Ritornare in vendite

Le cose cambiano. Andare in vacanza ad alcuni isola dei Caraibi poi tornare qualche anno più tardi e sarà come se non fossi mai stato prima. Le carriere cambiano pure e spesso volte con un impatto ancora maggiore. Indipendentemente dalle ragioni del cambiamento, tornare in un campo di carriera dopo una lunga distanza lascia pazienza, una mancanza di ego e un sacco di riqualificazione.

Modifiche tecnologiche

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A seconda di quanto tempo sei stato lontano dalle vendite, potresti essere molto sorpreso di come la tecnologia ha modificato le attività quotidiane in una vita del rappresentante di vendita.

Molte aziende si affidano a sistemi di gestione dei contenuti elettronici per tenere traccia di tutto ciò che circonda i propri clienti. I rappresentanti sono tenuti a registrare le loro attività quotidiane, riunire note, caricare proposte e corrispondenze dei clienti e fornire previsioni dettagliate attraverso la loro gestione dei contenuti scelti.

I rappresentanti che possono essere sfidati con la tecnologia sono ora costretti a contare sul Content Manager, anziché ai file cartacei, per ottenere tutte le informazioni sui clienti necessarie. Molti rappresentanti che sono stati fuori di vendita per un lungo periodo di tempo spesso lamentano che il "vecchio modo" ha funzionato bene e dover trascorrere diversi minuti ad un'ora ogni giorno entrare le informazioni in un Content Manager significa meno tempo davanti ai clienti. Sebbene possano avere ragione delle loro preoccupazioni, il fatto è che le informazioni sui clienti sono fondamentali per il successo a lungo termine di un sistema aziendale e di gestione dei contenuti e la loro capacità di prevenire la perdita di dati.

Un sistema di gestione dei contenuti molto comune e popolare utilizzato in molte aziende di tutte le dimensioni è SalesForce. com.

Chiusura di una vendita

L'incredibile disponibilità alle informazioni che i clienti hanno accesso ha cambiato drasticamente le vendite. Se sei stato fuori dalle vendite per diversi anni, sarai sorpreso di scoprire che i clienti sono molto meglio informati e istruiti che quando stai colpendo le strade.

Il risultato è che i tuoi clienti sono meglio informati prima di camminare nella loro porta, che influisce pesantemente sul modo in cui chiudi la vendita.

Mentre le tecniche di chiusura dura sono ancora impiegate e possono ancora produrre risultati, le strategie di chiusura più eleganti sono molto più efficaci e usate significativamente di più.

Il professionista commerciale di oggi si basa sul rapporto per chiudere le vendite. Sappiamo che i loro clienti hanno più opzioni con Internet e tutte le opzioni di acquisto che offre a un cliente, sempre ma un clic.

Networking

Riunire qualcuno faccia a faccia è un fattore di successo che non dovrebbe mai andare fuori stile. Il networking significa incontrare, parlare e stabilire un rapporto con persone che possono avanzare le proprie carriere professionali.Oggi, gran parte del networking che si farà sarà basato su Internet. Se la tua rete includerà la creazione di collegamenti su LinkedIN, la creazione di una pagina di Twitter e Facebook o una combinazione di queste tre funzionalità di networking, è necessario aspettarsi completamente che i tuoi sforzi di rete saranno più che incontrare le persone a faccia a faccia.

Potresti anche avere bisogno di essere comodo e competente nell'utilizzo dell'e-mail come metodo principale per il contatto con il cliente. Prendendo il telefono e chiamando un cliente è più spesso visto come una rottura rispetto alla relativa facilità di lettura e risposta a una e-mail.

L'apprendimento di un'etichetta e-mail adeguata e professionale è un'abilità che tutti i professionisti delle vendite dovrebbero sviluppare.

Sommario

Ripercorrere le vendite dopo un'assenza di 5 o 10 anni sarà una sfida. Non solo la tecnologia ha cambiato il mondo degli affari, ma il mondo degli affari, e il modo in cui i professionisti delle vendite sono visti è cambiato pure. I professionisti di vendita oggi devono presentarsi come "esperti di materia" e persone che possono aggiungere valore al business di un cliente. I professionisti delle vendite non sono persone che cercano sempre di vendere, ma sono professionisti che cercano sempre di consigliare, consultare, assistere e migliorare la cultura aziendale.

Le competenze di vendita di successo di successo, come una forte etica del lavoro e un focus sul servizio clienti, non andranno mai di stile. Queste abilità saranno sempre in forte domanda anche se la loro espressione ha e continuerà a cambiare.

Potresti scoprire che hai clienti che non si incontrano mai e che fanno tutto il loro business con te su Internet. Mentre puoi avere una posizione di vendita all'esterno, le vendite esterne possono ora significare al di fuori del paese. La stretta di mano tradizionale, anche se non completamente sostituita, ora condivide lo spazio con conferme via email nella "conferma di una stretta" arena. I messaggi di testo stanno spostando le chiamate telefoniche e la tua reputazione su Internet è altrettanto importante della tua reputazione "down the street".

Aspettando di prendere la palla e correre con esso dopo un'assenza è un approccio che non funzionerà semplicemente per la maggior parte. Le regole sono cambiate e così deve essere l'approccio quotidiano nelle vendite.