Perché dovresti promuovere la distribuzione mensile con posta diretta

Non molto tempo fa, in una conferenza di raccolta fondi, ho sentito dire a qualcuno: " La posta diretta non funziona per il mensile."

Hmmm. Questo è estremamente strano perché non è la mia esperienza. Ci sono solo tante organizzazioni che hanno grande successo nella generazione di donatori mensili attraverso la posta.

Così ho seguito l'organizzazione che ha citato questo e si è scoperto che il motivo per cui non funzionava era perché inviati solo ai donatori che hanno dato un dono di 50 dollari e più.

E hanno inviato ai donatori tutti i tipi di pagamento. Essi hanno lasciato un primo gruppo di destinazione per il mensile dando, cioè l'importo più piccolo, più donatori!

In sostanza, non hanno applicato l'elemento più importante di qualsiasi campagna di raccolta fondi di posta diretta: TARGET, TARGET, TARGET!

Anche con una campagna mensile, la regola è che il 50 per cento dei tuoi risultati di raccolta fondi viene dalla tua posta diretta. Direi che è ancora più vicino al 60 al 70 per cento.

Perché alcuni donatori rispondono così bene?

Perché è questo il caso? Poiché qualcuno che è interessato ad unirsi al tuo programma di mensile ha identificato come un donatore fedele . Ti danno due o più doni un anno.

Inoltre, se si tiene conto del modo in cui un donatore fornisce, ad esempio tramite assegno, in contanti o con carta di credito, è un ottimo strumento di targeting.

Negli Stati Uniti, il concetto di dare mensile attraverso un conto bancario di qualcuno è ancora il più difficile da vendere in quanto non fa parte della cultura (a differenza di molti altri paesi).

Ma la carta di credito è veramente la prossima cosa migliore. Se sai chi ha già dato con carta di credito, allora hai il tuo primo gruppo di destinazione per la conversione a donatori mensili.

Uno dei più grossi errori che vedo molte organizzazioni nel targeting dei donatori per il mensile è che inizia troppo alto .

Il punto cruciale di un programma mensile è che è un modo per dare ai piccoli donatori , che spesso hanno un reddito fisso, che si preoccupano dell'organizzazione e che sono disposti a sostenerlo su un base continua.

Essi semplicemente non possono scrivere i grandi controlli. Ma sono molto vale la pena di convertire in donatori mensili.

Ad esempio, qualcuno che dà un dono di $ 20 ogni anno, potrebbe non essere in grado di passare fino a una donazione di $ 50 o $ 100. Ma possono essere in grado di darti $ 5 al mese che aggiunge fino a 60 dollari l'anno. Non è niente da aggirare. Hai triplicato il loro valore!

Nota: Se sei una piccola organizzazione che solo un appello annuale viene inviato all'anno, questo è ovviamente più difficile da realizzare. Ma il tuo indicatore ci sarà qualcuno che ti ha dato per due o tre anni di seguito.Chiedere solo una volta è, ovviamente, lasciare soldi sul tavolo.

Come funziona

Quindi, esaminiamo uno studio di caso. Sei un'organizzazione con 500 donatori che danno tra i 15 ei 100 dollari l'anno. Sapete anche che 250 di loro hanno dato le loro informazioni sulla carta di credito.

Come preparare una lettera speciale, chiedendo a questi 250 di iscriversi al vostro Circolo degli amici con $ 5, $ 10, $ 15 o $ 20 al mese? Non ti costa molto da quando ti stai dedicando le persone giuste e potrai vedere i risultati. Faccio spesso confrontare la raccolta di fondi con la "datazione". Primi tentativi di ottenere un donatore per darti una tazza di caffè. Poi scoprirai se sono pronti per il dono più grande, la cena.

Beh, il mensile dà qualcosa come cercare di ottenere una tazza di caffè al giorno che costa o più in fondo alla strada. Infatti, quei '

x centesimi per una tazza di caffè' sono stati utilizzati numerose volte negli appelli mensili, e funziona ancora oggi. Perché gli appelli economici funzionano così bene

Come in qualsiasi appello di raccolta di fondi, le storie più grandi che puoi utilizzare, meglio ti sei.

MA ho scoperto che sei più riuscito a convertire un donatore al mensile dando anche alcune ragioni economiche. Quindi tirare la corda del cuore, ma gettare alcuni fatti e cifre per convincerli che questo è un modo ancora migliore per sostenere l'organizzazione.

Ad esempio, un argomento di esempio potrebbe essere: "Con il tuo supporto mensile in corso, possiamo aiutare più bambini xxx, possiamo aiutare xx più animali, altro [riempire lo spazio vuoto] …"

quanto potete permetterti. Ciò dipende da come stai elaborando le donazioni mensili. Se stai esternalizzando questo processo, potrebbe essere necessario iniziare a $ 10 al mese per coprire solo i tuoi costi, ma se è possibile, vi consiglio di iniziare a $ 5 al mese. Puoi sempre aggiornare in seguito. Davvero puoi!

In definitiva, si tratta di tentare di ottenere il più alto numero

di donatori mensili il più presto possibile .

Hai risposte. Build Trust

Una raccomandazione finale per il tuo invito diretto alla posta elettronica per il targeting dei potenziali donatori mensili: includere risposte a domande regolarmente e utilizzare altretanti testimonial di altri donatori mensili come puoi.

Aiuterà a costruire la fiducia nell'organizzazione. Ho visto organizzazioni che offrono garanzie mensili, con un numero di telefono e un indirizzo e-mail univoco, tutti mirati a costruire fiducia che il donatore verrà ascoltato, rendendo più facile l'adesione.

Se utilizzi la posta diretta per i tuoi appelli di fondi annuali, puoi utilizzare la posta diretta per convertire i donatori mensili. Naturalmente, idealmente, utilizzerai tutti i mezzi di comunicazione per convertire molti donatori a donatori mensili, ma non escludere la posta diretta come uno di questi.

Erica Waasdorp è

l'autore di "Mensile Dando", il Sleeping Giant "e Presidente di una soluzione diretta.