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Facciamolo, non tutti i team di posti di lavoro raggiungono un elevato livello di prestazioni. Alcuni limpono lungo il traguardo di un'iniziativa in cui i membri del team esauriti si scontrano metaforicamente a terra come tanti guerrieri di fine settimana appena completando appena un mini-triathlon. Su altre squadre, i membri affrettano a completare il loro lavoro per la vera volontà di porre fine al dolore di lavorare con uno o più colleghi che sperano di non incontrare mai più.
Quando le condizioni del tuo team prendono il giro per il peggio, è il momento per un'azione straordinaria. Ecco cinque idee per aiutarti a eseguire il debug della tua squadra tossica e riconquistare il gruppo in pista per ottenere prestazioni elevate.
Inizia con il progetto di gruppo temuto:
Per molti di noi, la nostra immediata reazione negativa all'idea di lavorare su una squadra risale ai nostri giorni di scuola. Chiedete alle persone le loro migliori e peggiori esperienze di collaborazione e quelle di quest'ultima categoria tendono a descrivere quelle iniziative di gruppo di gruppo universitario dove cinque persone sono state spinte insieme per un'attività che influenza il grado e solo due o tre hanno fatto un lavoro. Le loro storie in genere suonano come questo:
Due di noi hanno lavorato la notte per finire il progetto e prepararsi per la presentazione. L'unica persona che ha perso ogni singola riunione di gruppo è arrivato al giorno della presentazione per reclamare il suo grado. Colui che ha discusso con noi ogni passo del modo ha presentato qualcosa non legato al nostro progetto. E il nostro amico, lo sguardo sociale, non riuscì a svolgere ogni singolo compito che si impegnava a completare. Era un incubo.
Quando le attività di collaborazione sul posto di lavoro iniziano a sentirsi come una di quelle cattive esperienze di progetto, sia il morale che il rendimento.Le squadre sono i motori di creazione del posto di lavoro:
Come manager, dipendiamo da squadre per innovare, eseguire strategie, pianificare eventi e fare di tutto ciò che è nuovo e unico nelle nostre organizzazioni.
Viviamo e lavoriamo in un mondo di progetti e ogni manager indipendentemente dal titolo è ad un certo punto un project manager. È fondamentale che impariamo a coltivare squadre che svolgano con un minimo di drammi e controversie. Tuttavia, ovunque si riuniscano in gruppi, drammi, dissensi e controversie emergono. Quando il tuo team non riesce a coltivare la chimica che conduce alla prestazione o, quando l'ambiente diventa tossico, ci sono diverse azioni che il responsabile o il team leader possono intraprendere per rilanciare il gruppo in modo positivo.
5 idee per aiutare a salvare la squadra tossica:
1. Resistere all'impegno di indicare i punti. Invece, concentrarsi prima sul gruppo.
Potresti avere un'idea che una particolare personalità sia la causa principale dei problemi del tuo team, tuttavia concentrandosi su un individuo troppo presto nel processo di recupero aggiungerà solo all'ambiente tossico.Mentre alcuni membri del team potrebbero essere felici di liberarsi di questa particolare personalità, altri si chiederanno se saranno prossimi. Invece di coltivare la fiducia, la metterai in pericolo. 2. Definire o rivedere i valori della squadra.
I leader di squadra esperti lavorano duramente al fronte di una nuova iniziativa di teaming per discutere e sollecitare idee sui valori fondamentali per la squadra. Questi valori si concentrano su questioni importanti come: Responsabilità per le azioni e il rispetto degli impegni.
- Responsabilità condivisa per il successo del gruppo.
- aspettative per la prestazione e la comunicazione.
- Come la squadra dovrà navigare in decisioni difficili.
- Come la squadra affronterà le differenze di opinione.
- Come i membri del team si apporteranno reciprocamente.
- Se l'argomento dei valori non è stato coperto dalla formazione del team, è tempo di condurre quella discussione. Usalo questo come un'opportunità per la squadra di cancellare l'aria di problemi precedenti. Utilizzare i problemi relativi a problemi e attività come esempi e sfidare i membri del team per identificare come saranno gestiti ora che i valori sono chiaramente dichiarati. Resistere allo stimolo di concentrarsi sulla personalità o sulle dinamiche interpersonali e concentrarsi invece su attività e processi.
3. Chiarire i ruoli e le responsabilità.
Molti problemi di squadra nascono quando i ruoli e le responsabilità non sono chiari. Chiedere a tutti di elaborare la propria "descrizione del ruolo", e quindi passare ai membri del team per esaminare e criticare. Rivedere la descrizione finché la squadra non accetta e inviare tutte le descrizioni in una zona comune per una lettura e un riferimento più facili.
4. Chieda alla squadra di criticare
. Molti di noi sono rapidi a guardare fuori di noi e incolpare le circostanze esterne per i nostri problemi. I ricercatori chiamano questo errore di attribuzione fondamentale. I leader e i responsabili della coscienza riconoscono che i loro comportamenti possono avere un impatto negativo sulle prestazioni del team e sulla chimica. Spesso i membri del team esitano ad offrire feedback e critiche costruttive alla persona responsabile. Cura questo elaborando un'indagine che consente ai membri del team di condividere le loro opinioni sulla tua performance e comportamenti. Consentitemi di inviare l'indagine in modo anonimo e assicurarsi di riassumere e condividere il feedback-buono e cattivo e poi impegnarsi a migliorare specifici. 5. Prenditi azione su mocassini sociali o membri della squadra tossica.
Dopo aver eseguito i passaggi di cui sopra e se i problemi persistono, dovresti iniziare a esaminare i potenziali membri del team di problemi. Se stai facendo il tuo lavoro e osservando l'interazione e le prestazioni dei membri del team, sei armato dei fondamenti di una buona retroazione: osservazioni comportamentali. Offrire feedback e chiedere un impegno nei miglioramenti del comportamento. Essere il più specifici possibile. Evidenziare le implicazioni aziendali dei comportamenti avversi e indicare che l'individuo è responsabile per i miglioramenti. Se questi miglioramenti accadono, ottimo. In caso contrario, agire per rimuovere l'individuo dalla squadra. La linea di fondo:
Idealmente, dovresti prendere il tempo per stabilire valori, chiarire i ruoli e definire i comportamenti attesi all'inizio del processo di teaming.Tuttavia, se questi passaggi sono stati ignorati e la tua squadra non è accettabile, è responsabile di voi come leader o manager per chiamare un timeout e affrontare questi elementi costitutivi di elevate prestazioni.
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