Come costruire un team di progetto ad alte prestazioni

I team di progetto non emergono spontaneamente come gruppi produttivi e ad alte prestazioni. Piuttosto, sono l'uscita delle azioni deliberate dei leader e dei membri del team per creare e rafforzare un ambiente dove i comportamenti giusti fiorano e i comportamenti sbagliati muoiono di privazione di ossigeno.

In questo articolo esploriamo le sfide delle squadre di progetto che eseguono scarpe, nonché gli approcci che i leader del team e dei project manager impiegano per spostarsi oltre le fasi di formatura e scalabilità di Tuckman a uno che sottolinea l'esecuzione di .

Fair warning: non esiste una lista magica di " fanno queste cose e una grande squadra emergerà. "Questo è un lavoro duro che richiede l'applicazione sia della scienza dietro le prestazioni del gruppo che dell'arte dietro agli altri leader.

Cinque incinte comuni di squadre di progetto che combattono:

Trascorrere il tempo osservando e lavorando con team di progetto che lottano e si noterà molte aree in cui la comunicazione si rompe e le prestazioni subiscono. Scavare sotto la superficie in cerca di cause root della sottoperformance, e questi cinque problemi comuni emergono invariabilmente.

1. Non esiste uno scopo chiaro e zincante . I partecipanti al team non sono consapevoli dell'importanza del progetto e della sua connessione con il cliente o l'organizzazione. Per proiettare i membri del team, questo è "solo un altro progetto. “

2. Il cliente non ha un posto a tavola. La mancanza di chiarezza che circonda il cliente comporta un ambiente di progetto nebbioso in cui i membri del team appiccicano e fanno il loro cammino attraverso tutto, dai requisiti ai tempi e ai costi.

3. La gestione del progetto è presente, ma la leadership del progetto manca in azione. I valori sono vaghi o inesistenti. La responsabilità e la responsabilità non sono ben consolidate. Gli strumenti e i modelli sono presenti, ma le abilità morbide non si trovano da nessuna parte.

4. Ruoli poco definiti e poco chiari. La prestazione soffre quando la gente non capisce i propri ruoli o i ruoli giocati dai membri del team.

5. Troppi progetti che cercano troppe risorse. Nelle organizzazioni di gestione di matrici di oggi, i membri del team sono spesso distribuiti in molteplici iniziative. Quando i progetti proliferano come riproduzione di conigli, i membri della squadra sovraccarica lottano per concentrarsi e fare il loro lavoro migliore.

Otto azioni da intraprendere per creare un team di progetto ad alte prestazioni:

Mentre sarebbe bello credere che esista una semplice lista di controllo da seguire per costruire una squadra ad alte prestazioni, la vita, i progetti e le persone non sono così facile. I seguenti suggerimenti sono più "condizioni minime necessarie per il successo" rispetto a quelle "fanno questo e tutto funziona." Ricorda che la costruzione di grandi squadre è una miscela della scienza della psicologia umana e della neuroscienza e dell'arte della leadership. Utilizza le idee in buona salute come fondamento per il tuo sviluppo di team ad alte prestazioni!

1. Girare il progetto in una ricerca epica! Prendi una lezione di gestione dal mondo del gioco video e assicuratevi che i membri del team sono iper a conoscenza della natura della loro missione e della sua importanza per i clienti, l'organizzazione e il loro sviluppo come professionisti. Ogni progetto dovrebbe essere considerato dai membri del team come un'opportunità per il livello-up sia applicando le loro competenze e lo sviluppo e l'apprendimento di nuove competenze.

Con la creatività, anche le più piccole delle iniziative possono essere posizionate come parte di una ricerca più grande.

2. Riconoscere e sfruttare il modello S. C. A. R. F. dal mondo della neuroscienza. Questo acronimo significa: status, certezza, autonomia, correlazione e correttezza. Tutto sulla struttura e la gestione del team deve rafforzare queste questioni critiche personali per ogni membro del team. L'efficace responsabile del progetto pone un'attenta attenzione a questi attributi e ne modella i suoi comportamenti per rafforzare i positivi di ciascun individuo del team di progetto.

