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La formula di successo nella vendita al dettaglio è quella di vendere il maggior numero possibile di merce al massimo margine possibile. Suona semplice, giusto? La maggior parte dei dettaglianti sono d'accordo su e gestiscono i loro negozi in base a questo principio. Ma non significa che acquistiamo prodotti che pensano saranno buoni o semplicemente merchandise come per il nostro negozio e dare ciascuno un alto mark-up. Dobbiamo essere molto più strategici.
I sei tipi di merchandise identificati qui di seguito svolgono un ruolo specifico e vantaggioso per la redditività del tuo negozio.
E ogni rivenditore che vuole sopravvivere nel mercato di oggi deve portare costantemente tutti e sei i tipi.
1. Merchandistica di destinazione
Perché i clienti vengono al tuo negozio? Quale prodotto vendete che motiva i clienti abbastanza per passare due o tre altri negozi per venire al tuo invece? Questa merce destinazione ti eleva al di sopra della concorrenza. Può essere un prodotto che nessuno vende o un prodotto che è molto meglio di quello che vende il tuo concorrente. In molti casi, è un articolo in edizione limitata. Ma anche se si tratta di un magazzino regolare, cosa porti che ignora la tua concorrenza? Pensate a come la tua merce di firma - per cui sei conosciuto.
2. Enhancers di immagine
Questo tipo di merchandising attiva i clienti e aumenta la loro impressione della tua attività. Tutti i rivenditori dovrebbero mantenere un livello di almeno il 10% di questo tipo di merce come parte del suo mix di inventario generale. Si noti che, mentre i clienti sono contenti da questi prodotti, non necessariamente li comprano; è per questo che si desidera mantenere la quantità bassa e controllabile.
La merce di miglioramento dell'immagine è necessaria per creare il fattore di wow che genera pubblicità di parole tra i tuoi clienti. Ad esempio, nei miei negozi di scarpe, abbiamo condotto diversi stili di Cole Haan. In Texas, dove sono stati trovati tutti i miei negozi, questo marchio è stato considerato "high end" e se il tuo negozio ha avuto, ha elevato la qualità di tutti i tuoi prodotti agli occhi del cliente.
3. Costruttori di transazioni
Quando i clienti acquistano un elemento costruttore di transazioni, è necessario acquistare altri prodotti. Ad esempio, se qualcuno acquista un gallone di vernice, avrà bisogno di acquistare un pennello, un rullo, un panno di goccia e tutti gli altri accessori necessari per utilizzare la vernice. Pertanto, il proprietario del negozio può dare un enorme sconto sul prezzo della vernice e fare affidamento sui margini enormi degli accessori. Cercare i modi per incorporare più merchandise per la creazione di transazioni in tutto il tuo negozio. E considerate i fasci per questi tipi di merce e contribuite a mantenere i tuoi margini. La formazione è una grande parte di fare questo tipo di lavoro di merchandising nel tuo negozio. Assicurati che i tuoi dipendenti conoscano la strategia.Ricorda, un dipendente venderà la vernice scontata e pensa che abbiano fatto un buon lavoro - dopo tutto hanno venduto qualcosa. È necessario educarli sulla strategia e assicurarsi di utilizzare le loro capacità di vendita per aggiungere alla vendita.
4. Costruttori di traffico
Qual è la merce che trasporti che attrae i clienti al tuo negozio più e più volte? Quali prodotti trasporti che mantengono i clienti nel tuo negozio più a lungo? Ad esempio, se sei un negozio di alimentari, vorresti portare biglietti di lotteria.
Mentre i costruttori di traffico sono solitamente prodotti, potrebbero anche essere forti idee di merchandising visive come un display interattivo. Questi tipi di prodotti e le tecniche di merchandising visive creano frenesia tra i consumatori.
5. Generatori di profitto
Questa è la merce venduta con margini elevati. Naturalmente, i clienti non definiscono questi prodotti come "generatori di profitti", ma dovrebbero sempre essere inclusi nel mix di merce che vendi. Considera l'acquisto di chiusure dai tuoi venditori in modo da ottenere margini più elevati, ma mostrano ancora uno sconto al cliente. Nei miei negozi di scarpe, ho effettivamente acquistato prodotti da altri rivenditori. Potrei farli per il 50-75% al di sotto dei costi all'ingrosso, ma li vendo a prezzo pieno.
6. Turf Protectors
I rivenditori normalmente non godono di trasportare questo tipo di merce, ma devono per fare affari.
Ad esempio, una fermata di viaggio può odiare il trasporto di combustibile diesel necessario per i grandi camion. Non fanno soldi sul carburante, fanno soldi sugli altri prodotti e servizi che offrono nel negozio, come caffè, cibo o docce. Ma nessuno entrerà nel negozio se il rivenditore non vende il carburante diesel. Questa è la prova che i prodotti che vendi non possono essere prodotti che ti piace personalmente, perciò cominci a pensare in termini di ciò che porterà i clienti nel tuo negozio.