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Se sei un imprenditore di piccole dimensioni, probabilmente sei già attivo nei social media. E se non sei attivo, indovino che almeno tu pensi di iniziare con i social media.
Se la tua rete preferita è Facebook, Twitter o Google+, ci sono alcune cose da evitare se fai crescere la tua comunità e utilizzi la tua presenza sociale per creare relazioni.
Ecco sette cose che non dovresti fare quando usi i social media per affari.
Salta il piano
Tanti piccoli imprenditori si immergono nei social media perché tutti dicono che dovrebbero, ma saltano la fase di ricerca e pianificazione. Proprio come qualsiasi altra attività di marketing, è importante prendere tempo per conoscere le reti a cui si sta associando, impostare gli obiettivi SMART per l'utilizzo sui siti e sviluppare un piano d'azione per raggiungere i tuoi obiettivi.
Lie o Mislead
I social media possono sentirsi come un gioco di popolarità. Ci sono i "freddi" ragazzi, le cricche di persone che sono state in giro per un po 'e hanno creato grandi successi, e tutti sembrano cadere dietro. Può essere tentato di creare una persona falsa o di essere meno di 100% genuina in ciò che stai condividendo per elevare la tua posizione e rendere il vostro seguito crescere ad un ritmo più veloce. Questo non è mai una buona idea e non solo può danneggiare la tua reputazione, ma può anche danneggiare il tuo marchio nel lungo periodo.
Ignora tutti altrove
Funzionando come sei l'unica persona che c'è fuori è un modo rapido per il fallimento dei social media.
Anche se la tua presenza sul social media è per il tuo brand e non personalmente, puoi trovare che hai più successo quando inietta una piccola personalità nelle tue interazioni. Questo può essere semplice come ringraziare persone per retweets e Facebook a cui piace, offrire la tua esperienza per aiutare gli altri e condividere un po 'del tuo lato personale.
Spam i tuoi fan, seguaci, cerchi
Spam non è più solo per l'email; è anche entrato nel mondo dei social media. Dimostrare che cosa è spamming nei siti sociali è difficile perché non esiste un "opt-in" per sé. Alcune forme di social media che spammano per stare lontani da includere pitches non richiesti di vendita, pubblicando gli stessi aggiornamenti più e più volte, e l'invio di messaggi privati dopo essere stato chiesto di smettere.
Be Vulgar, Obnoxious e Confrontational
Una delle turno più grandi sui siti di social media, soprattutto nei circoli aziendali, è la gente che attacca i propri concorrenti, è odiosa o è generalmente offensiva. Quando si utilizzano i social media per le imprese, è fondamentale rimanere professionale e evitare la tentazione di sfogare costantemente e trasmettere pubblicamente le tue reclami.E non si ferma con te. Se disponete di personale o di membri del team che gestiscono la vostra presenza di media sociali per la tua attività commerciale, dovreste fornire formazione e una guida che definisca le aspettative su ciò che dovrebbe essere pubblicato e cosa non dovrebbe.
Condividere troppo
Quando stai utilizzando i social media per affari, lasciando un po 'di tua personalità mostrare attraverso è un ottimo modo per avviare le conversazioni e formare relazioni. C'è, però, una linea sottile tra impegnarsi e condividere troppo.
Una buona regola è pensare a quello che stai postando come se fosse un messaggio personale che usciva al tuo più importante cliente o un mentore. Se non lo direi di fronte a persone che sono preziose per la tua attività, non lasciarlo fuori dai siti di social media.
La promozione di se stessi e la tua attività è probabilmente parte del motivo per cui stai iniziando con i social media, ma queste reti sono notevolmente diverse da altri strumenti di marketing. Mentre puoi e dovrai condividere le tue esperienze e il valore della tua attività, dei tuoi prodotti e dei servizi, metta in equilibrio la tua promozione con la promozione e l'aiuto di altri. Questo renderà i tuoi amici e seguaci molto più ricettivi ai tuoi messaggi promozionali e i tuoi seguaci potrebbero avere più probabilità di passare le tue promozioni alle proprie reti.
Tieni presente che ci sono molti modi diversi per utilizzare i social media e non esistono davvero regole su cosa si deve e non dovrebbero fare.
Ci sono comunque le migliori pratiche che puoi seguire se vuoi creare comunità fiorenti e impegnate nei siti di social media. E evitando queste sette attività vi farà spostare sulla strada giusta.
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