Come comprendere la tua attuale cultura dell'organizzazione

Sei pronto a dare un'occhiata alla cultura che esiste nella tua organizzazione? La tua valutazione della tua cultura può farti felice; la tua valutazione della cultura può farti triste. Qualunque sia la tua valutazione culturale che ti insegna sulla tua cultura, però, la tua cultura è ciò che è.

Per cambiare la tua cultura, per migliorare la tua cultura, per trarre vantaggio dalla tua cultura, devi vedere e comprendere la tua cultura esistente.

Per la cosa migliore o peggiore, la tua cultura esistente ti supporta nella realizzazione della missione e degli obiettivi della tua organizzazione - o la tua cultura non lo fa.

Ma non sai la risposta a questa domanda finché non prendi il tempo per fare una valutazione della tua cultura esistente. Andare avanti e prendere il primo passo.

La sfida della valutazione della cultura interiore

È difficile per le persone valutare e capire la propria cultura. Quando le persone sono al lavoro quotidianamente, molte delle manifestazioni della cultura diventano quasi invisibili. Valutare la tua cultura organizzativa è molto simile a cercare di dire a qualcuno come legare le scarpe.

Una volta che hai legato le tue scarpe ogni giorno per anni e anni, è difficile descrivere il processo ad un'altra persona.

Così, la tua completa familiarità con il tuo ambiente, le interazioni dei tuoi colleghi, la conduzione di incontri, le interazioni dei membri del team e gli artefatti in uffici e locali richiederà di tornare indietro e visualizzare il tuo ambiente di lavoro con nuovi occhi.

Come osservare la tua cultura attuale

È possibile ottenere un'immagine della tua cultura corrente in diversi modi. Per partecipare alla valutazione della tua cultura, devi:

cercare di diventare un osservatore imparziale della tua cultura in azione.

• Guarda i dipendenti e la loro interazione nella tua organizzazione con l'occhio di un outsider. Fingere di essere un antropologo che osserva un gruppo che non hai mai visto prima. Chiedete domande come: come interagiscono le persone tra di loro? Come risolvono i conflitti (e ci sono conflitti)? Come i leader senior interagiscono con i manager e i dipendenti? Come i dirigenti interagiscono con i dipendenti di segnalazione?
  Guardi per le emozioni.
• Le emozioni sono indicazioni di valori. Le persone non si eccitano o si sconvolgono per cose che non hanno importanza per loro. Esaminare i conflitti da vicino, per la stessa ragione. Le persone sembrano impegnate, interattive, eccitate, felici, amichevoli, morose o ritirate? Sorridono e interagiscono con te mentre camminate dai loro banchi? Guarda gli oggetti e gli artefatti
• che siedono su scrivanie e appendono alle pareti. Osservi le aree comuni e gli arredi. Sono interattivi o sono sterili?In una compagnia indimenticabile, a diversi consulenti che stavano attraversando il cubicleville, la sterilità dell'ambiente era impressionante: non ci sono foto di famiglia, piante, chiazze, accessori da scrivania o giocattoli. Il presidente dell'azienda ha informato i consulenti in visita, privatamente e sotto stretta riservatezza, che stava chiudendo la società al primo mese - e non voleva che i dipendenti sapessero. I consulenti lo informarono che i dipendenti sapevano già. Le loro stazioni di lavoro vuote erano una testimonianza di questa conoscenza.
  Quando osservi e interagisci con i dipendenti,
• guarda per cose che non ci sono . Se nessuno menziona qualcosa che pensi sia importante (come i clienti o la crescita prevista delle vendite), è un'interessante informazione. Ti aiuterà a comprendere la cultura della tua organizzazione. Valuta la tua cultura organizzativa

Puoi valutare la tua attuale cultura organizzativa in diversi modi. Questa valutazione della cultura può coinvolgere a piedi, condurre interviste con i dipendenti o utilizzare uno strumento di valutazione della cultura.

Partecipare a una passeggiata culturale:

Un modo per osservare la cultura della tua organizzazione è fare una passeggiata intorno all'edificio e guardare alcuni dei segni fisici della cultura. Come viene assegnato lo spazio? Dove sono ubicati gli uffici?

• Quanto spazio è dato a chi? Dove si trovano le persone?
• Che cosa è pubblicato su schede pubblicitarie o visualizzate sulle pareti?
• Che cosa viene visualizzato nei banchi o in altre aree dell'edificio? Nei gruppi di lavoro? Su armadi o armadi?
• Come vengono utilizzate le aree comuni?
• Che cosa le persone scrivono l'un l'altro? Che cosa è detto in memo o email? Qual è il tono dei messaggi (formale o informale, piacevole o ostile, ecc.)? Quanto spesso le persone comunicano tra loro? È scritta tutta la comunicazione, o le persone comunicano verbalmente?
• Quale interazione tra i dipendenti si vede? Quanta emozione è espressa durante l'interazione?
• Queste sono solo alcune delle domande da rispondere quando osservate e valutate la tua cultura organizzativa. Prendete frequentemente una passeggiata culturale per osservare la cultura organizzativa in azione. Si raggiunge il punto in cui è possibile valutare e sentire differenze sottili nel tempo.

Interviste culturali:

Un altro modo per capire la cultura della tua organizzazione è quello di intervistare i tuoi dipendenti in piccoli gruppi. È altrettanto importante, durante queste interviste, osservare i comportamenti e le forme di interazione della popolazione come è quello di ascoltare quello che dicono della cultura. Dal momento che di solito è difficile per mettere in parole la cultura come la cultura, si otterrà la maggior parte delle informazioni chiedendo domande indirette. Di seguito sono riportati esempi di domande indirette che si possono chiedere durante un'intervista culturale.

Cosa diresti ad un amico della tua organizzazione se stava per iniziare a lavorare qui?

• Qual è la cosa che preferisci cambiare in questa organizzazione?
• Chi è un eroe qui?Perché?
• Qual è la tua caratteristica preferita presente nella tua azienda?
• Che tipo di persone non riescono nell'organizzazione?
• Qual è la tua domanda preferita per chiedere un candidato per un lavoro nella tua azienda?
• Indagini di cultura:

Le indagini scritte scritte da persone dell'organizzazione possono anche fornire informazioni sulla cultura organizzativa. È importante creare o selezionare l'indagine utilizzando le informazioni raccolte durante la passeggiata culturale e le interviste in materia di cultura. È possibile acquistare o personalizzare un sondaggio. Un'indagine off-the-shelf potrebbe avere interessanti domande su di esso; può anche avere domande che non siano rilevanti per l'organizzazione. È stato utilizzato in molte altre organizzazioni, pertanto le domande possono essere affidabili e convalidate.

Questi sono modi in cui è possibile osservare e comprendere la tua cultura organizzativa. I risultati della tua valutazione della tua cultura organizzativa ti diranno cosa fare di più, di meno, di stop o di inizio.

I risultati della tua valutazione della cultura organizzativa confermeranno l'efficacia della cultura che hai o fornirai l'incoraggiamento necessario per cambiare la tua cultura organizzativa.

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