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L'industria dei trasporti si basa su driver sicuri per completare le consegne. Spesso indicato come la spina dorsale dell'industria americana, i conducenti di camion sono in genere considerati come la base del sistema. Tuttavia, non sono gli unici dipendenti responsabili del suo successo. I dispatcher svolgono un ruolo essenziale e sono in forte domanda.
Che cosa fa un dispatcher?
Il compito del dispatcher è quello di pianificare i driver per raccogliere e consegnare carichi ai clienti o ai fornitori.
I dispatcher sono anche responsabili della conservazione dei record, dei registri giornalieri del conducente per errori o violazioni e monitoraggio dell'orario di lavoro dei macchinisti e disponibilità delle apparecchiature. Un'altra parte del lavoro è conoscere il tempo di tutte le posizioni dei tuoi piloti per segnare potenziali problemi. Ci sono numerosi programmi informatici per aiutare i dispatcher nel loro lavoro, ma gran parte del lavoro richiede una buona intuizione e conoscenza dell'industria.
Se stai pensando di diventare un dispatcher, di solito hai bisogno di almeno un diploma di scuola superiore o GED. Una laurea in trasporto o logistica è anche utile. Devi essere competente con la tecnologia e in grado di apprendere programmi specifici per le aziende. Dovresti essere fluente in inglese, sia nel parlare che nella scrittura, ma conoscere una seconda lingua può essere molto vantaggiosa e ti farà un candidato più forte.
Che cosa è la prospettiva dell'industria dei trasporti?
In un rapporto pubblicato nel 2015, le American Trucking Associations prevedono che il volume dei trasporti aumenta di quasi il 30% entro il 2026.
Hanno trovato che il commercio estero ha aumentato la domanda, mentre il trasporto è ancora il metodo primario di trasporto di merci. I conducenti e gli spedizionieri continueranno ad essere necessari per soddisfare la crescente esigenza. Sembra essere un percorso di carriera stabile per almeno i prossimi dieci anni.
Che cosa rende un buon dispatcher?
Un dispatcher forte fa molto di più di gestire il telefono.
Dovete posizionarvi come un punto di contatto affidabile che possa bilanciare con successo la salute e la sicurezza dei conducenti con i requisiti del cliente. Questo può essere un processo logistico complicato e frustrante e richiede una buona pianificazione.
Una parte essenziale del tuo lavoro sarà quella di coordinare e gestire i carichi più efficienti a rimanere economicamente efficace come azienda; ciò significa che provare a combinare le spedizioni basate sui loro percorsi e timeline per ridurre al minimo quanti camion e driver sono fuori, piuttosto che inviare ciascun ordine singolarmente. Dovrai determinare i migliori metodi di consegna e negoziare le tariffe direttamente con i fornitori e con i clienti. Se ci sono necessità particolari, come quando si spediscono prodotti chimici o bestiame, è vostra responsabilità identificare queste considerazioni e aiutare i conducenti a ottenere i necessari documenti necessari.
È anche importante capirti di essere concentrati sul lavoro dall'inizio alla fine; ci sono raramente tempi di inattività e ti prenderai chiamate e gestirai i percorsi tutto il giorno. Per questo motivo, è necessario essere altamente organizzati e in grado di gestire elevate quantità di stress.
Quanti dispatchers fanno?
Un lavoro di dispacciatore è spesso un lavoro "in pietra". Un buon dispatcher apprende gli ingressi e gli svantaggi dell'impresa e spesso avrà l'opportunità di spostarsi all'interno dell'azienda.
Una carriera come dispatcher può portare a una posizione di gestione in seguito.
Lo stipendio medio di un dispatcher di flotta è di 42.000 dollari, a partire dal 2016. Dopo aver trascorso un po 'di tempo in questo ruolo e spostati per essere un supervisore o un gestore di terminali, puoi vedere che lo stipendio sale in media $ 63, 000.
Un dispatcher è essenziale per un'operazione di trasporto come qualsiasi driver. Il tuo obiettivo, come dispatcher, è quello di rendere felice il tuo cliente e di mantenere il tuo pilota sicuro.
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