Come aumentare i redditi e mantenere i donatori con un danno mensile

I programmi mensili sono diventati più popolari mentre i non profitti realizzano il loro potenziale e i donatori scoprono quanto sia conveniente.

Il mensile è solo un altro nome per il dono ricorrente, che è il termine generico per ogni donazione che viene effettuata automaticamente ad un intervallo regolare. A volte i guaritori mensili sono chiamati "sostenitori".

Che cosa è ricorrente dare?

Dare ricorrente è proprio quello che dice - l'opzione di dare automaticamente a una carità su base ricorrente.

Quella base potrebbe essere mensile, annuale, trimestrale o qualche altro intervallo preimpostato. Molte persone sembrano preferire l'opzione mensile.

Nella maggior parte dei casi, la donazione mensile deriva da una carta di credito, anche se possono essere create donazioni ricorrenti per un conto di controllo del donatore.

Perché mensile è così importante?

Per una carità, i benefici dei regali ricorrenti includono:

• Una fonte di reddito costante e prevedibile.
  Il mantenimento è elevato tra i fornitori mensili. Molto pochi annullano le loro donazioni e solo la firma per il mensile è un buon segno che il donatore è impegnato e impegnato per la tua causa.
• Nessuna data di fine.
  A differenza di un impegno, che viene pagato per un determinato periodo di tempo e poi è finito, il dono ricorrente può andare indefinitamente. La maggior parte dei programmi che offrono ricorrenti non hanno date di fine, anche se, a volte, vengono offerte opzioni. Ad esempio, una durata di uno o tre anni è una possibilità.
  Con dando ricorrente, l'inerzia donatrice lavora per la tua carità. Ci vuole uno sforzo per annullare, quindi la maggior parte delle persone non lo fa.

• Le piccole donazioni sono doni significativi travestiti.
  I donatori più ricorrenti gradiscono questa opzione perché consentono una piccola donazione a diventare più grande nel tempo, senza affaticare il budget del donatore.
  Le donazioni ricorrenti tendono ad essere basse (da $ 5 a $ 50 in media), ma si montano rapidamente attraverso la ripetizione. L'aggregato per la carità può essere considerevole, soprattutto se il dono del donatore aumenta nel tempo. Molti donatori ricorrenti rispondono anche ad altri appelli al di là di quello che danno mensilmente.
• Il reclutamento di donatori mensili è poco costoso e conveniente.
  Non è difficile trovare e reclutare donatori mensili. Ciò è dovuto in parte ad un crescente interesse per il conferimento online. Una volta impostato, il processo di donazione è elettronico e automatico, quindi le tasse di elaborazione sono minime. È possibile integrare facilmente il tuo programma regalo ricorrente con altri raccolta di fondi, come la posta elettronica, la posta diretta e il telemarketing.
• Super facile processo di elaborazione, di monitoraggio e registrazione .
  Una volta creato un sistema di donazione ricorrente, è facile da mantenere e richiede una piccola interazione umana. La maggior parte dei sistemi di donazione elettronica offre un'opzione ricorrente se la carità utilizza il suo account commerciante o un processore di terze parti come PayPal o Network for Good.Il software di gestione dei donatori potrebbe essere in grado di incorporare i dati ricorrenti del dono direttamente nel sistema di gestione dei dati.

Per un donatore, i benefici del dono ricorrente sono simili a quelli per la carità:

• Donatori come essere in grado di trasformare una piccola donazione in un più grande senza tirare i loro libri di tasca.
• Essi apprezzano la necessità della carità per un reddito a lungo termine e affidabili e sono felici di aiutarti.
• Godono la comodità. Possono farlo una volta e non dovranno preoccuparsi per molto tempo.

Ci sono degli inconvenienti a un programma regalo ricorrente?

I benefici delle donazioni ricorrenti vanno ben oltre le sfide, ma ci sono alcune cautele da tenere a mente.

• Devi educare i donatori sul programma e convincerli che è sicuro e affidabile.

  La maggior parte dei consumatori si sono accostati con gli acquisti online, le operazioni bancarie, gli acquisti di biglietti e altro ancora. Anche mentre le truffe e le frodi online sembrano afferrare i titoli, i consumatori sono diventati più saveri su come proteggersi in rete. Se il tuo brand non a buon mercato è buono, sei trasparente su come usi i soldi dei donatori e hai tutte le vostre anatre tecnologiche in una fila, non dovrebbe essere troppo difficile convincere i donatori ad adottare mensilmente.

• Devi mantenere aggiornate le informazioni dei donatori.

  che comprende i loro indirizzi, conti bancari se scelgono l'opzione di prelievi automatici e la custodia dei numeri di carta di credito e delle date di scadenza.
  Le carte di credito scadute possono essere uno degli aspetti più impegnativi del danno ricorrente, poiché dovete contattare il donatore (per posta elettronica prima e poi con una telefonata di follow-up se necessario) per ricordargli di aggiornare le informazioni nel sistema .
  Quell'aggiornamento dovrebbe essere relativamente semplice, ma dà a un donatore l'opportunità di non rispondere e quindi abbandonare il tuo programma. Sebbene i drop out non siano numerosi, è difficile tornare indietro.
  Alcuni sistemi CRM, come Blackbaud's Credit Card Updater, possono rendere molto più facile affrontare le carte di credito scadute o quando un donatore semplicemente modifica la sua carta di credito. Questo accade più in questi giorni a causa di problemi di sicurezza.

• Devi continuare a comunicare con donatori ricorrenti.
  Non devi solo impostare i donatori per il dono ricorrente e poi ignorarli. Questi sono alcuni dei tuoi donatori più fedeli, quindi assicuratevi di ricevere un corretto ringraziamento per la firma e le comunicazioni in corso, quali le newsletter di posta elettronica, i rapporti annuali e un ringraziamento o un regalo occasionali.

Il ricorso ricorrente è ancora un modo meno utilizzato per raccogliere fondi, specialmente negli Stati Uniti. I vantaggi superano di gran lunga tutti i problemi.

Poiché i programmi di regali ricorrenti funzionano meglio con l'offerta online, una volta che la tua organizzazione ha un robusto sistema di donazione online, non dovrebbe essere difficile impostare un'opzione mensile.

Una volta visto che un flusso costante di reddito affidabile, probabilmente non potresti mai guardare indietro.

Per saperne di più sulle migliori pratiche per i programmi di assegnazione mensile - Come ricercare e mantenere donatori mensili.

Risorse consigliate:

• Hidden Gold, Harvey McKinnon. La guida classica ai programmi di ripetizione.
• Dare mensile: il gigante addormentato, Erica Waasdorp. Erica ha le informazioni più aggiornate sul danno mensile.
• Implementazione di un programma regalo ricorrente. Un foglio bianco di Blackbaud.