Video: Outsourcing delle vendite: come funziona e perché conviene 2025
Come valuta le tue scelte di outsourcing, tenga presente che ci sono vantaggi all'esternalizzazione e agli svantaggi dell'outsourcing. Guarda ognuno degli svantaggi di outsourcing elencati di seguito e decidi quale impatto questo elemento avrebbe sul tuo business e sul suo funzionamento. Se gli svantaggi di outsourcing superano i vantaggi dell'outsourcing, si dovrebbe evitare di esternalizzare tali operazioni. Inoltre, tenere presente che alcune funzioni o dipartimenti si prestano molto più facilmente ad essere esternalizzati.
Quindi, ciò che potrebbe essere uno svantaggio in un reparto può essere un vantaggio per un altro.
Perdita di controllo manageriale e problemi di qualità possibili
Se si firma un contratto per un'altra società eseguire la funzione di un intero reparto o un singolo compito, si sta ruotando la gestione e il controllo di tale funzione in un'altra società.
La tua azienda di outsourcing non sarà guidata dagli stessi standard e dalla missione che guida la vostra azienda. Saranno guidati per ottenere un profitto dai servizi che essi forniscono a voi e ad altre imprese come la tua. La società di outsourcing sarà motivata dal profitto, rispetto a metriche specifiche che avreste in atto se la funzione rimaneva in casa. Poiché il contratto fisserà il prezzo, l'unico modo per aumentare l'utile per la società contrattata sarà ridurre le spese. Decrescere le spese che un'azienda di outsourcing ha può essere trading off di qualità.
Inoltre, perderete la capacità di rispondere rapidamente alle modifiche nell'ambiente di business perché ci sarà ora un livello extra di persone e processi da lavorare.
Costi nascosti
Firmai un contratto con la società di outsourcing che coprirà i dettagli del servizio che forniranno.
Tutto ciò che non rientra nel contratto sarà la base per gli oneri aggiuntivi. Inoltre, ci saranno spese legali da pagare per mantenere un avvocato per rivedere i contratti e apportare eventuali modifiche. Tieni presente che quando si lavora con una società di outsourcing che sono gli esperti in questo settore. Se sono bravi a quello che fanno, hanno molti contratti e quindi molto più esperienza in questo settore di contratti di te. È la loro esperienza con questo tipo di contrattazione, e la tua mancanza di esperienza che rende facile per voi perdere i costi nascosti.
Minaccia per la sicurezza e la riservatezza
La proprietà intellettuale e dati riservati devono essere protetti quando i dipendenti non aziendali vengono utilizzati in una funzione esternalizzata. Se si dispone di registri salariali, registri medici o qualsiasi altra informazione riservata che sarà trasmessa o utilizzata dalla società di outsourcing, esiste il rischio che la riservatezza possa essere compromessa.Se la funzione esternalizzata prevede la condivisione di dati aziendali proprietari o di conoscenze come disegni o formule di prodotto, è necessario disporre di misure di protezione proattive per proteggere queste informazioni. Gioca sicuro e insistere che l'azienda di outsourcing firma una clausola di protezione nel contratto o come un accordo separato di non divulgazione.
Assicurarsi che il linguaggio del contratto sia abbastanza forte da scoraggiare l'abuso intenzionale di dati aziendali essenziali.
Una cravatta per il benessere finanziario della società di outsourcing
Dato che sarai rivolto una parte delle operazioni della tua attività a un'altra società, ora sarai legato al benessere finanziario di quella società. La dovuta diligenza e una revisione del bilancio della società sono di solito un buon predittore della salute dell'azienda. Una delle cose peggiori che può accadere a causa dell'outsourcing è che l'altra società potrebbe sottoperformare finanziariamente e pertanto pregiudicare i loro obblighi contrattuali. Lo scenario peggiore assoluto è che la società di outsourcing esegue file per fallimento e cerca di proteggere dai suoi creditori.
Impatto sul morale degli impiegati
I dipendenti della società potrebbero reagire (e ritorsicarsi) all'outsourcing di una o due funzioni chiave / dipartimenti della società.
A questi dipendenti, l'atto di outsourcing potrebbe segnalare che il loro lavoro è anche a rischio e sarà eventualmente eliminato con l'assegnazione alla società di outsourcing. Il team di gestione deve prendersi cura di come viene inviato il messaggio di outsourcing ai dipendenti della società. Non esiste una questione di over-communication quando si tratta di cambiamenti importanti quali i servizi di outsourcing o le funzioni aziendali.