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La legge sulla proroga del debito (FDCPA) è stata emanata nel 1966 ed è stata modificata dal Financial Services Regulatory Relief Act del 2006. L'FDCPA protegge i consumatori dalle violazioni di molestie e privacy da parte dei collezionisti. Non protegge i clienti commerciali. Ecco alcune delle disposizioni fondamentali della FDCPA che dovresti sapere sulla raccolta dei debiti da parte dei clienti, per proteggerti dalle cause legali.
Che cosa fa il FDCPA che la mia azienda deve fare quando si contatto con i debitori?
Ogni volta che tu o un dipendente o un'agenzia di collezioni contatta un cliente in relazione a un debito dovuto a te, devi identificare se stessi e la tua azienda e affermare che lo scopo del contatto è quello di raccogliere un debito dovuto. Se il debitore ti informa di avere un avvocato, devi contattare direttamente l'avvocato, non il debitore.
Che cosa impedisce alle imprese di fare raccogliere debiti?
Il FDCPA vieta i collezionisti di debito da:
- Contattare qualcun altro per parlare di un debito (puoi contattare qualcuno per individuare il debitore). Quindi non puoi contattare la madre del debitore o il datore di lavoro per chiedere loro di aiutarti a raccogliere. Questo divieto non si applica ai co-firmatari; poiché hanno firmato il debito, possono essere contattati.
- Se si contatta qualcun altro di un debito per individuare un debitore, non è possibile contattare nuovamente quella persona.
- Non puoi contattare un debitore se hai ricevuto un la richiesta di "cessare e desistere", un avviso che devi comunicare solo attraverso l'avvocato del debitore o un avviso che il debitore si rifiuta di pagare il debito.
- Non è possibile impegnare un contatto "molestare, opprimente o abusivo" o minacciare la violenza.
- Non è possibile utilizzare il linguaggio profano quando si tenta di raccogliere un debito.
- Non puoi falsamente rappresentare se stessi o rappresentarti come qualcun altro, incluso un avvocato o un'agenzia governativa, per raccogliere il debito.
- Non è possibile chiamare il debitore sul telefono troppo spesso o dopo le ore regolari di sveglia (come 2 a. M)
- Può un debitore Sue Me?
I debitori possono e possono avviare azioni legali contro i collezionisti di debiti che percepiscono si occupano di molestie o altre tattiche illegali per raccogliere un debito. Non solo la causa chiude il processo di riscossione del debito, ma poi si è costretti a difendersi da un abito, legando più soldi e tempo.
Come posso proteggere se stessi e la mia azienda dai debitori del debitore?
In primo luogo, leggere quanto più possibile sull'FDCPA e parlare con il vostro avvocato circa le sue disposizioni, prima di iniziare a raccogliere i debiti.
- In secondo luogo, evitare qualsiasi apparenza o percezione di molestie o invasione della privacy, in ogni contatto con coloro che ti danno soldi.
- Disclaimer: Questo articolo è una breve panoramica delle disposizioni della FDCPA. La legge è complessa e ci possono essere sezioni specifiche applicabili alla tua attività. Si prega di consultare il proprio avvocato prima di tentare di contattare i clienti per scopi di raccolta.
Per ulteriori informazioni, leggere attentamente il testo della legge sulle pratiche di raccolta del debito (in formato PDF).
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