I sopravvissuti possono sopravvivere dopo la riduzione

Stai ridimensionando, ridimensionando, tagliando il personale e sperimentando i licenziamenti, per tutte le ragioni giuste. Il tuo obiettivo è quello di aumentare la produttività, la qualità, la cura dei clienti e la redditività e ridurre i costi ei rifiuti. Come la fenice nella mitologia antica, sei riuscito.

Tu sei cresciuto dalle ceneri e ti sei rigenerato. Coloro che rimangono con voi, i sopravvissuti licenziati, hanno soddisfatto le vostre più alte aspettative in questo processo.

Sono saliti alla sfida e sono saliti a nuove altezze di realizzazione.

Questo è il sogno di ogni organizzazione durante un ridimensionamento. La decisione di licenziare la gente e ridimensionare non è fatta leggera. Una volta fatta, tuttavia, è possibile aumentare la probabilità di questi risultati di riduzione positiva facendo alcune attività semplici, ma profondamente complesse, giuste.

I tuoi leader devono essere visibili e coinvolti durante i licenziamenti

Durante i licenziamenti e ridimensionamento non è il momento per i leader organizzativi di ritirarsi per ospitare sale e uffici privati ​​per pianificare il futuro. Dopo una riduzione, o dopo qualsiasi cambiamento importante, per questo, i leader devono essere visibili e accessibili. I sopravvissuti di licenziamento devono interagire con il proprio supervisore e con i leader dell'organizzazione su base giornaliera.

I leader possono dover ascoltare la gente a esprimere dolore e dolore. Come leader, ascolta, ascolta veramente, senza giudicare o cercare di risolvere il problema.

Non puoi. È possibile utilizzare ogni conversazione come un'opportunità per ribadire nuovamente la necessità di ridimensionamento.

Puoi parlare positivamente della missione, della visione e dei piani per il futuro. Puoi ringraziare ogni individuo per aver introdotto e rendendo l'organizzazione cambiata un posto di lavoro ancora più efficace e invitante dopo i licenziamenti.

Al tempo stesso, i manager ei supervisori devono essere leader forti, decisivi ma partecipativi. Devi ispirare la fiducia, in questo momento, affinché le persone sanno che si può dipendere da quando prendono i primi passi nel futuro sconosciuto.

Riaffermare la missione, la visione, i valori e gli obiettivi dopo il licenziamento

La morale, il clima e la cultura sono influenzati negativamente dai licenziamenti e ridimensionamento. Dovrai ricreare l'ambiente di lavoro, affinché le persone costruiscano la loro autostima, trovino lavoro soddisfacente e raggiungano livelli più alti. Il fondamento di questo progresso è rilanciare la missione organizzativa ei valori.

La visione per il futuro ha senza dubbio cambiato o ha ricevuto nuova vita nel processo di riduzione. Ora è la tua occasione per trascorrere del tempo con piccoli gruppi di persone a parlare di ognuno di questi. Riaffermate il loro significato e l'impatto per la tua organizzazione. Lasciate che le persone fanno domande e parliamo di come i loro obiettivi si inseriscano nell'immagine più grande dopo i licenziamenti.

Parlare della cultura e dell'ambiente di lavoro che desideri creare post-licenziamenti.Definire ciò che devi fare come gruppo per spostarsi in questa direzione, nonostante la perdita di colleghi. Bisogna prestare maggiore attenzione ai premi, al riconoscimento e aiuti per i dipendenti rimanenti apprezzati e apprezzati.

Poche settimane dopo una riduzione, uno dei miei clienti ha istituito un "buon news board" in cui ogni dipendente potrebbe inviare informazioni. Un altro ha formato un "gruppo di sorriso", non solo per pianificare eventi come i potlucks e partiti, ma per lavorare per costruire il morale generale dell'organizzazione. Un altro ha iniziato a pubblicare un rapporto settimanale di una pagina che ha tenuto il personale informato sugli obiettivi e sulla direzione.

È anche un buon momento per esaminare gli obiettivi di ciascuna unità di lavoro per valutare la loro connessione al piano generale. È importante, dopo un ridimensionamento, che ciascuno dei tuoi sopravvissuti riesca a sentire che il suo lavoro è parte integrante della realizzazione del piano aziendale.

Questi suggerimenti aiuteranno la vostra azienda a proseguire dopo i licenziamenti e le attività di ridimensionamento.

Non si può sovracomunicare durante i processi di licenziamento e riduzione

Durante i licenziamenti e il processo di riduzione, comunicare i fatti con la massima sincerità e con grande compassione. La gente deve allontanarsi da riunioni e da uno a uno con la sensazione che le decisioni siano giuste e legittime.

Devono sentire che le decisioni sono state buone per l'impresa e per il loro futuro.

