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La segmentazione degli stili di vita del cliente, come suggerisce il nome, è una pratica aziendale che divide o rompe le informazioni relative ai clienti in sottogruppi. Questi sottogruppi derivano dalla somma di tutti i clienti che sono importanti per l'organizzazione. Devono essere identificati per imparare quello che hanno bisogno, desiderano o desiderano ottenere da un marchio o da una società.
Scopo della segmentazione dello stile di vita in marketing
Una volta che i sottogruppi di stile di vita sono identificati e etichettati in base alle loro scelte, è possibile ottenere più opzioni per i prodotti e servizi.
A sua volta, i sottogruppi dei clienti diventeranno più fedeli al marchio in quanto continuano a soddisfare le loro esigenze attraverso il marchio o la società. È una relazione simbiotica che notevolmente beneficia entrambi i partner.
Segmento di stile di vita. Tutte le cose considerate:
C'è una formula utilizzata per identificare la segmentazione dello stile di vita. Essa considera i seguenti fattori:
Fattore di fedeltà cliente - Questo è anche conosciuto come "tasso di ritenzione". È una pratica condotta in quasi tutti i campi, con l'obiettivo di prevedere la probabilità che i clienti attuali rimangano fedeli al marchio. Il modo per farlo è analizzando il consumo dei beni e dei servizi offerti.
Le domande da porre sono:
-Quale segmento dei consumatori ha contribuito la più alta percentuale di vendite?
-Qual particolare segmento demografico ha contribuito a quali ricavi specifici?
- Secondo i dati, quali segmenti continuano a tornare?
- Secondo i dati, quali segmenti rispondono al meglio a nuovi annunci e campagne di vendita?
Utilizzo di tutte le informazioni di vendita sulla base delle campagne precedenti, i dati vengono analizzati per mostrare i migliori anni di vendita, le unità di vendita più alte, i servizi più ricercati e come altre merci offerti fanno sotto la portata delle vendite.
Variabili di sconto
Questa è la componente "dare o prendere" di questa formula.
La previsione è fatta in base al modo in cui il mercato sta facendo. Ad esempio, sarebbe inutile aggiungere merce in vendita durante una campagna che sta per essere colpita con nuove politiche governative che aumenteranno le tasse o diminuiranno le entrate tra i consumatori.
Utilizzando i dati che risalgono a decenni, le aziende possono predire le passività in vendite, perdite e altre variabili.
Diversi tipi di segmentazione dello stile di vita in marketing
La segmentazione dello stile di vita è altrettanto vario quanto la demografia del cliente è. Tuttavia, quattro gruppi chiave sono considerati quando si analizzano i dati di stile di vita. Quindi questi dati possono essere:
Geografico
- - Dove sono i nostri gruppi focali individuati, acquistando e utilizzando i prodotti? Behavioral
- - Quando i gruppi sono più probabili da acquistare, in quali circostanze e come scelgono di consumare o utilizzare il prodotto? Demografia
- - Qual è la razza, il sesso, l'età o lo stato civile dei nostri clienti / consumatori? Psychographic
- - Che cosa li rende unici? Quali sono le loro preferenze personali e le scelte di stile di vita? Ulteriori informazioni importanti quando si tratta di segmentazione di stile di vita
Come imprenditori, la cosa più importante da ricordare è che l'analisi dello stile di vita è un processo in corso. La modifica demografica, i gruppi, i cambiamenti e i gusti variano.
Le nuove tendenze e le modifiche sociali determinano ciò che il pubblico deciderà di fare successivamente. È di grande importanza mantenere un occhio attento su tutti i cambiamenti e continuare a creare correlazioni. La segmentazione dello stile di vita è periodica, coerente e senza fine.
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