Vogliono conoscere le chiavi per la soddisfazione dei dipendenti?

Gli americani di tutte le età e le classi di reddito continuano a crescere sempre più insoddisfatti sul lavoro, una tendenza a lungo termine che dovrebbe preoccupare seriamente i datori di lavoro, secondo una relazione del Consiglio di Conferenza.

Il rapporto, basato su un sondaggio di 5.000 famiglie statunitensi condotte per The Conference Board di TNS , trova che solo il 45% degli intervistati dice di essere soddisfatto del loro posti di lavoro, in calo di 61,1 per cento nel 1987, il primo anno in cui l'indagine è stata condotta.

Anche se la soddisfazione dei dipendenti complessivamente è diminuita al 45 percento, la percentuale di impiegati soddisfatti dei loro posti di lavoro è più bassa nel gruppo di età inferiore ai 25 anni con solo il 35,7% soddisfatto. Tra i dipendenti del gruppo di età 25-34, 47,2 per cento sono soddisfatti; i dipendenti del gruppo di età 35-44 hanno segnato 43. 4 per cento nella soddisfazione del lavoro.

I dipendenti della fascia di età 45-54 hanno segnato 46.8 per cento; i dipendenti 55-64 hanno segnato 45. 6 per cento nella soddisfazione dei dipendenti e, di quegli impiegati di 65 anni e oltre, 43. 4 per cento sono soddisfatti.

Implicazioni per i datori di lavoro di soddisfazione dei dipendenti cadenti

La soddisfazione dei dipendenti sul lavoro è diminuita significativamente negli ultimi venti anni, come indicano queste cifre - e prevedo che la soddisfazione dei dipendenti peggiorerà nei prossimi anni. Una combinazione di eventi sta creando una tempesta perfetta che influenza la soddisfazione dei dipendenti.

- Una generazione di dipendenti che si sentono autorizzati a soddisfare i dipendenti è entrata nella forza lavoro e diverse generazioni di dipendenti per i quali il lavoro non abbiano mai soddisfatto i loro sogni.

E stanno lasciando nel peggiore dei tempi economici che influenzeranno la loro soddisfazione per il resto della qualità della vita che sperimentano.

Questa tendenza al rialzo della soddisfazione del lavoro solleva preoccupazioni circa l'impegno complessivo degli impiegati U. e, in ultima analisi, la produttività, la ritenzione, la creatività, la presa in carico dei rischi, il mentoring e la motivazione dei dipendenti e l'interesse per il lavoro.

"Questi numeri non si danno bene a causa della dinamica multi-generazionale della forza lavoro", dice Linda Barrington, amministratore delegato, Human Capital, al Board Conference. "Le più recenti statistiche federali mostrano che i baby boomer compongono un quarto della forza lavoro dell'U. in otto anni e dal 1987 abbiamo visto loro sempre più perdere la fiducia sul posto di lavoro. "

Venti anni fa, il 60 per cento dei Baby Boomers era soddisfatto dei loro lavori; oggi solo il 46 per cento sono. Barrington esprime preoccupazione per la crescente mancanza di soddisfazione dei dipendenti a causa del suo potenziale impatto sul trasferimento di conoscenze e il mentoring per le prossime generazioni di dipendenti.

Secondo l'annuncio dei risultati del sondaggio del Board Conference, "Il calo della soddisfazione lavorativa tra il 1987 e il 2009 copre tutte le categorie nel sondaggio, dall'interesse sul lavoro (18,9 punti percentuali) punti) e attraversa tutti e quattro i principali fattori di impegno dei dipendenti: progettazione del lavoro, salute organizzativa, qualità manageriale e ricompense estrinseche. "

Quello che i datori di lavoro possono fare sulla soddisfazione dei dipendenti

In questo ambiente per la soddisfazione dei dipendenti, è vitale importanza sapere quali fattori influiscono maggiormente sulla soddisfazione dei dipendenti.

Vuoi spendere il tuo tempo, il tuo denaro e l'energia sui programmi, sui processi e sui fattori che avranno un impatto positivo sulla soddisfazione dei dipendenti.

Un sondaggio del 2009, dalla

Società per la gestione delle risorse umane

(SHRM), ha esaminato 24 fattori che sono regolarmente pensati riguardanti la soddisfazione dei dipendenti. Lo studio ha scoperto che i dipendenti hanno identificato questi cinque fattori come la più importante:

sicurezza del lavoro, benefici (in particolare assistenza sanitaria) con l'importanza dei benefici pensionistici crescenti con l'età del dipendente, compensazione / opportunità di utilizzare competenze e abilità, e

• sentirsi sicuri nell'ambiente di lavoro.
• i seguenti cinque fattori più importanti che influenzano la soddisfazione dei dipendenti sono:
• il rapporto del dipendente con il suo supervisore immediato,
• il riconoscimento della gestione delle prestazioni del personale,
• la comunicazione tra i dipendenti e la direzione,

il lavoro stesso, e

• autonomia e indipendenza nel loro lavoro.
• fattori che non erano fortemente legati alla soddisfazione dei dipendenti:
• "l'impegno dell'organizzazione verso un ambiente di lavoro verde,
• opportunità di networking,
• opportunità di sviluppo di carriera,
• l'impegno dell'organizzazione verso lo sviluppo professionale. "
• Al contrario, i professionisti della Risorse Umane hanno classificato questi dieci fattori come la più importante nella soddisfazione dei dipendenti:
• sicurezza del lavoro,
• rapporto con supervisore immediato,

la comunicazione tra dipendenti e dirigenti,

• opportunità di utilizzo delle competenze e delle abilità,
• riconoscimento della gestione delle prestazioni del lavoro dei dipendenti,
• formazione specifica del lavoro,
• sentirsi sicuri nell'ambiente di lavoro, > compensazione / paga e
• cultura aziendale globale
• Ho consolidato per voi i risultati delle indagini di soddisfazione dei dipendenti e le loro implicazioni per il posto di lavoro. i fattori più importanti per i dipendenti mentre continui a cercare di fornire un posto di lavoro che sottolinea la soddisfazione dei dipendenti come strumento di reclutamento e conservazione. Utilizza questi dati al tuo miglior vantaggio.