Opzioni catena di offerta: Back Order Versus Backlog

Le definizioni per Back Order e Backlog variano. Ma la regola generale è che più grande è il ritardo, meglio è. E dovresti guidare gli ordini a zero. La catena di fornitura ottimizzata dipende da essa.

Indietro: Gli ordini che i tuoi clienti ti hanno inviato che non hai spedito. Idealmente, questo è un gran numero perché hai molti clienti che ti hanno dato ordini che vogliono spediti a valle.

I. e. un cliente vuole che il loro ordine di vacanza sia stato spedito a loro il 1 ° novembre, in modo che ti inviino un ordine il 1 settembre (per fattore di tempi di consegna). Dal 1 settembre al 31 ottobre l'ordine è parte del tuo ordigno.

Indietro Ordini: Gli ordini che non avete spedito perché siete in ritardo. Nell'esempio precedente, se non spedite tale ordine cliente il 1 novembre - il 2 novembre diventa un ordine di ritorno. E rimane sul tuo ordine di back order fino a spedirlo.

Ironia della sorte, quell'ordine rimane sul tuo backlog. Quindi gli ordini di ritorno sono anche un backlog, che può essere confuso - dal momento che il backlog è buono e gli ordini di back sono cattivi.

A volte la gente usa il termine "backlog" nella vita personale o lavorativa per significare che hanno "tanto da fare". E questo può dare una connotazione negativa. Ma se qualcuno si lamenta di avere un ritardo di lavoro per arrivare - questo significa che hanno il lavoro da fare. Che è un bene in un senso della catena di approvvigionamento.

Anche se si potrebbe sentire sopraffatti, è perché hai molto da fare (ad esempio per spedire o, in altre parole, generare entrate). Un ritardo - anche se potrebbe sentirsi stressante - è una cosa buona.

È quando quando in questo esempio si inizia a scomparire le scadenze, il backlog diventa in ordini di ritorno.

Ancora, gli ordini di ritorno sono malvagi.

La catena di approvvigionamento ottimizzata - almeno la mia definizione goccia della catena di approvvigionamento ottimizzata - sta ottenendo i tuoi clienti ciò che vogliono, quando lo vogliono e spendendo il minor numero di soldi possibile.

Il backlog è la prima parte di quella definizione. Ottenere i tuoi clienti quello che vogliono. Avendo clienti ordinati, ergo ti consente di sapere ciò che vogliono, il tuo backlog cresce più robusto. Stai riempiendo la tua pipeline di vendita. Forse è un buon modo per ricordare ciò che è un backlog. Un backlog è il tuo pipeline di vendita. I tronchi ei tubi sembrano uguali, vero? Forse è più facile ricordare che gli ordini sono buoni.

Gli ordini di ritorno sono ciò che accade quando non si prende cura della seconda parte di quella definizione - i. e. il "quando lo vogliono" parte. Se non stai fornendo ai tuoi clienti ciò che vogliono - quando lo vogliono - ti troverai in una situazione di back order. Cattivo.

Ma perché sono ordinati gli ordini cattivi? Se finisci di spedire l'ordine, ti rendi conto delle entrate - quindi qual è il grosso problema?Il grande affare è che:

1. Non c'è alcuna garanzia che il tuo cliente manterrà l'ordine con te. Quante volte hai annullato un ordine perché non ti è arrivato quando ne hai bisogno?

Esattamente. Riportando ordini, si esegue il rischio di lasciare ricavi sul tavolo.

2. Gli ordini posteriori possono lasciare un cattivo sapore nella bocca del cliente. E la prossima volta che hanno bisogno di un fornitore, non possono venire a te.

Ricorda che ottimizzando la tua catena di fornitura significa ottenere i tuoi clienti ciò che vogliono, quando lo vogliono (e spendere meno soldi per ottenere ciò). E l'unico vero modo ripetibile per assicurarsi di ottenere i tuoi clienti quello che vogliono, quando lo vogliono - sapere quando lo vogliono e poi assicurarsi che "quando" si allinea con quello che puoi fare. Assicurati che i tuoi clienti comprendano i tuoi tempi di consegna e, soprattutto, assicurati di comprendere i tuoi tempi di consegna.

Tieni i tuoi ordini indietro e il tuo backlog in su - e sarai in grado di ottimizzare la tua catena di fornitura.