Che cosa è un gruppo di focus? E la tua piccola impresa beneficerà da uno?

Un gruppo di focus implica che i potenziali acquirenti si riuniscano per sperimentare qualcosa. Ogni membro del gruppo allora condivide le proprie opinioni, critiche e altre risposte sull'esperienza rispondendo alla stessa serie di domande poste da un intervistatore.

Un focus group può essere un modo efficace per le piccole imprese di condurre ricerche di mercato come parte della creazione di un piano di marketing. Ad esempio, un gruppo di focus può comportare un gruppo di potenziali clienti a passare attraverso una delle tue campagne di marketing e-mail e quindi rispondere alle domande sulla loro esperienza per aiutarti a conoscere l'efficacia e i problemi potenziali con la campagna prima di attuarla.

È possibile organizzare, gestire e condurre un gruppo di messa a fuoco, oppure assumere un'impresa per gestire il processo.

Quando effettuare un gruppo di focus

Un gruppo di focus può essere un'attività di ricerca di mercato adeguata per la tua attività in queste situazioni:

• Stai pensando di avviare una nuova attività in un mercato nuovo.
• Sei in fase di sviluppo di un nuovo prodotto o servizio e desideri ricevere durante la fase di sviluppo.
• Stai rinnovando il tuo approccio di marketing e vuoi avere un'idea di quali metodi possono essere più efficaci.
• Non è possibile raccogliere dati significativi da altri metodi di ricerca di mercato.
• Sei interessato a scoprire nuove idee, formati e approcci che non avete pensato a te stesso.
• Vuoi scoprire la motivazione dietro ad una specifica azione o inazione.
• Vi è un divario di comunicazione tra la tua attività e il tuo target di mercato.

I vantaggi dei gruppi di messa a fuoco

I gruppi di messa a fuoco sono un modo unico per entrare nelle teste del tuo mercato di destinazione e ottenere commenti che normalmente non forniranno.

Alcuni dei vantaggi includono:

• Le persone possono essere più sinceri nelle loro risposte se non se li hai chiesti direttamente.
• Un'impostazione di gruppo può rendere i partecipanti più disposti a condividere la loro comprensione.
• Puoi imparare dalle azioni, dal linguaggio del corpo e da altre comunicazioni non verbali se sei in grado di osservare il gruppo.

• Puoi conoscere la percezione che la gente ha su di te, sulla tua attività e / o sui tuoi prodotti e servizi.
• Hai l'opportunità di ricevere input da persone con differenti background e prospettive contemporaneamente.

Gli svantaggi dei gruppi di messa a fuoco

Poiché un gruppo di messa a fuoco può richiedere notevolmente più tempo, energia e denaro rispetto ad un'intervista one-on-one o un sondaggio preformattato, ci possono essere delle sfide. Ecco alcuni che devono essere consapevoli:

• Può essere difficile individuare persone abbastanza adatte al tuo pubblico di destinazione e sono disposte a partecipare.
• Un gruppo di messa a fuoco può essere costoso. Devi riservare e preparare una località e in genere pagare i partecipanti per il loro tempo. Inoltre, ci vuole tempo per ricercare domande, trovare i partecipanti e pianificare il processo complessivo.
• È necessario individuare un moderatore se non si desidera eseguire il gruppo di messa a fuoco da soli. Questo può richiedere molto tempo e costoso.
• C'è il rischio di andare fuori discussione se i partecipanti sono in grado di conferire tra di loro liberamente.
• Devi garantire che i tuoi limiti o quelli del tuo moderatore non alterino i risultati naturali.

La ricerca di mercato è una parte cruciale della pianificazione delle piccole imprese. Se i vantaggi superano gli svantaggi della tua situazione, un focus group può essere una delle attività di ricerca di mercato più efficaci che puoi intraprendere per saperne di più sul tuo mercato e sul modo migliore per raggiungerli.