Hanno bisogno di capire il contesto in cui sono state prese le decisioni. Hanno bisogno di sentire che si è verificato un processo decisionale razionale e ben pensato. Esprimere l'empatia per coloro che hanno perso collaboratori con i quali hanno condiviso le relazioni. Non è possibile sovracomunicare durante un licenziamento o ridimensionamento.

Assicurarsi che alcune cose rimangano uguali dopo il fallimento o la riduzione

Un impegno per la continuazione di riunioni regolari di gruppo e uno su uno dopo i licenziamenti e ridimensionamento è altrettanto importante. È un errore portare il sarcasmo, un'apparente mancanza di empatia, colpa o critica di coloro che partono da queste sessioni. Per mantenere il morale, la gente rimasta deve aver visto gli individui ridotti trattati con dignità e rispetto.

Trattare le persone con dignità e rispetto durante la riduzione

Escortare le persone e le loro manufatti di lavoro fuori dalla porta con il personale di sicurezza o una guardia in piedi supervisore non è un modo efficace per aiutare i sopravvissuti licenziati a sentirsi caldo e fuzzy sulla tua organizzazione .

È molto meglio se si tiene un incontro verso la fine della giornata, rompere le cattive notizie e poi aiutare gli individui a confezionare i loro beni quando la maggior parte della forza lavoro è andata a casa.

Oppure, come ha deciso un manager in una clientela, ha incontrato ogni dipendente nel fine settimana per aiutarli a confezionare e augurarli bene.

Questo gli consentiva anche di "controllare" l'ex dipendente di diversi giorni nella loro disoccupazione. Nella mia osservazione, il personale rimanente di questo gestore si è riunito e rapidamente tornato ad un elevato livello di produttività.

È in corso un dibattito sulla tempistica della comunicazione sui licenziamenti e ridimensionamento.Credo che un'organizzazione dovrebbe dire al più possibile la gente non appena le informazioni sono conosciute con certezza. Ciò include la tempistica delle discussioni private tra manager e dipendenti che potrebbero rimanere o perdere i loro posti di lavoro.

In un'azienda del cliente, abbiamo recentemente ridotto la forza lavoro. Credo che questo evento dovrebbe avvenire all'inizio della settimana in modo che le persone abbiano il tempo di avviare la loro ricerca di lavoro. I dirigenti hanno deciso di agire però un venerdì. Avevamo ricevuto il feedback da parte dei dipendenti che non sapendo chi avrebbe perso il lavoro e chiedendosi tutto il fine settimana sarebbe peggio per il morale. Così abbiamo agito.

Progettare una strategia di comunicazione efficace prima, durante e dopo i licenziamenti e ridimensionamento. È il fattore critico che supporta la tua forza lavoro in modo rapido e unificante intorno alla missione, alla visione e alla nuova struttura organizzativa. Una comunicazione efficace assicura la proprietà delle nuove strategie di successo.

Mentre progettate la vostra strategia, pensate in grande misura su tutti i modi possibili per comunicare durante i licenziamenti. Tenere riunioni aziendali; pianificare uno a uno; pubblicare una newsletter di transizione; utilizzare le risorse di posta elettronica, intranet e Internet; tenere frequenti riunioni dipartimentali; post minuti e avvisi; utilizzare la segreteria telefonica per i messaggi; incoraggiare le sessioni di pianificazione informali che si concentrano sui progressi in avanti.

Questi suggerimenti aiuteranno la vostra azienda a proseguire dopo i licenziamenti e le attività di ridimensionamento.

Introdurre gli sforzi per aumentare la competitività dell'organizzazione a seguito di licenziamenti e riduzione

Le licenziamenti e ridimensionamento non sono mai l'unica risposta. Infatti, se i dipendenti si vedono iniziare immediatamente ad affrontare altri aspetti di pratiche non competitivi, si riuniranno dal ridimensionamento in tempo record.

Questa è la tua occasione per esaminare tutti i processi aziendali ed eliminare eventuali rifiuti.

(Se sei un'azienda produttrice, puoi già pensare a questa attività come produzione magra. Se non sei un'azienda produttrice, vuoi leggere Lean Thinking per capire come costruire un'azienda magri in tutta la catena del valore. Vedi barra laterale.)

Con meno dipendenti, considerate l'eliminazione di riunioni improduttive, iniziative che non ti avvicinino al cliente e requisiti per i dipendenti che non aggiungono valore al tuo prodotto o al tuo servizio. Procedi per mappare i processi di lavoro chiave per eliminare i passaggi senza valore aggiunto.

Sguardo particolarmente per eliminare i passaggi che sono ridondanti, ripetitivi, l'aggiunta di tempo o l'autorizzazione necessaria. Inoltre, utilizzare un processo sistematico di risoluzione dei problemi per affrontare problemi coerenti e irritanti. Creare misure di successo e fornire risposte costanti, in modo che le persone sappiano come stanno facendo all'interno della nuova organizzazione.

Se hai ridotto la scala - quasi mai raccomandato, se hai la possibilità di scegliere - eliminando posizioni di gestione, posizioni professionali, clericali e tecnici, hai una potente opportunità di considerare le iniziative di empowerment e di coinvolgimento.

