Agenzie di collezioni vs piccole richieste di risarcimento - che è il migliore?

Alcuni clienti semplicemente non pagheranno, non importa quello che fai. cosa fai?

La maggior parte delle imprese operano sulla base di una contabilità di cassa, il che significa che non hai il reddito se non hai raccolto il denaro. Ma hai fatto il lavoro, se sei un servizio di assistenza o hai consegnato il prodotto, se il tuo cliente è un'altra società. Devi trovare un modo per tenere traccia di quello che è dovuto a te e quanto dovuto, in modo da sapere cosa è eccezionale e che deve essere raccolto.

Anche se hai un'impresa molto piccola, ti troverai nella posizione di dover raccogliere dai clienti.

Prima di decidere un processo di raccolta esterna

Prima di decidere di prendere le tue collezioni in un'azienda esterna, dovresti aver fatto quanto più possibile raccogliere, utilizzando i propri processi interni e le politiche relative alle collezioni.

• È necessario disporre di un sistema di fatturazione per ricordare ai non pagatori l'obbligo di pagare.
• Avrebbe dovuto eseguire un'analisi dei crediti, in modo da poter vedere chi non ha pagato e per quanto tempo i soldi sono stati eccezionali.
• Controlla l'analisi per gli account che sono stati in ritardo per un lungo periodo. Quanto più tempo è in ritardo, la minore probabilità è di ottenere il pagamento.
• Concentrati sugli importi più lunghi, quindi i conti meno persistenti.
• Faccia un elenco degli account che non hai sentito, anche dopo diversi tentativi di contattarli.

• Capire cosa puoi e non puoi legalmente interagire con i clienti per farli pagare.

Alternative per le collezioni

Una volta deciso di esternalizzare le collezioni, hai diverse scelte:

• un'agenzia di collezioni che cercherà di raccogliere i soldi in cambio di una percentuale l'importo dovuto,
• Tribunale per i reclami minimi, che consente di passare attraverso un tipo specifico di tribunale per portare qualcuno in tribunale per il mancato pagamento.

Agenzie di collezioni

Agenzie di collezioni sono aziende che cercano di raccogliere i debiti. Essi ricevono una percentuale dell'importo raccolto, che potrebbe essere del 25% al ​​45% del debito. Le agenzie di collezioni utilizzano telefono e posta per contattare i non pagatori. Nelle situazioni in cui un debitore è difficile da contattare, potrebbero utilizzare un ricercatore privato o ricerche su Internet. Queste agenzie devono rispettare tutte le leggi sulla raccolta del debito e non dovrebbero usare tattiche abusive per raccogliere.

Alcune agenzie di raccolta sono collegate con avvocati; avendo il vantaggio di poter inviare una lettera da un avvocato ai debitori.

Vantaggi e svantaggi delle agenzie di raccolta

• Le agenzie di raccolta sono una buona scelta se non è possibile individuare il cliente, se questa persona si è spostata o non è più un cliente.
• Alcune agenzie di raccolta usano tattiche più forti, quindi controlla una potenziale agenzia contattando i clienti precedenti.
• Le agenzie di raccolta possono essere una possibilità se un cliente non pagante è ancora attivo, perché puoi continuare con il cliente in base al denaro, distanziando il tuo rapporto commerciale dal processo di raccolta.
• Se ti paghi attraverso lo sforzo di un'agenzia di collezioni, otterrai solo una parte di ciò che è dovuto. Questo è ancora meglio di niente.

Uso della Corte per le piccole controversie per pagare

Il piccolo processo di reclamo è per l'espresso scopo di portare due parti insieme senza la necessità di avvocati o di un lungo processo. La tua azienda presenta un reclamo e tu e il debitore compariranno davanti a un giudice che sente entrambi i fianchi. Il giudice decide poi (un ordine del tribunale).

Vantaggi e svantaggi della Small Claims Court

• Il piccolo processo di reclami è abbastanza facile da navigare per le piccole imprese. Avrete bisogno di buoni record di lavoro fatto o prodotti consegnati e di non pagamento e tentativo di raccogliere.
• Il processo di piccole richieste è ancora conflittuale, il che significa che ti porta in conflitto con la persona che ti deve soldi. Se questa persona è ancora un cliente, può essere difficile. È meglio utilizzare azioni di reclami di piccole dimensioni per debitori che non sono più clienti attivi.
• Ottenere un giudizio contro un debitore è abbastanza facile se hai i record. Ma ottenere un giudizio non garantisce che sarai pagato. Potrebbe essere necessario tornare al giudice per processi giudiziari aggiuntivi e non c'è ancora garanzia che sarai pagato e potrebbe richiedere molto tempo per ottenere il pagamento.

che utilizzare?

L'utilizzo di un'agenzia di collezioni o di una piccola controversia dovrà essere deciso separatamente per ogni singolo cliente non pagante. La decisione di utilizzare sia un tribunale di piccole richieste che un'agenzia di collezioni dipende da:

• Che tu possa contattare il debitore
• Che il debitore sia un cliente o un cliente corrente e
• Quanto e quanto presto hai bisogno di almeno parte del denaro dovuto a te.