I migliori errori di vendita e come evitare errori di vendita

Tutti commettono errori nella vendita del nostro prodotto o servizio. Ecco gli errori di vendita più comuni che la gente fa. Devo ammettere che ho fatto molti di questi errori, anche se ho insegnato queste cose per quasi un decennio.

# 1: Consentire una prospettiva di guidare il processo di vendita. Il modo migliore per controllare l'interazione di vendita è quello di porre domande. Questo è anche il modo migliore per sapere se il tuo prodotto o servizio soddisfa le esigenze del tuo prospetto.

Le domande di qualità che scoprono problemi specifici, problemi o obiettivi aziendali sono essenziali per aiutarti a stabilirvi come esperti.

# 2: Non completare la ricerca pre-riunione. Dopo diverse settimane di posta vocale, ho finalmente collegato alla mia prospettiva e ho programmato una riunione. Purtroppo, sono entrato nella riunione senza prima ricercare la società. Invece di presentare una soluzione a un problema esistente, ho passato tutta la riunione a conoscere informazioni fondamentali, che ai dirigenti senior è un spreco completo del loro tempo. Questo approccio è uno dei più comuni errori di vendita. Investite il tempo di apprendere la tua prospettiva prima di chiamarli e prima di tentare di programmare una riunione.

# 3: Parlare troppo. Troppe persone di vendita parlano troppo durante l'interazione di vendita. Essi espongono circa il loro prodotto, le sue caratteristiche, il loro servizio e così via. Quando ho comprato il tappeto per la mia casa, ricordo di aver parlato con una persona di vendita che mi ha raccontato quanto tempo fosse stato nel business, quanto fosse intelligente, quanto i suoi tappeti erano, ecc.

Ma questo dialogo non ha fatto nulla per convincere io che dovrei comprare da lui. Invece, ho lasciato il negozio pensando che non si preoccupasse delle mie esigenze specifiche.

Un mio amico è nella pubblicità e spesso parla con le prospettive che richiedono inizialmente una citazione. Invece di parlare di gran lunga dell'esperienza e delle qualifiche dell'agenzia pubblicitaria, ottiene il potenziale cliente che parla della sua attività.

In questo modo è in grado di determinare la strategia più efficace per quella prospettiva.

# 4: Dare la prospettiva informazioni che sono irrilevanti. Quando ho lavorato nel mondo aziendale sono stato sottoposto a innumerevoli presentazioni in cui la persona di vendita condivise informazioni che non erano affatto significative per me. Non mi interessa il tuo sostegno finanziario o chi sono i tuoi clienti. Sfruttare al meglio la tua presentazione dicendomi come potrò beneficiare del tuo prodotto o servizio fino a quando non so come il tuo prodotto o servizio si riferisce alla mia situazione specifica.

# 5: Non preparato. Ricordo di aver chiamato un prospetto in attesa di ricevere la sua posta vocale. Questo significava che ero completamente impreparato quando lui stesso rispose alla chiamata.Invece di chiedergli una serie di domande di qualificazione, ho semplicemente risposto alle sue domande, permettendogli di controllare la vendita. Purtroppo, non ho progredito oltre la chiamata iniziale.

Quando si effettua una chiamata fredda o partecipa a una riunione con una prospettiva, è fondamentale che tu sia pronto. Ciò significa avere tutte le informazioni pertinenti a portata di mano tra cui: i prezzi, le testimonianze, i campioni e un elenco di domande che devi chiedere. Suggerisco di creare una lista di controllo delle informazioni vitali necessarie e rivedere questa lista prima di effettuare la chiamata.

Hai esattamente un'opportunità di fare una grande prima impressione e non lo farai se non sei preparato.

# 6: Dimenticate di chiedere la vendita. Ricordo un partecipante in uno dei miei laboratori che esprimevano interesse per il mio libro. Gli ho detto di guardarlo, ma non ho mai chiesto la vendita. Più tardi, l'ho sentito dire esprimere questa osservazione ad altri partecipanti al programma.

Se vendi un prodotto o un servizio, hai l'obbligo di chiedere al cliente un impegno, in particolare se hai investito tempo per valutare le proprie esigenze e sapere che il tuo prodotto o servizio risolverà un problema. Molte persone sono interessate a venire attraverso come pushy, ma fino a quando si chiede la vendita in modo non minaccioso e sicuro, le persone di solito reagire favorevolmente.

errore di vendita # 7: mancanza di prospettiva.

Questo è uno degli errori più comuni che fanno affari indipendenti. Quando l'attività è buona, molte persone smettono di proseguire, pensando che il flusso di attività continuerà. Tuttavia, i venditori più riusciti prospettano tutto il tempo. Essi pianificano il tempo di ricerca nel loro ordine del giorno ogni settimana.

Anche i professionisti di vendita più esperti sbagliano di volta in volta. Evita questi errori e aumenta la probabilità di chiudere la vendita.

Per maggiori informazioni sulle vendite e sul marketing vedi:

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Come creare una strategia di vendita e marketing

Idee marketing poco costose e gratuite

Small Business Marketing