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A seconda del fatto che stai parlando con un acquirente o con un venditore di lunga data, il sistema di ricerca di Best Match di eBay è il salvatore del sito o una grande ostruzione. Questa differenza di opinione non è sorprendente. Dopo tutto, una delle ragioni per la creazione della ricerca era quella di rimuovere alcune inserzioni in background in modo che gli acquirenti non dovessero più vederli: una mossa che ha ucciso la visibilità per molti venditori eBay utilizzando tecniche che avevano dimostrato così successo per loro nel passato.
Il sistema di classificazione e l'algoritmo spingono alcuni articoli dei venditori in cima alle ricerche dei buyer, mentre spingono altri venditori in profondità nell'oscurità.
Come venditore, le chiavi di sopravvivenza dipendono dalla comprensione di come funziona il nuovo sistema di classificazione e nel regolare il tuo elenco di articoli e le pratiche del servizio clienti.
L'idea alla base della migliore partita è quella di avere il sistema di ricerca a ricompensare il comportamento del venditore che eBay (e, in teoria, il negozio eBay medio) ama e penalizzare il comportamento che eBay e suoi acquirenti non piacciono. Il modo migliore per pensare alla migliore partita, quindi, è come un sistema che classifica il "buon comportamento" o "le migliori pratiche" di tutti i venditori di eBay e le loro inserzioni. I venditori e gli annunci con classifica elevata vengono mostrati agli acquirenti nella prima pagina dei risultati della ricerca. I venditori e le liste a basso rango appaiono molto più tardi o addirittura non affatto.
Molte persone pensano che eBay sia stato frustrante e ottuso quando si tratta di rivelare i dettagli del sistema di corrispondenza migliore, ma basato su prove aneddotiche inviate dai venditori in tutto il web e sui forum di eBay come informazioni che potete trovare sulla domanda di brevetto di eBay per il processo di ricerca più corretto, un certo numero di cose sono chiaramente critiche per le classifiche di ricerca:
La quantità di tempo rimanente prima che un annuncio finiscaFeedback e dettagliati punteggi di venditore > Spese di spedizione e metodi
- Stato (o meno) come venditore di potenza
- Utilizzo di immagini di quotazione di qualità
- Utilizzo di titoli e parole chiave adatti
- Incoraggiamento di attività di offerta e di visione elevate
- questi elementi possono essere al di là di un controllo di un determinato venditore (lo stato come venditore di potenza, ad esempio, o il tempo rimasto prima che la quotazione si chiuda), ma la maggior parte di esse è in realtà facilmente "riallineata" per funzionare bene con il sistema di corrispondenza migliore per fornire una migliore ricerca classifiche.
- Prima di leggere attentamente le modifiche elencate di seguito, ricorda che la partita migliore è stata progettata per incoraggiare comportamenti di coscienza, un servizio clienti eccellente e un interesse sostenuto dal compratore. Saprai che stai pensando alla migliore partita nel modo più vantaggioso se si inizia a rendersi conto che ottimizzare i tuoi annunci per la migliore partita è anche aiutare a raggiungere queste altre cose altrettanto vantaggiose.
- Le migliori pratiche di spedizione
Ci sono diversi segnali di punteggio apparenti che si riferiscono direttamente ai prezzi e alle pratiche di spedizione, per cui il lato spedizione della tua vendita è il primo posto da cercare se vuoi migliorare la tua classifica dei migliori risultati.
Riduci i costi di spedizione.
Questa è la prima cosa che puoi fare per aumentare il tuo punteggio migliore, soprattutto a causa della sua fiducia nei punteggi dettagliati dei venditori nel punteggio dei tuoi annunci. I venditori sono, a quanto pare, pesantemente penalizzati per anche piccole gocce nel loro punteggio "spedizione e maneggio".
Considera il trasporto libero.
- Oltre a stimolare le vostre valutazioni dettagliate dei venditori, ci sono alcune prove che offrire il trasporto gratuito migliora i punteggi più corretti e quindi porta a una maggiore visibilità. Offerta di spedizione veloce e caratteristiche del regalo.
- Una volta completata la sezione di spedizione del modulo di vendita, offre più alternative di spedizione e abilita i servizi per i regali. Questi sembrano aumentare la tua classifica per una piccola quantità pure. Cambia la posizione dell'elemento in base al mercato.
- Sull'area di spedizione del modulo di vendita regolare si nota anche un'opzione che può essere utilizzata per specificare la posizione dell'elemento. Sembra che la vicinanza di un elemento all'acquirente sia anche una parte del miglior punteggio, pertanto puoi aggiungere al tuo vantaggio cambiando la posizione dell'elemento in un'area in cui gli acquirenti stanno cercando i tuoi articoli, ad esempio, elenchi i cappotti invernali come essendo situato a New York piuttosto che in Florida. Pratiche ottimali per le liste per la migliore corrispondenza
- Oltre alle pratiche di spedizione, parecchie altre voci sembrano avere un impatto diretto e critico sul tuo punteggio migliore, quindi non cambiate semplicemente il tuo modello di spedizione e fermatevi; dare un'occhiata agli altri componenti del tuo elenco. Includi parole chiave ad alto risultato nei titoli, negli elenchi.
