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27 marzo 2015
Coloro che decidono di frenare il loro lavoro da 9 a 5 a favore di avviare un'attività di blogging, di un sito web di e-commerce o di scrivere e pubblicare un libro sul Kindle sono quasi sempre ben intenzionati, ma la mia mancanza di una vera comprensione di ciò che serve per avere successo nel business.
Naturalmente è bene impostare grandi obiettivi e sognare grandi, ma sorprendentemente molte persone di affari in varie fasi di sviluppo aziendale non stanno o non riescono a cogliere ciò che è completamente richiesto per colpire i loro obiettivi.
Certo, generare un milione di dollari entro cinque anni dall'inizio è un obiettivo ammirevole. Tuttavia, sai cosa dovrà prendere per arrivare e assicurarsi di non diventare il "flash in the pan" di oggi?
Con questo in mente, ecco cinque suggerimenti di successo che, se seguiti, ti faranno emergere la tua attività e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi:
1. Sii te stesso!
La tua attività è un'estensione di te, non importa quanto grande o piccolo sia attualmente. Sarà successo o fallisce da come gli altri percepiscono il tuo brand e, in ultima analisi, come si sentono di fare affari con te. Tutti gli aspetti della tua attività (servizio clienti, creazione di prodotti, back office) devono rispettare i tuoi valori.
L'autenticità è la chiave. Devi essere te, se è il tipo liscio, sofisticato o la persona con spigoli vivi e un atteggiamento da abbinare. Solo tu sai cosa funziona per te e per il tuo pubblico di destinazione; ma l'unica cosa che può garantire il fallimento non è autentica.
2. Over Deliver
Impostare i benchmark per te con i tuoi prodotti e servizi e cercare di superarli, semplice come quello!
Ciò è particolarmente importante per le offerte iniziali, perché una forte prima impressione può significare una serie di clienti per la vita. Immaginate la gioia dei volti delle persone perché senti che hanno truccato tu!
È la tua ricompensa per aver dato tanto valore a un costo così basso (o abbastanza basso). Certamente, le aspettative saranno costantemente alte, ma questo è il modo in cui dovrebbe essere.
Oltre a fornire mezzi significa andare oltre la chiamata del dovere in ogni momento per diventare non solo un'attività vitale, ma un leader di mercato che tutti gli altri ammirano e invidiano.
3. Concentrarsi sul servizio, non vendere
"Avrai tutto quello che vuoi nella vita, se aiuta abbastanza altre persone a ottenere quello che vogliono. "È una citazione famosa del leggendario Zig Ziglar (1926-2012) e non è solo una frase rapida da gettare in occasione di cocktail party. L'insegnamento e il coaching sono conosciuti come "dare" professioni, ma nel ventunesimo secolo, più imprese dovranno adottare le loro tecniche per guadagnare fiducia dei clienti e, in ultima analisi, vendite.
Scopri come individuare i problemi, le preoccupazioni e le problematiche del tuo target di mercato per creare meglio e posizionare le tue offerte come la soluzione migliore sul mercato.
"Quanti soldi posso fare per me? "Risposta: non pensate nemmeno ai soldi. Come persona di affari, il denaro reale segue sempre la dimostrazione dei vantaggi dei vostri servizi e prodotti al cliente ideale.
4. Incontra i tuoi clienti dove sono
Grazie in gran parte ai social media, il mondo sta passando da un'economia basata sulla corporateizzazione e un'economia basata sulla fiducia.
In passato, le aziende dominanti potrebbero contare sulla "ciechi" fedeltà dei marchi dei clienti per garantire continui profitti, anche se i loro prodotti e il servizio post-vendita erano gravemente carenti.
Non più. Oggi esiste una concorrenza veramente globale in molte industrie, e il più piccolo guasto o debolezza mostrato dalle aziende sono rapidamente esposte, diffuse viralmente dai consumatori attraverso Internet e sfruttate da concorrenti spietati. L'industria automobilistica è un ottimo esempio. Non importa quanto grande l'individuo (ad esempio, GM, Toyota) ha il potere di far cadere in ginocchio se non riescono a consegnare.
Il marketing dei social media e Facebook offre un'enorme opportunità per imprenditori e proprietari di piccole imprese.
5. Avere un atteggiamento di gratitudine
È così facile dimenticare le persone che ti hanno fornito consigli, ti hanno presentato ai fornitori chiave o semplicemente servito da tavolo per i tuoi pensieri.
Molto francamente, molti di loro non lo prendono personalmente che non li contatti più. Sanno che siete impegnati e che hanno lunghi obblighi.
Tuttavia, parte di ciò che rende le storie di successo si distinguono sta prestando attenzione a piccoli dettagli e chiamando i tuoi mentori a dire 'Grazie' va davvero un lungo cammino. Quindi cosa succede se un insegnante, un ex datore di lavoro o un allenatore di affari si sono ritirati in Florida e non fanno più parte della scena. Apprezzeranno il vostro gesto molto di più, perché li ricorda che hanno aiutato qualcuno a raggiungere i loro obiettivi.
Su una nota più pratica, mantenere i contatti con i membri chiave del tuo cerchio interno offre loro la ragione per continuare a seguire i tuoi progressi e aiutarti ancora di più in futuro. Questo potrebbe essere fatto in base a una sola base o addirittura facilitato tramite una newsletter di posta elettronica.
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