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Secondo il responsabile del progetto Mike Harding Roberts, "Non esiste una creep di portata, solo un galoppo di portata. "E mentre questo sentimento è decisamente divertente, è dolorosamente vero, soprattutto nei progetti di costruzione.
L'ambito del progetto è l'insieme di compiti, obiettivi, deliverables, costi e scadenze determinate dalle parti coinvolte nella progettazione di un progetto. Nella costruzione, è imperativo che l'ambito di applicazione sia completo, concordato e compreso da tutte le parti coinvolte, il che significa che il cliente, gli appaltatori e anche i subappaltatori devono essere d'accordo su chi sta facendo ciò, chi è responsabile di cosa, quando deve essere fatto e per quanto.
Questo accordo sarà formalizzato in un contratto.
È importante che la portata sia ben definita: nessuno vuole che il contraente o il subappaltatore fanno meno o più di quello che il cliente desidera o è disposto a pagare. Se viene presentato un ordine di modifica, le parti coinvolte possono discutere la modifica del campo di applicazione e se si ritiene troppo grande di una modifica dell'ambito, può essere considerata una violazione del contratto.
I maggiori ostacoli per contenere il creep di campo si infiammano fino alla miscomunicazione e all'ambiguità. Per combattere queste pressioni, i responsabili dei progetti di costruzione dovrebbero dedicare tempo alla comprensione di ciò che un cliente desidera dal progetto, dare una stima approfondita per il progetto (comprese le spese di manodopera e spese generali) e assicurarsi che tutti i principali punti siano concordati, per iscritto.
Capire la visione del progetto
Le conversazioni più importanti che un manager di costruzione avranno saranno con il client prima che un progetto inizia.
Tom Ewer scrive,
Non voglio dire questo: Il mio cliente mi piacerebbe costruire un nuovo sito web.
voglio dire questo: Il mio cliente vuole aumentare le vendite online del 30% creando un design web più facile da usare.
Quando si lavora con un cliente, il focus di overruling deve sempre essere sul risultato desiderato in termini di obiettivi aziendali. (Mini corsivo).
Il primo passo per la prevenzione del creep da ambito è la comprensione, al meglio della tua capacità, di ciò che il soggetto interessato spera di uscire dal progetto. Dalla ristrutturazione di una scuola per costruire un nuovo edificio per uffici, non limitarsi a fare domande sulle specifiche del lavoro, ma perché i soggetti interessati vogliono un nuovo edificio o rimodernare. Comprendere lo scopo della costruzione apre opportunità per espandere il progetto.
In sintesi: usa la tua esperienza per guidare i tuoi clienti verso le migliori soluzioni ai loro problemi di costruzione.Non abbiate paura di essere critici di ciò che il tuo cliente vuole, l'ultima cosa che vuoi è fare promesse impossibili da mantenere. Collabori con il tuo cliente per definire un piano che abbia grandi probabilità di successo.
Crea una stima chiara
In generale, i tuoi clienti non importa i dadi e i bulloni di come la tua azienda produce il risultato finale, ma sono influenzati dai processi. Possono chiederti - interamente per ignoranza o innocenza - di cambiare direzione di metà costruzione, cancellando tutte le possibilità di rimanere in campo.
È per questo che una stima chiara, scritta sia così importante. Non è meno importante che il tuo cliente firma il documento: la firma è per lo più utilizzata per scopi legali - che per loro è capire ciò che è nel contratto.
La conversazione attraverso la stima e il processo e gli obiettivi del progetto di costruzione può solo migliorare la tua relazione con il tuo cliente. Assicurarsi che le tue aspettative siano in grado di rispecchiare ciò che è nel contratto.
La stima dovrebbe includere anche una descrizione dettagliata dei materiali che la ditta di costruzione dovrà acquistare e applicare. Poiché la stima dà al cliente una visione di quanto sarà costosa una modifica per implementare, sarà meno probabile che chiederanno le modifiche.
Formalizzare un piano di progetto di costruzione
Non permetti troppo flessibilità quando si tratta di progettare il tuo piano di progetto. Sia che si basi su costruzioni magre o altre tecniche formali di gestione del progetto come Agile, investiti in software per la gestione delle costruzioni per facilitare un processo di costruzione più snello e individuare aree adatte alla gestione dei rischi.
Il software stesso può aiutare i project project manager a tenere traccia dei loro materiali, gestire le scadenze e mantenere il loro progetto in ambito.
La creazione di un piano formalizzato dovrebbe creare un processo accuratamente delineato per gli ordini di modifica. L'Associazione di Costruzione e Sviluppo aggiunge, "L'attuazione e l'applicazione di un forte processo di controllo delle modifiche effettua efficacemente i confini intorno ai requisiti del progetto. Inoltre aggiunge un livello di sicurezza che aiuta i progetti a piegarsi e ad evolversi nel corso del tempo. "Quindi, i processi formali di gestione delle modifiche possono ridurre notevolmente la probabilità di scorrimento di ambito disattivando i clienti da chiedere più di quanto sia ragionevole.
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