Dal momento che hai meno persone, vuoi sviluppare dipendenti più impegnati, pensando e curando, che sono coinvolti nel processo decisionale ad un livello superiore come lo stile di leadership di unire.

Altri passi da prendere durante la riduzione e la dimissione

Prendi questi passi aggiuntivi, come un'organizzazione, per rally i tuoi sopravvissuti dopo i licenziamenti e le esperienze di riduzione.

• Rafforzare ogni giorno, in modo positivo, in mente e in cuore, la visione, la missione e l'eccitazione di andare avanti con l'organizzazione.
• Sottolinea gli obiettivi positivi che puoi realizzare quest'anno insieme. Assicurarsi che gli obiettivi cada attraverso l'organizzazione affinché le persone si sentano strategicamente connesse alla strategia e alla direzione complessive. Rivedere gli obiettivi pubblicamente, su un programma stabilito, in modo che le persone si sentano parte di qualcosa di più grande della loro unità di lavoro. Rivedere anche gli obiettivi e il progresso all'interno delle unità di lavoro. Ciò aiuta le persone a concentrarsi sul progresso e sul futuro, piuttosto che sui licenziamenti, sul ridimensionamento e sul passato.
• Fornire ricompense e riconoscimenti ovunque si sappia legittimamente farlo. Essere creativi e divertirsi con questi.
• Continuare a tenere eventi attendibili, sponsorizzazioni e programmi che le persone sono venute a contare dalla società prima dei licenziamenti. Tenere le strutture di riunione familiari a meno che il gruppo decida di modificarle. Non cancellare i forum previsti perché tutti sono troppo occupati o ti senti che c'è una mancanza di interesse.
  diventano ancora più importanti in tempi di cambiamento. Un cliente ha annullato il picnic aziendale estivo perché era troppo vicino al ridimensionamento. Avrei consigliato di spostare il picnic poche settimane, ma tenere il pic-nic era importante. Avere alcune cose non cambiare può fornire stabilità nel mezzo di un ridimensionamento. Invia anche il messaggio che la vita sul lavoro va avanti.

Questi suggerimenti aiuteranno la vostra azienda a proseguire dopo i licenziamenti e le attività di ridimensionamento.

• Aumentare le attività aziendali che ristabiliranno l'armonia dei dipendenti, l'amicizia e la fiducia. Iniziare a stabilire alcune nuove tradizioni come organizzazione a seguito dei licenziamenti.
  Ad esempio, da un gruppo Spirit / Smile / Energizing, un team di dipendenti per creare attività casuali, ma regolarmente pianificate. Dare alla squadra un budget e uscire dalla strada! Ho conosciuto le squadre a prendere queste azioni a sostegno della motivazione positiva e del morale dei dipendenti:
  - creare un regalo di festa segreta;
  - programmare il pranzo e apprendere discussioni di libri o presentazioni su temi che la gente si preoccupa;
  - tenere sociali del gelato;
  - competere per le migliori finestre decorate;
  - servire cioccolata calda / sidro / ciambelle nei giorni di caduta e dare a ciascun dipendente una zucca;
  - creare premi per la presenza, il servizio e il contributo; e
  - fare lavoro filantropico come l'adozione di una famiglia bisognosa per le vacanze.
  Solo l'immaginazione del personale limita le idee possibili per nuove tradizioni all'interno dell'organizzazione.
• Consapevolmente promuovono la creatività e l'innovazione. Hai tanto a che fare con meno risorse! Pensate ad istituire sessioni "share" in cui le persone dimostrano le loro idee innovative da cui gli altri possono imparare. Tenere Kaizen (miglioramento continuo) o sessioni di miglioramento del processo aziendale attorno a determinate operazioni o processi.
• Progetta gli scenari "cosa succede se" negli attuali piani aziendali. Questi possono prendere in considerazione il pensiero migliore della nuova squadra e creare piani di emergenza per varie possibilità. I piani aziendali non funzionano più come hanno fatto, anche dieci anni fa; ora devono essere vitali, flessibili e continuamente cambiando documenti.
• Infine, per sottolineare nuovamente, la gente deve sentirsi come se si conosce quello che stai facendo, anche quando ti senti tu stroncato. Una prospettiva positiva e ottimistica deve essere dimostrata da capi chiave, decision maker, leader di atteggiamento o comunicatori chiave.

Durante e dopo i licenziamenti e ridimensionamento, concentrarsi sulla leadership interattiva e visibile che sottolinea la visione, la missione, i valori e gli obiettivi. Promuovere la comunicazione aperta e sottolineare le azioni che aumentano la competitività della tua organizzazione.

Prestate attenzione alle iniziative descritte qui e potrai iniziare la tua occasione per salire oltre i tuoi sogni più selvaggi!

Vi auguro un grande successo sul tuo volo.