Come i nuovi gestori possono rafforzare come decisioni di decisioni

Congratulazioni per il tuo nuovo ruolo di manager! Mentre le vostre competenze come contribuenti individuali ti hanno aiutato a guadagnare questo lavoro, sarà la tua efficacia come decisore che ti spinge al successo in questo e in futuro ruoli. Questo articolo offre otto idee per il nuovo manager per rafforzare i suoi muscoli decisionali.

Un racconto di due decisori:

Immagina di essere nella posizione insolita di segnalare contemporaneamente a due manager diversi.

Questo è esattamente la situazione che Amy ha affrontato nel suo ruolo importante come il nuovo supervisore di un team di supporto tecnico. La doppia struttura di reporting era destinata ad aiutarla ad affrontare le esigenze di due diversi reparti mentre lavorava per creare questa nuova funzione.

Il capo di Amy, Susan, è stato un rapido decisore, preferendo mantenere le cose in movimento e non tenere ostaggi di membri del team mentre lei ha deliberato sulle questioni. Il suo altro capo, Tim, era molto più metodico, preferendo colpire il pulsante di pausa su quasi tutti i temi e pensare alle questioni e alle implicazioni. La vista di Amy era che Susan era confortevole facendo qualche errore in cambio di mantenere le cose in movimento, mentre Tim era avverso al rischio.

I diversi stili hanno fatto ogni giorno una sfida per Amy come un nuovo supervisore. Tuttavia, ha imparato molto dall'esperienza.

Da Susan ha riconosciuto l'importanza delle decisioni nel promuovere l'azione.

Niente è accaduto senza una decisione, e ha imparato come dipendere i suoi nuovi membri del team sarebbero su di lei per le decisioni tempestive e chiare. Lo stile di Amy potrebbe generare qualche errore, ma non è mai stato responsabile del rallentamento del progresso.

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Da Tim ha appreso l'importanza di esaminare decisioni da ogni angolo diverso e di cercare di sostenere una decisione con prove.

Inoltre ha imparato come fosse impegnativo per tutti gli altri quando il capo ha rallentato il processo decisionale. La valutazione di precisione di Tim sarebbe superiore a quella di Susan, anche se avrebbe fatto molto meno decisioni nello stesso tempo.

Come ha concluso la sua esperienza di doppio boss, si è impegnata a trarre il meglio di entrambi questi stili decisionali per formare il suo approccio: uno che è stato efficiente e deliberato.

8 suggerimenti per aiutare i nuovi manager a rafforzare la decisione:

Riconoscere come Amy ha fatto dalla sua esperienza precedente, che le decisioni promuovono azioni.

1. Il tuo team dipende da te per le scelte critiche sulle politiche, i programmi, i budget o perseguire nuove idee. Rispetta la loro necessità di una decisione e lavora diligentemente ogni giorno per aiutare i membri del team avanti con le loro iniziative. Bilanciate la necessità di aiutare le persone a progredire sulle loro iniziative con l'obbligo per la tua azienda e il capo di gestire il rischio.
2. Se valuta un problema come potenzialmente rischioso, sei nel tuo diritto di impegnare altri, incluso il tuo capo, per aiutarti a valutare le tue opzioni. I membri del tuo team possono essere momentaneamente messi in attesa, ma il tuo compito è quello di non pregiudicare le tue decisioni. Premio di seguire rapidamente e poi farlo. I membri della squadra di aiuto imparano a prendere le proprie decisioni per le politiche ben consolidate.
3. Le decisioni disciplinate dalle politiche sono considerate decisioni programmate. Questi possono includere limiti di bilancio o politiche di gestione dei reclami o dei reclami dei clienti. Lavori con diligenza per garantire che i membri del team comprendano queste politiche consolidate e rafforzino la loro responsabilità per prendere le proprie decisioni senza richiedere consultazioni. È essenziale evitare di condizionare tutti a venire da te per ogni singola decisione. Disegna i valori dell'azienda nei tuoi processi decisionali.
4. Se i valori sono chiaramente definiti e visibili sul tuo posto di lavoro, offrono un supporto inestimabile per alcune delle decisioni più difficili. I valori descrivono le aspettative per il comportamento, compresi i conflitti di navigazione, il perseguimento dell'innovazione, l'impegno con i colleghi e il servizio dei clienti. Si prefiggono di attirare i valori della vostra azienda nelle vostre attività decisionali quotidiane ed essere certi di educare i membri del team su come i valori si applicano a ogni situazione. Imparare a inquadrare i problemi in vari modi.
5. Gli psicologi mostrano che sviluppiamo soluzioni diverse per la stessa situazione, a seconda che sia incorniciato come positivo o negativo. Quando affrontiamo un quadro negativo, teniamo a prendere più rischi. Nel valutare lo stesso problema come un potenziale risultato positivo, prendiamo decisioni più conservative. Imparate a inquadrare le problematiche da più prospettive e incoraggiate gli altri ad aiutarti a sviluppare ed esplorare varie opzioni di decisione basate sul quadro positivo o negativo. Questo esercizio scoprirà nuove idee e aiuterà voi ed altri a considerare un quadro completo delle tematiche e delle opportunità. Utilizzare i dati con estrema attenzione.
6. Un grande esercizio per affrontare una questione difficile è quello di chiedere e rispondere alla domanda: "quali dati dobbiamo prendere questa decisione? "Questo sforzo ti costringe ad andare oltre i dati a portata di mano e assicurati di sviluppare un quadro completo delle prove. Troppo spesso ci concentriamo esclusivamente sulle informazioni che sostengono il nostro caso, ignorando o sopprimendo informazioni contraddittorie. E ricordiamo che i dati mostrano spesso una correlazione tra due numeri, ma la correlazione non è causale. Non cadere nella trappola di correlazione! Impara a facilitare discussioni di gruppo efficaci
7. . Per i molti casi in cui lavorerai con un team per prendere una decisione, è essenziale coltivare abilità di facilitazione efficace. Pratica che guida la tua squadra attraverso i passaggi di definizione dei problemi, definizione, analisi dei dati, sviluppo delle opzioni, valutazione dei rischi e alla fine la scelta finale. Imparate a tenere le persone concentrate su un singolo argomento alla volta. Inizia la registrazione delle tue decisioni.
8. Leonardo Da Vinci lo ha fatto. Thomas Jefferson lo ha fatto. Anche il tiratore della gestione, Peter Drucker, lo ha fatto. Hanno imparato a prendere nota delle loro decisioni e poi a guardarli per valutare i risultati e identificare dove potrebbero andare storti. Il processo di documentazione e revisione delle decisioni e dei risultati è fondamentale per il rafforzamento e il miglioramento nel tempo. La Bottom-Line:

Quando cresci nella tua carriera e ottieni responsabilità aggiunte, le decisioni diventano sempre più impegnative. I dirigenti e i dirigenti si affrontano con decisioni difficili, tra cui investire e come distribuire risorse per sviluppare l'attività e battere i concorrenti. Ogni dirigente alla fine sarà coinvolto nelle decisioni sul talento, incluso l'assunzione, il tiro e la promozione. Si incontrano dilemmi etici in cui la scelta della decisione è grigia, e non è nera o bianca. Rafforzare le tue capacità decisionali è una parte essenziale dello sviluppo come manager. Rendilo una parte fondamentale del tuo programma di miglioramento continuo.