Utilizzando la tecnologia Web per rafforzare il vantaggio competitivo

Molte aziende sottovalutano il valore dell'uso dei loro siti web per ottenere un notevole vantaggio competitivo nei loro mercati. La maggior parte delle aziende utilizza solo il loro sito web come mezzo per visualizzare il loro profilo aziendale, un elenco di prodotti e cose come i loro dettagli di contatto e indirizzo e-mail. A rischio di "predicare al convertito" ho pensato di mettere in evidenza alcuni dei modi in cui un sito web dell'azienda, se usato come un efficace canale di Internet Marketing, può migliorare il vantaggio competitivo.

È piuttosto sicuro dire che i manager devono sempre considerare la tecnologia web alla luce dell'intero mix di marketing anziché semplicemente come un'estensione dei loro sforzi pubblicitari esistenti. Ho visto questo accadere ancora e ancora e pertanto ritengo che sia mio dovere cercare di evidenziare alcuni dei modi in cui un sito web può avere un impatto positivo su ciascuno di questi elementi di marketing.

Le modalità per migliorare le vostre reti di distribuzione possono includere l'utilizzo del portale web per migliorare la logistica, creare nuovi canali di marketing (ad esempio i canali affiliati) o fornire un accesso migliore o più rapido ai prodotti per clienti. Prestare attenzione tuttavia alla creazione di nuovi siti di e-commerce perché è importante condurre un'analisi approfondita del mercato online per garantire che tu sia anche competitivo per quanto riguarda altri concorrenti basati su Internet.

I rivenditori internet come Amazon stanno crescendo in dimensioni e dominanza e dovrebbero essere presi in considerazione quando si pianifica qualsiasi strategia online.

I canali di marketing di affiliazione possono anche essere qualcosa da esaminare in termini di guadagnare più traffico al tuo sito. Nuovi canali di marketing e informazioni in ingresso possono essere facilmente creati creando un programma di affiliazione che comporta altre aziende che elencano l'URL del tuo sito nelle loro pagine, che a sua volta possono equivarle a più traffico per il tuo sito.

Guarda i tuoi referrer aziendali esistenti; puoi migliorare o rafforzare questi canali attraverso l'utilizzo di collegamenti ipertestuali efficaci e pertinenti?

Promozioni

La crescita dell'accessibilità del Internet è inevitabile, e le aziende sarebbero ben consigliate di avviare la funzione di pubblicità sul web quanto prima possibile. La ragione di questo è che "il potere di mantenere" è fondamentale con sempre più persone che iniziano ad usare il web. Le aziende che sono state intorno al più lungo e che hanno elevati livelli di interconnessione continueranno a mantenere un vantaggio competitivo abbastanza grande rispetto ai nuovi arrivati.

Una volta che una pagina web di un'impresa ha stabilito una graduatoria decente ed è incluso in altri siti correlati, la capacità delle aziende di utilizzare questa copertura per raggiungere nuovi mercati nazionali e internazionali può essere abbastanza potente.Il successo delle grandi campagne pubblicitarie su Internet è ben documentato. Per me, le ultime elezioni statunitensi sono state un vero e proprio sguardo, poiché il marketing su Internet ha svolto un ruolo dominante in campagne pubblicitarie chiave con quantità di messaggi di marketing che vengono consegnati via Internet a destinazione del pubblico.

Elenchi di marketing e-mail sono anche un ottimo modo per rimanere in contatto con i tuoi clienti e il loro uso efficace può fornire un prezioso canale di marketing e informazione.

I vantaggi sono due volte con la possibilità per i marketing di utilizzarli per aumentare la consapevolezza del marchio, rafforzando le relazioni con i clienti.

