Potenti lezioni del miglior leader che abbia mai conosciuto

Il leader migliore che abbia mai conosciuto sia morto recentemente. Voglio condividere alcune lezioni che ho imparato da lui che hanno contribuito a modellare la mia carriera.

Al suo funerale ho parlato con la donna che era stata la sua dirigente d'ufficio in quello che doveva essere il ruolo finale della sua carriera. "Ogni volta che andavamo da nessuna parte insieme," ha detto, "e ha incontrato persone che avevano lavorato per lui nella sua carriera mi hanno sempre detto: "Sei fortunato. Frank era un grande capo! "E" vorrei che avrei potuto lavorare per lui per tutta la mia carriera ".

Che cosa ispira quel tipo di lealtà in altri? imparare?

Ecco la storia di Frank.

La sua prima carriera: La Marina

Frank era un bambino tipico cresciuto nel cuore dell'America: un ragazzo intelligente, i cui genitori lo facevano fare i compiti, i suoi lavori e le sue Dopo la laurea, è partito per la US Naval Academy di Annapolis, Maryland, poco prima dell'inizio della Seconda Guerra Mondiale.

--2-- L'attacco a Pearl Harbor ha compresso il rigoroso corso di studi di quattro anni all'Accademia in tre anni e ha fatto la guerra a 22. Ha guadagnato una stella di bronzo durante la guerra, la terza più alta medaglia di combattimento la US Navy mi ha detto una volta circa il lavoro di squadra che gli uomini del suo dipartimento avevano dimostrato che li aveva salvati da ripetuti attacchi, non avrebbe mai detto di aver addestrato quegli uomini e di costruire il loro senso del lavoro di squadra.

Dopo la guerra, rimase nella Marina ma tornò a scuola e si laureò in Ingegneria del Petrolio.

Non molte persone nella sua professione avevano gradi avanzati in quel momento, ma lui amava sempre l'apprendimento e credeva che avrebbe aiutato la sua carriera.

Dopo il conflitto coreano e la nascita del suo quarto figlio, Frank ha fatto una scelta di carriera che ha severamente limitato le sue possibilità di diventare un ammiraglio, ma gli ha permesso di trascorrere più tempo a casa con la moglie ei suoi figli.

Mi ha detto che non ha mai rimpianto la scelta. Dopo una trentennale carriera, si è ritirato dalla Marina come capitano.

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Quando si ritirò dalla Marina, cercò qualcosa da fare. Ha preso alcune classi presso l'università della comunità locale e finì per insegnare la matematica. Ha preso una scuola di alpinismo presso l'università e, all'età di 55 anni, si è arrampicata sulla cima del Monte Rainier. Ha fatto cinque ascensioni più come capo di corda e divenne membro del team volontario di salvataggio della montagna olimpica. Mi ricordo di una storia che mi ha raccontato di un paio di "ragazzi" che si erano perduti in montagna e la sua squadra era andata a trovarli. Questi "ragazzi" erano di quarant'anni, ma era in forma migliore e aveva 20 anni di età.

Seconda carriera

Con 30 anni di esperienza, ha ottenuto facilmente la licenza Professional Engineer in diversi stati e ha passato i prossimi 15 anni come ingegnere marino / meccanico.Molti dei dirigenti che lo hanno assunto erano più giovani. Alcuni hanno messo in discussione la sua capacità di imparare cose nuove o di tenere il passo. Ha tranquillamente dimostrato loro tutto sbagliato. E ha ricevuto il brevetto statunitense per una delle sue idee.

Ho avuto il piacere di riuscire come direttore tecnico di una ditta di ingegneria di progettazione. Anche se due uomini avevano mantenuto la posizione tra noi, tutti quelli di quella società che lo avevano conosciuto avevano ancora il massimo rispetto personale e professionale per lui - dal presidente dell'azienda alla sua ex segretaria.

pensione?

Il pensionamento per Frank non significava sedersi. Ha lavorato al suo campo da golf, ha preso lo sci di fondo e rimase attivo nella sua chiesa e nella sua comunità. Ha fornito alla sua moglie assistenza e assistenza tecnica nell'autorizzazione di tre libri di storia della Marina.

Come direttore del Museo Navale locale, ha pianificato e supervisionato un passaggio dalla dimora decennale del museo a un nuovo spazio a pochi isolati di distanza. Manufatti insostenibili, da un proiettile appiattito ad un mock-up di una torre conning submarine, sono stati mossi senza perdita. La mossa è stata completata in orario.

