Video: Tecniche di Vendita: Chiamate a freddo? Meglio di NO! | ICDV #6 2025
Prima che la posta vocale e la posta elettronica diventassero parte della vita quotidiana, molti venditori preferivano visitare fisicamente le prospettive anziché chiamarle sul telefono. Non è un approccio comune oggi, specialmente nelle vendite B2B, il che significa che può essere effettivamente più utile di quanto si possa pensare. Dopo tutto, se sei il primo venditore che si è fermato da un ufficio particolare, la novità può aiutarti a prendere il piede nella porta.
Visitare una prospettiva in persona ti dà accesso a indizi che non avresti mai avuto la possibilità di scoprire sopra il telefono. Come la casa o il luogo di attività del prospetto sembra un indicatore importante del tipo di persona che sono. È squallido o perfettamente mantenuto? È il paesaggio lussureggiante o è tutto ghiaia e calcestruzzo? Quanto è grande la casa o l'ufficio? Quali colori e decorazioni hanno scelto? Tutti questi sono indizi per lo stato mentale del prospetto, che ti può dire quale approccio funzionerà meglio per fissare un appuntamento.
La scomparsa in un ufficio consente di parlare con persone che non sono gli stessi decisori, ma che potrebbero avere informazioni utili sulla società in generale. Ad esempio, qualche minuto con l'addetto alla reception può fornire informazioni quali il nome dei responsabili o l'agente di acquisto, il modo in cui si sentono sul prodotto attualmente posseduto, il loro orario e così via.
In alcuni casi, non potrete semplicemente vagare l'edificio a piacimento a causa della sicurezza. Quando ciò accade, annotare i nomi delle società dalla directory dell'edificio in modo da poterli cercare in seguito per una chiamata telefonica o un'email. Non dimenticate di chiacchierare con le persone che gestiscono il banco di sicurezza, poichè potete imparare un utile senso o due - o almeno lasciarli con una piacevole memoria di voi per quando si spera ritornare più tardi con un appuntamento.
Quando arrivi alla porta di una prospettiva, se si tratta di un ufficio o di una casa, si dovrebbe dare una ragione per essere lì. La chiamata a freddo in persona funziona molto bene insieme a un appuntamento in appresso, perché allora puoi dire qualcosa di simile: "Stavo lavorando solo con i tuoi vicini e ho qualche minuto fino al prossimo appuntamento, quindi sarò felice di fare un Valutazione finanziaria di 15 minuti per te senza alcun costo ", o qualunque tipo di valutazione corrisponda alla propria area di prodotto. Un altro modo per affrontare una nuova prospettiva è dire: "Questa è la prima volta che visita il tuo quartiere / edificio / blocco e volevo presentarmi e conoscere alcune delle persone qui. "Questa tecnica funziona meglio con una strategia di vendite estremamente basse; il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di ottenere il nome e il numero di telefono del responsabile delle decisioni (puoi farlo scambiando biglietti da visita in uno scenario B2B) e forse chiedere alcune domande vedere se questa è una prospettiva qualificata per il tuo prodotto.Puoi quindi seguire una telefonata o una seconda visita in persona per ottenere un appuntamento.Probabilmente non arriverai a sedermi con un decisore e poi - come una chiamata fredda sul telefono, il tuo obiettivo principale sarà quello di fissare un futuro appuntamento.
Tuttavia, se il tuo tempo è giusto, puoi essere invitato a presentare immediatamente il tuo caso. Portatevi quindi strumenti e informazioni necessari per una presentazione completa delle vendite. Chi sa, potresti uscire di là con una nuova vendita in mano.
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