Unica Proposizione di vendita (USP) Definizione di business

Definizione:

La Proposizione di vendita unica (USP for short) è ciò che distingue i tuoi prodotti e / o servizi dai concorrenti.

Espresso come una singola frase che riassume l'essenza della tua attività, la proposta di vendita unica è il tema del tuo marketing.

La domanda che l'USP risponde ai tuoi clienti è "Perché acquistare il tuo invece degli altri?"

La caccia è che la risposta fornita da Unique Selling Proposition deve offrire ai tuoi potenziali clienti un vantaggio

specifico da considerare attraente. Non è sufficiente dire (anche se molte volte lo dici) che il tuo prodotto o servizio è "migliore" o "più valore". Il vago-parlare non lo taglia con i clienti, che vogliono sapere come e come quel vantaggio particolare si applicherà a loro.

Ecco perché lo sviluppo di un USP prima di portare un prodotto o un servizio al mercato è un buon modo per determinare in anticipo se venderà. Se non c'è niente che imposta il tuo prodotto o servizio a parte la concorrenza, perché qualcuno vuole comprarlo? E anche se c'è qualcosa che rende il tuo prodotto o servizio esatto, è qualcosa che i consumatori vedranno come preziosi? Se entrambe queste condizioni non sono soddisfatte, perché spendere tempo o denaro per sviluppare un'offerta di prodotti che non sia possibile sul mercato?

Una proposta di vendita unica è uno strumento di marketing particolarmente importante per le piccole imprese che sono costrette a competere con entrambe le piccole imprese e le catene di distribuzione più grandi.

La tua attività commerciale può avere offerte di servizi o offerte superiori, ma a meno che non si possa inviare il messaggio a potenziali clienti, non avranno motivo di scegliere la tua attività su un concorrente.

Storia dell'USP

Il concetto di Proposizione Unique Selling Proposition è stato creato dal direttore pubblicitario americano Rosser Reeves (1910-1984).

Credeva che l'unico scopo della pubblicità fosse quello di comunicare uno slogan di una particolare azienda per il loro prodotto o servizio e che questo slogan dovrebbe rimanere invariato.

Come si crea una proposta di vendita unica?

1) Inizia a esaminare le tue offerte di business dalla prospettiva del mercato di destinazione, che può essere segmentata da fattori quali il sesso, l'età, il reddito, la razza, la religione, l'istruzione, ecc. È prezzo più basso, migliore servizio clienti, posizione (convenienza), consegna a domicilio, ecc?

2) Chiedetevi: "Qual è il mio prodotto o servizio che i prodotti oi servizi dei miei concorrenti non offrono?" Quindi chiedevi quale vantaggio specifico questo fornisce ai tuoi clienti. Se non puoi dare risposte esatte a queste domande in poche frasi, probabilmente non stai facendo abbastanza per differenziare le tue offerte di business dai tuoi concorrenti sul mercato.

3) Ora metti tutto insieme in una frase abbastanza memorabile da utilizzare come uno slogan pubblicitario. Ad esempio, "Serviamo la migliore pizza senza glutine in città", o "Servizio completo di fiducia in grado di soddisfare", o "Mobili di qualità superiore a un prezzo accessibile".

4) Usalo quindi - nella tua pubblicità, nelle tue e-mail ai clienti, nel tuo sito web, nei social media post su Facebook, LinkedIn, Twitter e Pinterest e su tutti gli altri materiali di marketing e promozioni. l'attenzione dei potenziali clienti.

Rivolgi regolarmente i tuoi clienti esistenti e ottieni commenti su come migliorare le offerte di prodotti o servizi per dare loro più motivo per scegliere la tua attività, piuttosto che la concorrenza.

Alcuni esempi famosi di proposte di vendita uniche:

Hallmark:

Quando ti interessa abbastanza per inviare il meglio. Metropolitana:

Abbonati con meno di 6 grammi di grasso. La guardia degli uomini (George Zimmer):

Ti piacerà il tuo modo di guardare - lo garantisco. FedEx Corporation:

Quando assolutamente, positivamente deve arrivare per la notte. Una delle più famose Proposte di Vendite Uniche che Rosser Reeves creava era per M & Ms; "Il cioccolato al latte si scioglie in bocca, non in mano".

Conosciuto anche come:

Selling Proposition, USP.