Video: eBay | Come chiudere la controversia per annullamento transazione 2025
eBay è un ottimo modo per guadagnare soldi extra dal comfort della casa, sul proprio programma, con tutta la flessibilità di gestire il tuo business nel modo che vuoi. Purtroppo, a volte ci sono situazioni in cui un venditore deve annullare le offerte, annullare le vendite o persino bloccare un acquirente. eBay consente tutte queste azioni, ma alcuni possono danneggiare la tua valutazione del venditore. Assicurati di comprendere il processo e le conseguenze di annullare le offerte, annullare le vendite e bloccare gli acquirenti.
Alcune ragioni per cui un venditore potrebbe desiderare di annullare un'offerta da un potenziale acquirente:
Mentre i venditori non possono lasciare feedback negativi per gli acquirenti, possono inviare un elemento non pagato (UPI) che appaiono nei Requisiti Acquirenti. Se un acquirente ha troppi UPI, un venditore potrebbe non voler vendere a loro per paura che non pagherebbe per l'articolo. Un elemento non retribuito è un grosso problema per il venditore perché il caso deve essere depositato, poi devono passare altri quattro giorni prima che il caso possa essere chiuso. I venditori possono perdere fino a una settimana in attesa che un caso UPI sia risolto tutto mentre il loro elemento è essenzialmente fuori dal mercato. Quindi, se un venditore vede che un acquirente ha un elevato numero di UPI, non può voler che l'acquirente che offre i suoi articoli.
L'offerente ti contatta per uscire dall'asta.
- Non è possibile verificare l'identità dell'offerente dopo aver provato tutti i mezzi di contatto ragionevoli.
- Vuoi terminare la tua registrazione in anticipo perché il tuo articolo non è più disponibile per la vendita. In questo caso, è necessario cancellare tutte le offerte del tuo annuncio prima di finire.
- Come cancellare un'offerta:
- Vai in fondo alla tabella della cronologia delle offerte e scegli l'icona delle offerte di cancellazione.
- Sarai reindirizzato al modulo di cancellazione delle offerte in cui immetterai le informazioni sull'asta e le offerte che desideri cancellare.
- Annullare le vendite di eBay
Annullare una vendita di eBay è in realtà un eBay no-no a meno che l'acquirente non lo richieda. Un acquirente può cambiare idea e se è così, è perfettamente accettabile annullare la vendita. Ma, se l'articolo è danneggiato o esaurito e il venditore deve annullare perché non può spedire l'articolo, la cancellazione conta contro il venditore. I venditori devono sempre essere informati di quali azioni causano "difetti di transazione" perché i difetti possono portare a vendere limiti, sospensioni o rimozione permanente di un account eBay.
Per annullare una vendita eBay:
Vai a
-
My eBay > Venduto e individuare l'elemento. Nel menu a discesa
-
Altre azioni , selezionare Annulla questo ordine . Scegli un motivo per la cancellazione e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo
-
Blocco di un acquirente eBay
Alcuni venditori utilizzano la funzione Blocca acquirente un po 'troppo liberamente.Ricorda, una persona là fuori vuole dargli soldi per un articolo, quindi usa discrezione quando li blocca. A volte gli acquirenti chiedono domande strane o insolite, ma non è un buon motivo per bloccarle. Una volta bloccata, la persona non può acquistare nulla da te mai, a meno che non rimuovi il blocco.
Motivi legittimi per bloccare un acquirente includono:
Precedenti esperienze negative con l'acquirente
- Messaggi minacciosi o offensivi dell'acquirente (segnalarli su eBay)
- Buon feedback
- Storia del mancato pagamento
- Per bloccare un altro membro di eBay, accedi alla pagina dell'Offerente bloccato e inserisci le informazioni dell'utente.
Prima di bloccare un altro acquirente, annullare un'offerta o annullare una vendita, pensa a tutte le opzioni. Non fare una decisione snap e fare qualcosa di eruzione che potrebbe costare una vendita ora o in futuro. Prendetevi del tempo e pensatelo. Hai fatto tutto il lavoro per ottenere un acquirente al tuo inserimento - non essere troppo veloce per spegnere un acquirente.
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