Imparare sulle strategie di miglioramento delle prestazioni

Hai la responsabilità di supervisionare il lavoro degli altri? Se è così, sai che i dipendenti non sempre fanno quello che vuoi che fanno. Da un lato, agiscono come se fossero professionisti competenti. D'altra parte, essi procrastinano, perdono le scadenze e attendono istruzioni. Colpiscono altri quando il loro lavoro non è riuscito. E peggio di tutti, i dipendenti diventano difensivi quando si tenta di allenarli per migliorare il rendimento delle prestazioni grazie ad un ottimo lavoro di realizzazione di obiettivi.

Allora, qual è il supervisore da fare? Il miglioramento delle prestazioni è la tua risposta. Devi cominciare scoprendo esattamente perché il dipendente non soddisfa le tue aspettative. Forse il dipendente non è chiaro su quello che vuoi che lui faccia. Può mancare del tempo, degli strumenti, del talento, della formazione o del temperamento necessari per svolgere efficacemente il lavoro.

Potrebbe non essere d'accordo con i vostri requisiti o aspettative. Indipendentemente da ciò, non avrai un dipendente impegnato e impegnato finché non individui quello che è sbagliato con il funzionamento del dipendente.

Diagnosticare le opportunità e i problemi di miglioramento delle prestazioni

Quando un dipendente fallisce al lavoro, chiedo alla domanda W. Edwards Deming: "Cosa succede al sistema di lavoro che sta causando la mancata esecuzione? "Più spesso, se il dipendente sa cosa dovrebbero fare, trovo la risposta è tempo, strumenti, formazione, temperamento o talento.

Queste sono le domande fondamentali che tu e il dipendente desidererete rispondere per diagnosticare i problemi di prestazioni che portano alla necessità di cercare un miglioramento delle prestazioni.

Questa lista di controllo per migliorare le prestazioni dei dipendenti aiuterà a diagnosticare il problema delle prestazioni.

Che dire del sistema di lavoro sta causando la mancata manomissione?

Il dipendente sa esattamente cosa vuoi che faccia? Conoscete gli obiettivi ei risultati attesi? Condividere l'immagine che hai per il risultato finale?

• Il dipendente ha fiducia nella sua competenza per svolgere i compiti associati all'obiettivo? Nella mia esperienza, il procrastinazione è spesso il risultato di un dipendente privo di fiducia nella sua capacità di produrre il risultato richiesto. O il procrastinazione può derivare dal dipendente essere sopraffatto con la grandezza del compito.
• Il dipendente pratica una gestione efficace del lavoro? Ad esempio, rompe grandi attività in piccoli pezzi di azioni possibili? Ha un metodo per monitorare il progresso del progetto e fare elenchi?
• Hai stabilito un percorso critico per il lavoro del dipendente? Questa è l'identificazione delle principali tappe in un progetto in cui desideri ricevere un feedback dal dipendente. Si mantiene il vostro impegno a partecipare alle riunioni alle quali è fornito questo feedback?
• Il dipendente ha le persone appropriate e necessarie che lavorano con lui o con la squadra per realizzare il progetto? Gli altri membri del team mantengono i loro impegni e se no, c'è qualcosa che il dipendente può fare per aiutarli?
• Il lavoratore capisce come il suo lavoro si inserisce nel più ampio schema delle cose in azienda? Valuta il valore che il suo lavoro sta aggiungendo al successo della società?
• Il dipendente chiarisce cosa significa successo nella tua azienda? Forse pensa che ciò che sta contribuendo è un buon lavoro e che tu sei un supervisore scelto e sovraordinato.
• Il lavoratore si sentono stimati e riconosciuti per il lavoro che sta contribuendo? Si sentono abbastanza compensati per il suo contributo?
• La comprensione di questi problemi nel miglioramento delle prestazioni consente a un manager di aiutare un dipendente a riuscire. Quando segui questi passaggi e risponda a queste domande in un modello di miglioramento delle prestazioni, può essere aiutato a riuscire.
• I migliori auguri con il tuo miglioramento delle prestazioni. Miglioramento della prestazione è il miglior strumento da incoraggiare e allenare il successo dei dipendenti sul posto di lavoro.