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La gamba finale della sua vita lavorativa ha cominciato, abbastanza innocentemente, in un viaggio in montagna con sua moglie. Sulla strada di casa, si fermarono in un negozio d'antiquariato e notò un violoncello. Ricordava le lezioni di violoncello che aveva preso come ragazzo e si chiese se potesse ancora giocare.

Praticava, prese lezioni e praticava altre. Ha provato per la sua sinfonia locale e ha ottenuto la terza posizione di violoncello. (C'erano solo tre violoncelli nel piccolo orchestra.)

Frank si impegnò profondamente nell'organizzazione sinfonica, come faceva con tutto quello che riteneva valido fare. È stato eletto al suo consiglio di amministrazione e alla fine è diventato il loro presidente. Nel momento in cui ha giocato il suo ultimo concerto con la sinfonia, aveva avuto successo nel costruire l'orchestra che stava giocando al secondo violoncello.

Tra le sue immagini preferite, è già nel suo smoking e nel fare qualche pratica all'ultimo minuto; suo nipote di tre anni è seduto di fronte a lui e 'suonare' un violino di plastica.

Leadership

Allora, qual è stato questo uomo comune che lo ha reso un grande capo? Era nato con esso? Lo ha imparato? Perché la gente, letteralmente, lo seguirà in guerra? Come ha guadagnato il rispetto e la lealtà dei marinai agli ammiragli; da segretario al presidente dell'azienda; dal compagno di golf al presidente del consiglio di scuola? Hai solo dovuto lavorare con lui una volta per sapere che era speciale. Anche coloro che non erano d'accordo con lui hanno riconosciuto quanto sia unico e speciale. Ecco alcune delle cose che ha fatto che lo hanno aiutato a eccellere nel corso della sua vita.

Sapeva cosa voleva fare.

È terribilmente difficile convincere gli altri a fare quello che vuoi se non sai quello che vuoi. Se gestisci un centro di assistenza clienti, è il tuo obiettivo avere l'operazione di costo più basso o rispondere a tutte le chiamate entro 90 secondi. L'obiettivo non è tanto importante quanto quello di sapere.

• Ha detto alla gente che cosa fare, non come farlo. Era un uomo molto intelligente e ben educato, ma sapeva che non era più intelligente di tutti. Ha incoraggiato la gente a pensare, innovare, essere creativo. Non accettò ciecamente che cosa si è presentato, ma ha previsto di trovare qualcosa di appropriato.
• Ha fatto i suoi compiti. Prima di iniziare una nuova sfida, ha sempre cercato di scoprire ciò che altri avevano tentato che era riuscito o fallito. Ha ricercato gli ostacoli e gli avversari. Ha cercato di dare le migliori possibilità di vincere imparando quanto all'inizio. Stava sempre imparando e sempre pensando.
• Ha guidato per esempio. Ha spinto il suo popolo duro. Ha richiesto molti di loro. Ma nessuno ha mai lavorato più duramente di lui. Era il primo e l'ultimo da lasciare. E ha lavorato sodo per tutto il tempo che era lì. Sapeva come giocare, ma sapeva come separarlo dal lavoro.
• Ha chiesto eccellenza , non perfezione. Ha aspettato che tu lavori tanto duro come lui e che sei impegnato all'obiettivo come era. Non si aspettava che tu fai tanto o tanto quanto ha fatto, ha insistito comunque che fai tanto e quanto puoi.
• Si prese cura del suo popolo. Sapeva chiunque lavorava per lui come individuo. Sapeva i loro punti di forza e debolezza, le loro aspirazioni, le loro paure. Ha sempre preso le critiche dal di fuori del gruppo, ma ciascuno di essi prenda la lode per quello che hanno contribuito.
• Era umile. Non ho mai capito perché. Con tutto quello che aveva fatto e aveva compiuto nella sua vita, era sempre modesto.
• Aveva carattere. Era onesto e sincero. Era affidabile. Quando ti ha dato la sua parola, hai sempre saputo di poter contare su di esso. Non ha ingannato. Non ha cercato di trovare la via più facile da una situazione difficile. Non fece una pausa sui suoi principi. Non era inflessibile, ma non esistevano limiti che non avrebbe attraversato.
• Il leader migliore che abbia mai conosciuto sia morto recentemente. Era mio padre. Lo mancherà.