestazione del lavoro e degli interessi del dipendente sono rimasti coerenti con i requisiti della posizione, sì, reinerò il dipendente.) Attenzione a queste domande:

• Qualsiasi questione che potrebbe rivelare informazioni su qualsiasi aspetto della classe protetta di un dipendente per la potenziale discriminazione o la protezione dei diritti civili. Esempi di tali domande includono:
  Domande su stato civile o partner, questioni familiari, salute personale, disabilità, registrazioni mediche o di frequenza, razza, origine nazionale, età, religione, genere e così via.
• Qualsiasi questione che possa identificare le attività legate all'occupazione legale o politicamente legata ad un impiegato come l'organizzazione sindacale, che funge da sindacalista, presenta una denuncia, un'affiliazione o un'azione di partiti politici, i reclami per i lavoratori, l'utilizzo delle assicurazioni, legali correlate.
• Domande che non sono correlate all'impostazione del lavoro o alla prestazione di lavoro. Queste potrebbero includere questioni riguardanti gli interessi degli ex dipendenti, gli hobby, le associazioni di volontari o le associazioni di associazioni.
• Qualsiasi domanda che ti chiede di prevedere le prestazioni future di un dipendente. Tutto ciò che ti sei qualificato per rispondere sono domande circa le prestazioni che hai sperimentato, con degli esempi che hai scritto. Non è possibile prevedere le prestazioni di un dipendente in un nuovo lavoro, in un nuovo ambiente, per un nuovo datore di lavoro, in una serie di circostanze che non è possibile definire o conoscere.

Con attenzione e considerazione, puoi offrire agli stimoli di prestigio una spinta per l'occupazione. La tua valutazione informale, veritiera e documentata può fornire la punta della scala a favore della prossima opportunità dell'ex dipendente.