Come gestori possono creare un ambiente di lavoro professionale

Che cos'è un ambiente professionale di lavoro e cosa può fare un gestore per creare e mantenerlo?

Un ambiente professionale di lavoro è quello che si traduce in un posto di lavoro pieno di dipendenti altamente competenti, rispettosi, maturi e responsabili che lavorano verso un obiettivo comune. È il tipo di posto di lavoro che ogni impiegato si sentirebbe orgoglioso di prendere i propri figli. I dipendenti professionali non giurano, pettegolano, aggrediti, mentono, imbrogliano, rubano, perdono il loro tempers - lasciano il dramma a casa e si vestono in modo appropriato.

In altre parole, guardano, agiscono e suonano come professionisti.

I dipendenti prosperano in ambienti di lavoro professionali dove si sentono rispettati e trattati in modo equo in ogni momento. Pochi di noi godono di lavorare in ambienti dove ogni giorno si sente come una giornata al circo.

Quindi cosa può fare un gestore per creare e mantenere un ambiente professionale di lavoro? Molto - infatti, tutto inizia e termina con il leader di una squadra o un'organizzazione.

10 Azioni per stimolare un ambiente di lavoro professionale:

1. Assumere. Includi elementi di professionalità nei profili di lavoro e nelle descrizioni dei lavori. Guardi oltre i riporti impressionanti e le competenze tecniche e utilizza l'efficace selezione e l'intervista comportamentale per scavare profondamente per segni di comportamenti professionali o non professionali.

2. Essere un modello di ruolo. Una descrizione del lavoro che include comportamenti professionali è inutile se il gestore di una squadra non imposta l'esempio giusto. Un manager che si abita male, usa un linguaggio grezzo o si impegna in pettegolezzi o badmouth, la società otterrà più lo stesso dalla sua squadra.

D'altro canto, un manager che mantiene impegni, ammette errori, non perde mai il suo temperamento e ha sempre un atteggiamento positivo che pone un esempio positivo e guadagna il diritto di aspettarsi lo stesso il suo team.

3. Riconoscere e premiare i comportamenti e risultati. Quando un gestore dice: "Tutto ciò che conta è risultati e non mi interessa come arrivare", è un invito per un comportamento non professionale.

I dirigenti efficaci lavorano duramente per assicurare che nessuno attraversa una linea etica. Se ti viene detto che solo i risultati contano, è un segno di un ambiente di lavoro potenzialmente tossico.

4. Essere disposti a disciplinare o sparare un dipendente per un comportamento non professionale . Nulla trasmette un messaggio più forte di "coronazioni e esecuzioni". "Quello è, premiare e celebrare i comportamenti giusti, e punire i comportamenti sbagliati. Ciò significa non lasciare che uno dei migliori performer scappa con un comportamento non professionale e premiando i comportamenti giusti anche se il risultato non era quello che stavi cercando.

Vedere "La differenza tra i problemi di prestazioni e gli animali domestici" per essere sicuri che i comportamenti siano legati al lavoro.

5. Fornire risposte e coaching. I nuovi dipendenti, specialmente i dipendenti nuovi alla forza lavoro, a volte hanno bisogno di qualcuno che li metta da parte e fornisce feedback e coaching. Un collaboratore esperto e curante può anche fornire questo tipo di consulenza costruttiva.

6. Formazione. Non sono un grande fan della sensibilità, dell'etica e della formazione anti-bullismo, ma questi programmi formativi sono spesso mandati dalle aziende, quindi se sono, mostrate il tuo sostegno e assicurati che tutti partecipino (a partire dalla dirigenti). Alcuni dipendenti potrebbero aver bisogno di una formazione individuale sulle abilità interpersonali, sulla grammatica, su come gestire i conflitti e la gestione della rabbia.

Basta non utilizzare l'addestramento se il dipendente sa già come - questo è un problema di gestione delle prestazioni, non un problema di formazione. Vedere "Come affrontare un impiegato pigro" per imparare a distinguere la differenza.

7. Non ignorare il feedback degli altri o dei segni di avvertimento. I gestori non sono sempre in grado di osservare esempi di comportamenti non professionali, quindi quando una denuncia viene portata al gestore, non dovrebbe essere presa alla leggera. Grazie alla persona, e assicurati che lo guarderai.

8. Fornire un ambiente fisico che incoraggia la professionalità. Quando un'organizzazione taglia gli angoli di uffici, mobili, arredamento d'ufficio, servizi di pulizia e manutenzione, è abbastanza ipocrita di avere una discussione con un dipendente sul loro aspetto. Se si prevede un comportamento e un comportamento a cinque stelle da parte dei dipendenti, iniziare con un ambiente di lavoro a cinque stelle.

9. Stand up per i tuoi dipendenti. Se uno dei tuoi dipendenti è soggetto a molestie, abusi, tantrum o qualunque altro tipo di comportamento estremo non professionale proveniente da un altro reparto, fornitore o addirittura un cliente, non è che il dirigente informi il dipendente è inaccettabile e non deve tollerarlo. Il gestore dovrebbe sostenere il dipendente quando si fanno in piedi per se stessi, e quando necessario, affrontare il reato stesso.

10. Una politica di condotta professionale? Alcuni dicono sì, che se è un'importante aspettativa per tutti i dipendenti, dovresti spiegarti in un manuale del dipendente. Immagino in alcune organizzazioni che potrebbero essere necessarie, specialmente per difendere contro le cause legali di risoluzione. D'altra parte, se un gestore segue costantemente gli elementi da 1 a 9, non ci sarebbe bisogno di una politica scritta.

La linea di fondo:

I dirigenti e i leader efficaci lavorano duramente per sostenere lo sviluppo di un efficace ambiente di lavoro. È troppo importante per l'azienda, per la squadra e per la tua carriera di lasciare al caso.

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Aggiornato da Art Petty