I comportamenti chiave per i manager che vogliono allenare i dipendenti

Un manager può essere un allenatore efficace? Alcuni allenatori professionali suggeriscono che i manager non possono e non dovrebbero tentare di allenare i propri dipendenti. Dopo tutto, il direttore ha troppo interesse per l'esito del coaching e potrebbe non essere abbastanza neutrale per trattenere le proprie opinioni.

Poi di nuovo, un sacco di manager pensano che stanno già allenando quando ciò che stanno realmente facendo è un sacco di insegnamento, consigliare e raccontare - o, peggiore dei casi, micromanaging.

Usano la frase "coaching" per descrivere quasi tutte le conversazioni che hanno con un dipendente. Aiuta a capire prima la definizione del coaching.

Allineamento sui significati, sui comportamenti e sui tipi di coaching:

La mia definizione di coaching suggerisce che è l'abilità e l'arte di aiutare qualcuno a migliorare le proprie prestazioni e raggiungere il loro pieno potenziale.

Le abilità di coaching sono spesso descritte come direttive o non direttiva. Le competenze della direttiva includono:

• Insegnamento
• Avvisi
• Dare feedback
• Offerta di suggerimenti

L'allenamento non diretto è molto su chiedere domande e ascoltare contro idee o approcci. La vera magia del coaching è quando l'allenatore prende un approccio non diretto chiedendo domande impegnative e ascoltando come l'individuo lavora per risolvere i propri problemi.

Quando le persone si presentano con le proprie soluzioni, sono più impegnati e le correzioni sono più probabili essere implementate.

Inoltre, questa esperienza di risoluzione dei problemi aiuta gli individui a sviluppare la fiducia in se stessi per risolvere da sola problemi simili.

I grandi allenatori aiutano a ridurre al minimo il "rumore" e le distrazioni che stanno avvicinando la capacità di qualcuno a capire cosa sta succedendo e cosa fare. I grandi allenatori sanno come e quando chiedere la giusta domanda al momento giusto per dare un feedback, quando consigliare, come ottenere la persona a concentrarsi e come ottenere l'impegno.

I gestori possono farlo, ma devono lasciar andare alcune credenze e raccogliere alcune mentalità e competenze. Ecco cinque comportamenti critici per i manager che vogliono allenare i dipendenti.

Lasciate andare alla credenza che il loro lavoro abbia tutte le risposte.

Mentre molti manager non ammetteranno che pensano di conoscere più della somma totale del loro intero team, agiscono ancora in questo modo. È la natura umana. Tutti vorremmo essere dei consiglieri di consulenza quando si tratta di problemi di altre persone. Il problema è che quando non date ai dipendenti l'opportunità di risolvere i propri problemi, non si sviluppano. Invece, diventano dipendenti e non raggiungono mai il loro pieno potenziale.

Credo che ogni dipendente ha il potenziale di crescere e migliorare

Un manager non può allenare un dipendente se non credono sinceramente al dipendente.Invece, dovrebbero veramente leggere come "allenare un dipendente da un lavoro".

essere disposti a rallentare e prendere tempo per allenatore

Sì, è più veloce e semplice da raccontare e dare consigli. prendete ancora un po 'più tempo e pazienza, e prende una pratica deliberata per ottenerne il bene, ma è un investimento in persone che hanno un rendimento superiore rispetto a qualsiasi altra capacità di gestione che possa pensare.

La gente apprende, si sviluppano, le prestazioni migliorano, le persone sono più soddisfatti e impegnate e le organizzazioni hanno più successo.

Imparare come allenatore

Non puoi solo lanciare un interruttore e essere un allenatore efficace. e prende la pratica.La maggior parte degli allenatori che conosco usa il modello GROW come il loro framework, piace perché è facile da ricordare e fornisce una tabella di marcia per quasi tutte le conversazioni di allenamento Mentre ci sono molte versioni dell'acronimo GROW, quello che uso è:

• G = obiettivo. "Dimmi cosa vuoi uscire questa discussione? "
• R = realtà. "Allora cosa sta succedendo? "
• O = opzioni. "Cosa potresti fare a questo proposito? "
• W = cosa c'è di nuovo. "Cosa stai per fare sicuramente? Da quando? "

I manager dovrebbero studiare gli esperti e praticare le tecniche

Per imparare come allenare, raccomando ai dirigenti di sperimentare che cosa è come essere coached da qualcuno che è veramente bravo.

Quindi, leggere un buon libro sull'argomento. Quindi, praticate, praticate, praticate e ricevete un feedback. Dopo un po ', diventi meno dipendente da un quadro lineare e comincia a rimbalzare comodamente da un passo all'altro. Inoltre aiuta ad avere un toolkit delle domande preferite per chiedere ogni passo nel modello GROW.

La linea di fondo

I manager che vogliono essere allenatori efficaci hanno probabilmente bisogno di lasciare andare alcune ipotesi su se stessi e sui loro dipendenti, essere disposti a imparare e praticare uno stile di gestione che inizialmente si sentirà innaturale e imbarazzante. Tuttavia, i premi saranno validi per lo sforzo.

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Aggiornato da: Art Petty