Come costruire fiducia nella tua organizzazione

Vuoi sapere come costruire la fiducia nella tua organizzazione? Non puoi controllare sempre la fiducia che ti avverte nell'organizzazione più grande, ma puoi agire in modi che promuovano la fiducia nell'ambiente di lavoro immediato.

La distruzione della fiducia e la ricostruzione della fiducia consentono di esaminare ciò che non funziona per creare un ambiente di lavoro affidabile. Questi sono luoghi che non è necessario andare.

Costruisci fiducia invece che dall'inizio del tuo rapporto con un nuovo dipendente.

Quanto segue sono i modi per creare e salvare relazioni di fiducia in un ambiente di lavoro che promuove la fiducia.

Come costruire la fiducia

• Noleggiare e promuovere persone che sono in grado di formare relazioni interpersonali affidabili, con persone che si riferiscono a loro, a posizioni di supervisione. Il rapporto del supervisore con i dipendenti di segnalazione è il blocco fondamentale della fiducia. Sviluppare le competenze di tutti i dipendenti
• , e in particolare quelli dei supervisori attuali e delle persone che desiderano la promozione, nella creazione di relazioni interpersonali e nelle competenze interpersonali efficaci. Mantenere i membri del personale veritiera informati.
• Fornire tutte le informazioni che potete divulgare comodamente al più presto in qualsiasi situazione. Supponiamo che i supervisori agiscano con integrità e mantengano impegni.
• Se non puoi mantenere un impegno, spiega subito cosa sta succedendo nella situazione. I comportamenti e le azioni correnti vengono percepiti dai dipendenti come base per prevedere il comportamento futuro. I supervisori che agiscono come se fossero degni di fiducia saranno più probabilmente seguiti con meno reclami.

affrontare i problemi difficili in modo tempestivo.

• Se un dipendente ha assenze eccessive o trascorre il tempo di lavoro in giro, è importante affrontare il dipendente in merito a questi problemi. Altri dipendenti ti guarderanno e ti fidaranno di più. proteggere l'interesse di tutti i dipendenti in un gruppo di lavoro.
• Non parlare di dipendenti assenti, né permettere ad altri di mettere la colpa, i nomi di chiamata o le dita di puntamento. I dipendenti imparano a fidarsi quando sanno che i loro nomi non vengono presi invano.

Competenza di visualizzazione in attività di supervisione e altre attività di lavoro.

• Conosci cosa stai parlando, e se non lo sai, lo ammetti. Nulla costruisce la fiducia in modo più efficace di un gestore che dice che non conosce e scoprirà in modo che tutti siano informati. La peggiore reazione si verifica quando un gestore finge di conoscere e offre informazioni difettose. I dipendenti perdonano una mancanza di conoscenza - non perdonano mai un bugiardo. Ascolta con rispetto e attenzione completa.
• Mostrare l'empatia e la sensibilità alle esigenze dei membri del personale. La fiducia cresce dalla convinzione che tu capi e possa relazionarmi. Prendete rischi per migliorare i servizi ei prodotti per il cliente.
• Quando dimostri che la presa del rischio è promossa, dimostri che i dipendenti possono fare lo stesso - soprattutto se non ci sono conseguenze quando un rischio considerato considerato va male. Quando non si verificano le conseguenze per l'assunzione di rischi, la fiducia viene cementata. Se sei un supervisore o un membro del team,
• imposta le aspettative elevate e agisci come se crediate che i membri del personale siano in grado di vivere fino a loro. Questa fiducia e supporto attireranno i migliori sforzi dei tuoi dipendenti e la loro fiducia nel ritorno. Il professionista delle Risorse Umane ha un ruolo speciale nel promuovere la fiducia. Così fanno i manager di linea. Ti allenii manager e supervisori su tutti i ruoli appropriati descritti sopra per costruire relazioni di fiducia.

Influisci anche i differenziali di potere all'interno dell'organizzazione sviluppando e pubblicando politiche di supporto, protezione e onorabilità. Sei influente nel costruire norme sociali appropriate tra le persone che svolgono diversi lavori nella tua organizzazione.

Impara nella costruzione della fiducia e nella creazione di team solo quando esiste un desiderio sincero nella tua organizzazione per creare un ambiente di lavoro affidabile, potente e orientato alla squadra. L'adesione a queste attività per ragioni che sono altrove ma onorevoli è una disgrazia e un vessaggio.

La gente conosce la differenza, o scoprirà, e poi, non ti fidatterà mai.

Costruire un rapporto di fiducia nel tempo

La fiducia è costruita e mantenuta da molte piccole azioni nel tempo.

Marsha Sinetar, l'autore, ha detto, "La fiducia non è una questione di tecnica, ma di carattere; siamo affidati per il nostro modo di essere, non per i nostri esterni lucidi o per le nostre esperte comunicazioni. "

È possibile costruire relazioni di fiducia e una cultura di fiducia nel tuo posto di lavoro. Crea fiducia in tutte le tue azioni e ogni tua interazione con i colleghi ei dipendenti. Crea fiducia un passo alla volta. La fiducia è fragile ma rafforza nel tempo con - ha indovinato - più fiducia. Prova voi stessi e la vostra organizzazione degna.

Riferimenti su Trust Relationships

Dirks, Kurt T., Journal of Applied Psychology, Vol. 85 (6), dicembre, 2000, pp. 1004-1012.

Meyer, RC, Davis, JH e Schoorman, FS, Academy of Management Review, 20 (3), 1995.

• Tway, Duane C., Una Costruzione di Fiducia, Dissertazione, 1993. < , Duane C., Carta non pubblicata, Leadership e fiducia: un imperativo per la decade di transizione e oltre, 1995.
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