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Puoi trasformare i tuoi partecipanti alla formazione in magneti da apprendimento che non possono attendere per partecipare alla loro prossima opportunità di formazione? Assolutamente. Si può aspettare una migliore prestazione lavorativa a causa del tempo, dell'energia e del denaro che investite nella formazione? Assolutamente. Devi solo prestare attenzione a:
- che presenta la formazione,
- come viene presentata la formazione, e
- il ruolo che ti aspetti dai partecipanti.
Quello che i partecipanti fanno durante la sessione di allenamento fa la differenza per il trasferimento di formazione al posto di lavoro.
Usate queste sei idee per affrontare i reclami relativi alla formazione (non ho tempo, è un spreco di tempo, il mio capo non mi lascia fare nulla che imparo comunque) e scatenare prestazioni migliori con il trasferimento di formazione al tuo posto di lavoro.
6 Suggerimenti per il trasferimento di allenamento
- Il formatore fa la differenza. Una delle sessioni di allenamento più efficaci che abbia mai partecipato sia al General Motors. Come parte di un processo di cambiamento culturale a livello di società, tutti i dipendenti hanno partecipato alla stessa sessione didattica.
L'ingrediente chiave era l'istruttore. Era un dirigente GM; si aspettava che ciascun individuo che partecipasse alla sessione, a sua volta, insegnasse alle persone che avevano segnalato loro. La capacità di formare gli altri è uno degli indicatori più importanti del mantenimento della formazione. (Un consulente per lo sviluppo dell'organizzazione, assistito anche alle sessioni, poiché non tutti i manager erano sicuri della sua capacità di addestrare.)
In alternativa, i partecipanti reagiscono più favorevolmente ai formatori che hanno esperienza nel settore. Apprezziamo i facilitatori che hanno sperimentato e affrontato le tematiche e le situazioni evidenziate nella formazione. Quanto più strettamente l'istruttore può collegare la formazione all'esperienza vera e propria del partecipante, migliore per il trasferimento di formazione, l'applicazione delle informazioni più avanti sul posto di lavoro.
- Formazione attuale come parte di un messaggio coerente dell'organizzazione. Le classi devono costruire l'una sull'altra e rafforzare il contenuto appreso nelle sessioni precedenti. Troppe organizzazioni si avvicinano alla formazione come un potpourri o un menu di classi e sessioni disponibili.
Quando non esiste un'interconnessione tra le sessioni di formazione e le informazioni fornite nelle sessioni di formazione, le organizzazioni perdono una grande opportunità per rafforzare le competenze, gli approcci e i valori condivisi. L'addestramento deve riferirsi a sessioni precedenti, disegnare paralleli e rinforzare il contenuto.
Ad esempio, un programma di sviluppo universitario di supervisione ha introdotto un efficace processo di feedback in una classe di comunicazione. Questo modello di feedback è stato poi rafforzato ed enfatizzato nella sessione di risoluzione dei conflitti, nella sessione di gestione delle prestazioni e nella sessione di motivazione. I partecipanti hanno ricevuto un approccio coerente, sottolineato in tutte le sessioni, per garantire il trasferimento delle informazioni di formazione al posto di lavoro. - Chiedere al gestore di ogni individuo e al responsabile del gestore di partecipare alla sessione di formazione con il proprio personale. Quando tre livelli di gestione di un'organizzazione frequentano la formazione insieme, i partecipanti possono essere più disposti a provare le idee apprese nella formazione. Ciò è particolarmente efficace se i partecipanti vedono il loro manager sperimentando nuove competenze. Questo è anche importante per il rafforzamento della formazione successiva alla sessione, oggetto del terzo articolo di questa serie di trasferimenti di formazione.
- Fornire formazione in "pezzi" che sono pianificati per un periodo di tempo. Trovo che le persone imparano di più nelle sessioni di formazione che forniscono pezzi, piccole quantità di contenuti, basati su un paio di obiettivi ben definiti. I partecipanti prendono parte a queste sessioni, forse un paio di ore settimanali, finché l'argomento non viene appreso.
Ciò consente ai partecipanti di esercitare i concetti tra le sessioni di allenamento. Sia il contenuto della formazione che l'applicazione dei concetti vengono rafforzati in ogni sessione successiva.
Ciò consente anche alle persone di discutere i loro successi e le difficoltà nell'applicare la formazione nella loro sessione di lavoro effettiva. L'istruttore può aiutare i partecipanti a praticare il contenuto della formazione fornendo degli incarichi che vengono presentati nella prossima riunione. - Formare le persone in competenze e informazioni che sono immediatamente applicabili sul posto di lavoro. Usalo o perderlo , è un ritornello comune sulla formazione. Questa è una dichiarazione vera. Anche con competenze strategiche come l'ascolto, la fornitura di feedback sulle prestazioni e la creazione di team, impostare situazioni in cui la pratica è immediata e frequente, per aiutare i partecipanti a mantenere la formazione.
In formazione orientata all'applicazione come la formazione del software, non preoccupatevi della formazione a meno che i partecipanti non dispongano del software. Infatti, la formazione è spesso più efficace se sperimenta il programma prima, prima di partecipare alla sessione. - L'allenatore può impostare un tono positivo e produttivo per la sessione e la successiva applicazione dell'apprendimento con un'apertura positiva, informativa e onesta che sottolinea obiettivi orientati al comportamento. Come l'istruttore apre la sessione di allenamento inizia il processo di gestione delle aspettative del partecipante. ("Sarai in grado di seguire quanto segue …")
Secondo Jim Clemmer, del gruppo Clemmer, "la ricerca mostra chiaramente che più persone si agiscono in un nuovo modo di pensare di pensare stessi in un nuovo modo di agire ". I partecipanti devono sapere quali aspettative possono avere della sessione in modo che gli obiettivi devono essere realistici e non over-promise .
Allo stesso tempo, l'apertura dovrebbe sottolineare cosa c'è dentro di me , i partecipanti WIIFM sperimenteranno come risultato della loro totale partecipazione alla sessione. Sottolinea cosa c'è in esso per il tirocinante, il valore della sessione e il valore delle informazioni durante l'intera sessione.
Leggere per altri sei suggerimenti per il trasferimento di allenamento.
Ulteriori suggerimenti per un trasferimento efficace di addestramento sul posto di lavoro
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