Le newsletter e l'altra attività di marketing possono essere utilizzate per informare i clienti su nuovi prodotti o servizi e fornire informazioni pertinenti al settore progettate per offrire un valore e una buona lettura. "Una parola di cautela: assicuratevi di definire chiaramente la tua privacy e la politica anti-spam in modo da non violare le leggi antispam. Sarà necessario ottenere il consenso del tuo cliente in primo luogo così come fornire un collegamento unsubscribe in modo che possano scegliere se vogliono ricevere le tue comunicazioni.

Product

Mentre osserva la parte del prodotto del mix di marketing, un portale Internet può sostanzialmente rafforzare l'offerta attuale del tuo prodotto. I modi che un sito web può migliorare la tua offerta di prodotti sono molti, che vanno dall'offrire nuovi prodotti web collegati attraverso la creazione di programmi di affiliazione in uscita.

Dare ai clienti servizi migliori che sostengono l'appello del prodotto principale è un ottimo modo per relazionare i prodotti alle esigenze dei clienti in modo efficace. Questo comporta solitamente la creazione di prodotti secondari o accessorie che possono essere venduti o forniti gratuitamente. Queste offerte aggiuntive possono contribuire a generare guadagni più elevati, talvolta passivi e aumentare la differenziazione potenziale di un'impresa. I modi in cui la tua azienda può farlo comprendono:

L'impostazione di una base di conoscenza che i tuoi clienti possono accedere a comprende una funzione FAQ o query che consente ai tuoi clienti di richiedere informazioni. Ciò li aiuta a utilizzare il servizio in modo migliore o più efficiente.

L'utilizzo di un modulo di feedback in cui i clienti possono offrire il loro input per le loro esigenze e suggerimenti sui prodotti può aiutare a determinare informazioni preziose sulle esigenze del cliente.

Se hai un prodotto difficile da utilizzare, offrire una formazione gratuita o sovvenzionata può aiutare i tuoi clienti a superare le difficoltà.

1. Molte aziende effettivamente caricano i loro clienti per la componente di supporto. Dovresti fare riferimento alla situazione della concorrenza esistente per determinare se questo è qualcosa che puoi implementare. In entrambi i casi, i miglioramenti dei prodotti potrebbero includere l'aumento della disponibilità di prodotti e servizi, inserendo forme d'ordine e forme di supporto sul tuo sito web.
2. Prezzo
3. L'automazione di alcune delle funzioni della società usando la tecnologia web equivale a un risparmio significativo dei costi operativi, ovvero se lo fai giusto ovviamente! Ad esempio, avere un'efficace forma di ordinazione in entrata può ridurre i costi di vendita del personale.Poiché l'ordinamento in linea non richiede un rappresentante di vendita per prendere la chiamata e quindi effettivamente trasformarlo in giro, questo costa l'azienda una certa quantità per indagine nel tempo del personale.

Incoraggiare i clienti a utilizzare il modulo web in contrasto con altri metodi di ordinazione del prodotto può essere un mezzo efficace per ridurre questi costi. I modi che un'azienda potrebbe desiderare di fare questo è riflettere il costo ridotto del personale nel prezzo offrendo un "migliore affare" ai clienti Internet. Inoltre, questo può contribuire a stabilire un modello di comportamento online nei tuoi clienti che a volte può essere tradotto in altre funzioni aziendali online come le pagine di supporto.

Questi sono solo alcuni dei modi in cui un'efficace strategia online può trasformare il tuo piccolo sito web in un risparmio di risorse virtuali e una macchina generatrice di reddito. Mi sfido a sfruttare al meglio ciò che è disponibile e ricordare che la costante revisione della nuova tecnologia web è sempre utile se decidi che può o non può essere per te.

Naturalmente non tutte le tecnologie web sono adatte a tutte le aziende, ed è importante essere consapevoli che lo sviluppo in corso può essere costoso sia in termini di tempo che di altre spese di sviluppo e infrastrutture. La ricerca efficace sullo sviluppo e il costo, il cambiamento e l'analisi del mercato sono fondamentali per assicurare che i vantaggi di ogni modifica cambino qualsiasi costo di investimento realistico.