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Come Texan, non si potrebbe pensare che il tempo cambia molto durante il più affollato periodo di shopping al dettaglio dell'anno, ma non importa dove vivi, c'è un cambiamento del tempo dopo il Ringraziamento. (È vero, per alcuni di voi è solo un grado.) Questo tempo più freddo segnala l'inizio della stagione fredda e influenzale e come proprietario di un negozio al dettaglio, non potrebbe essere un peggio tempo per disattivare i dipendenti di dicembre.
Ti costa i dollari delle paghe e, soprattutto, la produttività persa sul piano di vendita. Un dipendente con un freddo non vende mai tanto quanto un dipendente sano.
Ecco sei suggerimenti per aiutare i tuoi dipendenti (e clienti) a mantenere questa stagione sana:
- Hand Sanitizer. Il contatore di cassa è un magnete per i germi, sembra; soprattutto se gestisci un sacco di soldi. Assicurati di avere abbondanza per la stagione. E assicuratevi che sia antibatterico. Molti prodotti sono buoni per rendere belle le tue mani, ma non offrono alcuna protezione. Rendi una regola per i tuoi dipendenti per ottenere un "colpo" dopo ogni pochi clienti. Avere due bottiglie - uno per i dipendenti e uno per i clienti. Chickfila, per esempio, conserva sempre le salviette sanitizzanti a mano Purell dalla zona giochi per bambini.
- Colpi di influenza . Molti posti prendono quasi tutte le assicurazioni e alcune sono gratuite.
- Bagni. I germi si diffondono velocemente. Assicurati che il tuo bagno ha anche sanitizzatore a mano e non solo sapone. E assicurarsi che gli asciugamani siano sempre forniti. Doppia la frequenza in cui controlli i bagni. Dopo tutto, se vedete due volte i clienti, i bagni dovrebbero essere sporchi due volte più velocemente.
- Orari di controllo . Assicurarsi di non pianificare i dipendenti per chiudere il negozio lunedì sera e aprire il negozio martedì mattina se possibile - soprattutto se si tratta di uno spostamento completo. Abbiamo sempre cercato di assicurarci che l'apertura e la chiusura del negozio venissero gestiti da diversi equipaggi. È possibile controllare al minimo i turni di fine settimana. Chiusura di venerdì sera e apertura di sabato mattina non fa per un impiegato molto felice, non importa quante lattes li dà. Il punto è che quando i dipendenti si sentono "scesi" o sottolineano che colpisce i loro sistemi immunitari.
- Premio Ricompensa . Dare un po 'di extra ai dipendenti che lo fanno tutta la stagione e non perdere mai uno spostamento. Dite loro di fronte che stai facendo questo. Incoraggia loro di non chiamare malati il giorno in cui potrebbero lavorare, semplicemente non mi piace. E rendilo valido!
- Acqua . Conservare l'acqua in bottiglia a portata di mano per i dipendenti. Incoraggiateli a bere molto. In realtà è una grande idea offrire questo vantaggio per i dipendenti durante tutto l'anno, ma almeno considerarlo durante la stagione delle vacanze.La disidratazione colpisce il sistema immunitario e la capacità di vendita dei tuoi dipendenti.
La linea di fondo è che ogni tempo impiegato per i dipendenti durante la stagione di vendita di vacanza costa il tuo denaro di negozio. Mentre potrebbe sembrare come su carta; lo fa. E al di là di questo, se dovete passare e coprire per il dipendente, costa la tua salute (e forse la sanità). Anche se il dipendente si presenta per il suo spostamento, non importa quanto male si sentono, c'è ancora un costo. Essere proattivi e stare bene.
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