Come rompere la paura della chiamata fredda

Quasi tutti i giorni, i visitatori del mio sito Unlock The Game ™ cliccano sul mio pulsante di messaggistica instant messenger chat, che li invita a "Chiedere Ari una domanda di vendita".

qual è la loro domanda più comune?

Sì, hai indovinato: "C'è un modo per passare o superare la mia paura di chiamare freddo?"

La maggior parte di noi ha almeno una resistenza alla chiamata a freddo e alcune persone che parlo con un tale paralizzante pauroso viscerale ed emotivo di freddo che chiama che non possono nemmeno pensare di farlo.

In alcuni modi, la paura della chiamata a freddo è praticamente un'epidemia - ma non il tipo di epidemia che viene pubblicizzata sulla TV o sui giornali. È una mente silenziosa e personale, una lotta psicologica che avviene nei nostri cuori e nelle nostre menti.

La paura della chiamata a freddo è una lotta quotidiana dolorosa per molti imprenditori e venditori che sono stati addestrati in tecniche di vendita tradizionali.

Gli addestratori tradizionali di vendita rispondono alle domande relative alla chiamata a freddo:

"Tutto quello che devi fare è fare più telefonate."

• "Tutto quello che devi fare è pensare a pensieri più positivi "
• " Imparare ad accettare il rifiuto come parte normale della vendita "
• In altre parole," è colpa tua che non stai riuscendo a vendere ".

Questo è come dire a qualcuno che è terrorizzato di saltare fuori un tavolo da immersione, "non essere un wimp! basta saltare!"

Nella mia esperienza, pochissime persone possono superare le loro paure in questo modo, perché il messaggio sottostante è che, se ti costringe a fare qualcosa di scomodo, "solo farlo" risolverà magicamente il problema.

Ma questa è una risposta che non mostra alcuna comprensione di tutte le barriere psicologiche che sono alla base della paura della chiamata a freddo.

Quindi, come superi la tua paura di chiamare freddo?

A mio avviso, la soluzione è semplice e si basa sulla comprensione di tre semplici concetti:

Edited by Laura Lake

Non è il tuo guasto

Non possiamo aiutarci a pensare che ci sia qualcosa di sbagliato con noi se altre persone continuano a dire che qualcosa non dovrebbe essere un problema, ma i nostri sentimenti interiori ci dicono che non ci piace fare.

• C'è una sorta di mentalità di vendite condizionatori di "vecchi ragazzi" nei paesi in lingua inglese, tra cui gli Stati Uniti, il Canada, il Regno Unito, l'Australia e la Nuova Zelanda, che dice: "Ho dovuto soffrire per avere successo successo di vendita, così è necessario! "
  Questo pensiero proviene da programmi tradizionali di vendita che continuano ad essere l'approccio accettato per la vendita.
  Quello che devi capire è che si può temere la chiamata a freddo perché probabilmente è stata esposta solo agli approcci tradizionali di vendita, che innesca il rifiuto.
  Questi approcci ci insegnano a fare chiamate fredde in questo modo: presentatevi, spiegate ciò che fai, suggeriamo un vantaggio al potenziale cliente … e chiudi gli occhi e prega che non rispondano con "Scusa, non interessato" o "Mi dispiace, sono occupato."
  Se stai ancora utilizzando questo approccio tradizionale, probabilmente sentite le risposte come queste nel momento in cui smetti di parlare.
  Sono rifiuti e ciò che ci fanno farvi sentire rifiutati - e questo è un motivo sufficiente per ti fa piacere, paura, e evita di chiamare freddo.
  Come può la chiamata a freddo essere un'esperienza positiva se il rifiuto è la risposta più comune che hai?
  
  
  Sono Le tue auto-percezioni passive o aggressive?

Ogniqualvolta chiacchiero con la gente del timore di chiamare freddo, quasi sempre mi dicono che hanno paura di fare chiamate fredde perché non vogliono essere percepite come "aggressive". "

• Questa è un'altra parte della battaglia interna: si battono per essere troppo passivi e mancano la fiducia di fare la prossima chiamata, ma non vogliono chiamare per paura di essere aggressivi. la buona notizia: c'è un mezzo intermedio tra "aggressivo" e passivo ".
  È un posto in cui puoi essere chi sei pur essendo estremamente efficace con la chiamata a freddo, senza mai sperimentare nuovamente il rifiuto.
  Sblocca il gioco ™ mostra come puoi essere incredibilmente efficace durante la chiamata a freddo senza provocare il rifiuto da parte dei potenziali clienti. Immaginate le possibilità (e il potenziale di reddito).
  
  Imparare a lasciare che la tua lingua corrisponda al tuo pensiero
  Se puoi centrarti in un luogo in cui puoi lasciare andare a sentire di dover continuare a usare i "script" e i comportamenti tradizionali, Vi troverete spontaneamente usando il linguaggio che usiate in una conversazione naturale.
  Utilizzando parole e frasi naturali - parlando esattamente come si farebbe con qualcuno che conosci, può trasformare la chiamata fredda in un'esperienza rinfrescante e produttiva.
• E quando si lascia andare il modello di chiamata a freddo di vecchia scuola, in cui il tuo prodotto o servizio è l'unico modo per generare una conversazione telefonica con una prospettiva, farai la transizione più importante di tutti: Comincerò a pensare di avvicinarsi alle prospettive potenziali non dalla tua prospettiva, ma dai loro.
  Cosa intendo per questo?
  Immagina che cosa sarebbe come se potessi sentire i pensieri del tuo prospetto sui problemi che stanno avendo - e che la tua soluzione può risolvere.
  Ancora più importante, supponiamo di poter anche notare le parole e le frasi che usano mentre pensano ai loro problemi e che potresti prendere quella lingua e inserirla nel tuo approccio alla chiamata a freddo.
  "Sì, ma come faccio a farlo?" si potrebbe chiedere.
  È semplice. Basta chiedere ai clienti attuali quali sono i tre problemi fondamentali che il tuo prodotto o servizio ha risolto per loro.
  Quando cambia il tuo pensiero, non puoi cambiare la lingua che usi, che ti permette di connettersi in un modo completamente nuovo e positivo con l'altra persona che stai chiamando.
  Se puoi lasciare il tuo sistema di credenze vecchia scuola e aprire la possibilità che ci sia un modo più naturale e confortevole per chiamare a freddo - che non innesca il rifiuto - sarete sorpresi dal modo in cui potrai attraversare e superare la paura della chiamata a freddo.