La migliore partita tiene un record di tutti gli oggetti eBay acquistati, offerti e visualizzati dagli acquirenti, insieme alle parole chiave che hanno portato i compratori a loro. Potrai godere di un bonus di migliore partita se utilizzi queste parole chiave - cose come marche, nomi di modelli e condizioni "nuove" o "menta" nel tuo titolo dell'annuncio e, in misura minore, corpo.
Individua le parole chiave di alto risultato.
- Non supponete di sapere già quali sono queste parole magiche. Trova loro stessi utilizzando la migliore partita. Esegui una ricerca per i tipi di oggetti che vendi e fai un elenco di tutte le parole che appaiono spesso nella ricerca più alta (la prima pagina di) risultati di ricerca. Queste sono le parole vincenti che ti segnano punti bonus e spinge i tuoi annunci verso l'alto. Non utilizzare parole chiave che non si applicano.
- Le tecnologie di classificazione sofisticate come la migliore partita possono sapere quando vengono usate parole molto popolari dove non appartengono. Ad esempio, basandosi sul fatto che pochissimi passaggi precedenti per Apple iPhones hanno incluso la parola "Nokia", la migliore partita potrebbe in realtà penalizzare
- per aver cercato di elevare artificialmente l'annuncio con un titolo come "Nuovo telefono Nokia , simile a Apple iPhone!" Includi più immagini aggiuntive. Sembra che punti i punti bonus migliori, se hai aggiunto le tue immagini di un elemento, piuttosto che affidarsi a immagini di riserva o non avere delle immagini affatto, perciò assicuratevi di fare delle belle foto e di aggiungere alla tua lista. Azioni delle offerte e delle viste.
- La migliore partita sembra dare punti bonus per l'accumulo di molte offerte e anche per la generazione di un tasso di clic elevato (i compratori cliccano spesso sul tuo annuncio quando lo visualizzano nei risultati della ricerca). Se è possibile, quindi, aggiudicatevi i tuoi annunci di formato dell'asta con un $ 1. 00 per iniziare un'offerta iniziale e incoraggiare gli acquirenti ad aprire i tuoi annunci con frasi come "Deve vedere! "O" Guarda dentro! "O" Molte belle foto! "Nel sottotitolo dell'elenco. Offri un prezzo Acquista ora.
- Sembra inoltre che i punti bonus siano assegnati a elenchi che offrono agli acquirenti l'opportunità di "Buy It Now", invece di costringerli a piazzare le offerte per vincere l'oggetto in questione. Pratiche di servizio al cliente
- Oltre alle tecniche di quotazione e spedizione, ci sono più generali cose orientate al servizio al cliente per essere consapevoli quando si cerca di massimizzare il tuo punteggio migliore. Questi sono almeno altrettanto importanti come, se non altro, le tecniche di quotazione e di navigazione date sopra. Tieni i tuoi commenti e i dettagliati punteggi dei venditori.
Questi dovrebbero essere alti come potete eventualmente tenere; perdere solo una frazione di una stella al di sotto dei voti completi nelle vostre valutazioni dettagliate dei venditori può significare la differenza tra l'apparizione sulla prima pagina dei risultati della ricerca e la comparsa sul ventesimo o trentesimo.
Essere estremamente coscienziosi.
- Un lungo e continuo flusso di controversie è l'ultima cosa che vuoi avere sul tuo record di appartenenza con un sistema come la migliore partita in atto. Anche le controversie risolte rimangono per sempre nella banca dati, quindi fai quello che puoi offrire un servizio e una sicurezza sufficienti per i tuoi acquirenti prima di
- ci sono necessità di risoluzione delle controversie. Quando si verificano controversie, date il più spesso possibile. L'unica cosa potenzialmente più dannosa di avere controversie sul tuo record di appartenenza sta avendo perdute
- controversie in cui eBay o PayPal hanno deciso contro di voi. Se vuoi perdere comunque, date al tuo acquirente quello che vogliono prima di il database mostra che eBay o PayPal dovevano farlo per te. Osservate tutte le norme e regolamenti eBay. Ogni avviso, sospensione o altro tipo di azione orientata da regole da eBay apparirà anche nel tuo record di database e può essere utilizzato per influenzare il tuo punteggio, perciò assicuratevi di essere anche conforme alle politiche di eBay su come i venditori dovrebbero comportarsi, anche evitando cose come l'offerta di shill o violazioni dei diritti. Controlla il dashboard del tuo venditore.
- Fortunatamente, eBay fornisce uno strumento, il dashboard del venditore, in cui è possibile monitorare le prestazioni per quanto riguarda il servizio clienti e la conformità alle regole. Usalo e considera la possibilità di iscriverti a vendere manager per aiutarti a rimanere al di sopra delle cose. Anche se il sistema potrebbe frustrare alcuni venditori, riduce l'abuso dei prezzi di spedizione, prestazioni di venditori scarse e spamming delle parole chiave rendendo inadeguate tutte queste pratiche. I venditori possono utilizzarlo come strumento per stabilire e migliorare i propri standard per una prestazione efficiente e un servizio clienti.
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