3. Prendi una lezione di leadership importante dalla ricerca che conduce in situazioni pericolose . I membri del team devono avere fiducia nel fatto che il leader della squadra si preoccupa per ogni membro del team e si concentra criticamente per garantire la loro sicurezza e il loro successo. Come leader del team, chiedete e rispondete: "Perché i miei membri del team mi fanno fiducia nel guidarli alla sicurezza e al successo? " E poi definire i comportamenti da mostrare quotidianamente per rafforzare il tuo impegno a loro.

4. Assicurarsi che il cliente sia presente dal primo giorno e in ogni riunione successiva . Non è possibile avviare il progetto se la vista sul cliente non è chiara. Se la tua iniziativa è focalizzata su un pubblico molto specifico o su un gruppo di gruppi più generici, esistono tecniche che puoi utilizzare per creare chiarezza. Per iniziative di sviluppo di nuovi prodotti che mirano a catturare nuovi clienti, creano personaggi dettagliati per ogni tipo di cliente. Per grandi sforzi costruttivi o di sviluppo, assicurarsi che un rappresentante del cliente fa parte del progetto e dell'approvazione. In situazioni in cui il cliente non può essere fisicamente presente, alcune squadre creano un proxy - un ritaglio o un animale ripieno - che occupa un posto in ogni riunione. Il gruppo è tenuto a chiedere e tentare di rispondere per ogni decisione: "Che cosa farà il cliente a questo problema? “

5. Rendere i membri del team definire un charter di ruolo. Tutti i membri della squadra dovrebbero chiedere e rispondere: " Alla fine di questo progetto, che cosa i miei membri del team dire che ho fatto? " Condividere e discutere e definire una descrizione del ruolo che corrisponde alle risposte.

6. Insegna al tuo team questi due set di abilità critiche: come parlare e come decidere . All'inizio del processo di formazione della squadra, impostare le aspettative per la comunicazione interpersonale e garantire che rafforzi la responsabilità.Per le impostazioni di gruppo, insegnare al team di esplorare i problemi attraverso approcci di facilitazione che concentrano la materia grigia del gruppo su un argomento alla volta. Insegnare a esaminare le emozioni, i rischi, le idee e le questioni informative e affrontare ciascuno di essi separatamente prima di correre al giudizio. Per il processo decisionale, i team di assistenza comprendono ogni grande scelta da più punti di vista (frame) e li insegna a valutare più opzioni per ogni decisione. Queste abilità non vengono insegnate in programmi di gestione del progetto e non sono necessari come parte della certificazione professionale, ma sono essenziali per aiutare un team a imparare a lavorare insieme.

7. Leverage coaching del team. Il coaching è un potente strumento per supportare le prestazioni del team e spesso è inutilizzato. È possibile utilizzare risorse esterne o interne per questo ruolo, anche se l'allenatore deve essere un outsider obiettivo in grado di osservare e offrire risposte sinceri e comportamentali sulla performance e l'efficacia del team. L'allenatore è una risorsa preziosa per aiutare a osservare e identificare i guasti nei processi di discussione e decision-making descritti nel numero sei sopra. Sfruttare l'allenatore per sfidare le ipotesi e stare alla ricerca di vari bias di gruppo, tra cui il gruppo di discussione.

8. Lotta duramente per il tempo e l'attenzione dei tuoi membri del team. I grandi dirigenti del progetto lavorano duramente per conto dei loro membri del team per assicurarsi di avere la capacità di concentrarsi e fare il loro lavoro migliore. In qualità di leader di un progetto, significa che dovrai impegnarsi in una politica organizzativa con altri leader di progetto e funzionalità e negoziare per conto dei membri del tuo team. La tua promozione e la tua capacità di offrire supporto reciproco ad altri capi di progetto per le proprie esigenze di risorse saranno cruciali per le prestazioni del team a breve termine e per il tuo successo a lungo termine.

La linea di fondo per Now:

Se si lascia la prestazione del team di progetto al caso, è improbabile che emergono elevate prestazioni. Data l'importanza dei progetti sul nostro posto di lavoro, tutti i dirigenti che approvano e sponsorizzano i progetti ai dirigenti del team, ai responsabili di progetto e ai membri del team hanno una parte dei risultati. Funziona duro dalla tua posizione di project manager o membro del team per assicurare la presenza degli strumenti e delle idee sopra descritte e le tue possibilità di creare un team ad alte prestazioni migliorano notevolmente.