Cosa è un gruppo di riferimento?

Che cosa è un gruppo di riferimento e perché è importante per il tuo marketing?
Poche decisioni vengono fatte in vuoto. Dove viviamo, dove lavoriamo, le vetture guidate e il dentifricio che utilizziamo sono spesso i risultati di ciò che sentiamo e chi conosciamo. Non può essere derivato scientificamente, ma le informazioni aneddotiche influenzano fortemente le nostre scelte. Sarebbe quindi ragionevole che le imprese venderanno merci e servizi basati su tratti di coloro che condividono la nostra vita.

Potrebbero essere colleghi, compagni di classe o vicini. Potrebbero anche essere amici dalla palestra, compagni associati o celebrità privilegiate. Se possiamo identificare con loro, possono essere contati come un gruppo di riferimento.

Che cosa definisce un gruppo di riferimento?

Il professore di marketing Lars Perner dell'Università della California meridionale afferma che tre fattori determinano l'identificazione con un gruppo di riferimento. Per esempio, ci sono alcune persone che possiamo aspirare ad essere come: stelle di film, atleti di elite e figure di autorità pubbliche. Possiamo non conoscerli ma seguirli ancora. Altri sono più vicini alla nostra orbita, i. e. persone con cui ci associamo a causa di ciò che abbiamo in comune: gruppi di età, fede religiosa e affiliazioni politiche. Infine, i gruppi di riferimento sono determinati sulla base della dissociazione. Molti adolescenti, per esempio, cercano attivamente di identificarsi oltre i loro legami parentali. I non votanti, allo stesso modo, si astengono dalla partecipazione civica perché si sentono alienati dal sistema politico prevalente.

Aspirazione, associazione e disassociazione contribuiscono ciascuno al profilo dei consumatori.

Qual è lo scopo di un gruppo di riferimento?

I gruppi di riferimento aiutano le persone a navigare nel loro percorso attraverso decisioni finanziarie, relazioni, allevamenti e ricreazione, per citarne alcuni. La pressione dei pari può funzionare per malati, di sicuro, ma può anche funzionare per bene.

I gruppi di riferimento aiutano anche le imprese, gli inserzionisti e gli scienziati sociali a determinare meglio i modelli di comportamento per vendere prodotti o politiche artigianali. Caso di riferimento: un'azienda che vende tabacco da masticare è più probabile che metta un annuncio in una rivista di caccia che in una vita notturna urbana, perché i suoi clienti e le prospettive tendono ad essere maschi rurali, di mezza età.

Esistono diversi tipi di gruppi di riferimento?

I gruppi di riferimento possono essere classificati in modi diversi. Una distinzione tra i gruppi di riferimento formali e informali, il primo costituito da club, organizzazioni e borse religiose, mentre quest'ultimo è spesso costituito da amici o colleghi. In alcuni casi, un gruppo di riferimento può essere un individuo (talvolta chiamato leader di opinione), ad esempio una rock star o famoso politico, che attrae i devoti. I gruppi possono anche essere divisi in stato primario e secondario, a seconda di quanta influenza essi portano con una determinata persona.Altri paradigmi comprendono gruppi di riferimento informativi, normativi e di identificazione. L'informazione si basa sulle conoscenze acquisite; normativa, sulle aspettative soddisfatte, come ad esempio quando i dipendenti della società si conformano a un codice di abbigliamento; e l'identificazione, il desiderio di appartenere.

L'appartenenza a un gruppo di riferimento può essere per scelta o per necessità o semplicemente dalla nascita. Gli esseri umani sono animali sociali e, in quanto tali, saranno probabilmente sempre raggruppati e categorizzati. Questi gruppi possono guidare i propri membri nella progettazione di corsi di vita. Allo stesso tempo, possono aiutare gli altri a capire e prevedere comportamenti futuri.