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È raro quando vado una settimana senza incontrare un manager o un dirigente che non si lamenta della performance del suo team. Più spesso che non, l'unico a colpa è la persona a fissare il manager nello specchio.
Ecco 12 idee garantite per migliorare il morale e le prestazioni del team. Incorporarli nella tua vita di lavoro e quella persona a fissare lo specchio potrebbe solo iniziare a sorridere!
12 Idee per migliorare la tua performance come gestore:
1. Creare più opportunità di discussioni one-on-one. È facile lasciare che i combattimenti quotidiani ci impediscano di trascorrere del tempo di qualità con i nostri membri del team.
Combatti duro per liberare un po 'di spazio nel tuo calendario affollato per parlare. I tuoi membri del team apprezzeranno lo sforzo e il tempo visivo.
2. Smetta di micromanaging. Il boss del micro-manager non è il preferito di nessuno. Buone persone fanno il loro lavoro migliore quando non stai fissando la spalla. Dacci loro spazio e lasciate che vi mostrano cosa possono fare.
3. Cambia l'approccio in "fiducia". Invece di richiedere a tutti di guadagnare la tua fiducia, prova a dare prima. Noi tutti apprezziamo di non dover spostare le montagne per guadagnare una quantità di fiducia da parte di te. Nella mia esperienza, i tuoi membri del team risponderanno a questo approccio non solo affidandovi più velocemente, ma lavorando sodo per superare le tue aspettative.
4. Evita di diventare la lucertola di ponte cremosa . Ho imparato a conoscere questo tipo di manager variegato e meno desiderabile durante le interviste con i dipendenti di un importante rivenditore. La lucertola del ponte è quel dirigente che rimane saldamente piantato sulla sua sedia guardando i dipendenti del negozio dal ponte di osservazione e aprendoli con critiche regolari e spesso infondate.
Nessuno ama o rispetta questo personaggio. Spingere via dalla scrivania e inserirvi nel lavoro della tua azienda e imparare a portata di mano sul tuo team e sulle loro sfide.
5. Uscire cercando di essere la persona più intelligente in ogni conversazione. Ho guardato la tua descrizione di lavoro, e non ho visto alcun requisito che preveda che devi essere il più intelligente nella stanza in ogni momento.
Ricorda che è il tuo lavoro assumere e sviluppare persone più intelligenti di te.
6. Aumenta il flusso di informazioni al tuo team . Tutti sulla tua squadra vogliono sapere come sta facendo l'impresa e se il team di vendita ha atterrato quel grande contratto. Impostare sessioni di aggiornamento regolari in cui seguirai il tuo team sui risultati della società. Assicurati di avere l'opportunità di fare domande. Una grande tecnica è quella di invitare un dirigente diverso a ogni riunione per affrontare le grandi domande strategiche. I dirigenti apprezzano il tempo con il team e con i membri del team di conoscere i dirigenti, imparando le prestazioni della società.Una vera vittoria.
7. Imparare e vivere il rapporto 3: 1. Fornisci 3 volte più feedback positivo quanto costruttivo (il tipo negativo). Basta ricordare che le risposte positive devono essere ben guadagnate e comportali in natura.
8. Smettere di stallo sulle difficili conversazioni. Buone persone vogliono inserire come migliorare. Nessuno vince quando si evita di affrontare le discussioni costruttive di feedback.
9. Per saperne di più . Se non stai leggendo e imparando, stai muovendosi all'indietro alla velocità di cambio. Dalle riviste dell'industria agli ultimi periodici commerciali e bestseller, non c'è scusa per non mantenere la corrente con la tua lettura.
E naturalmente, non limitarsi a fare affari o di business. Ogni argomento o genere che ti espone a idee, approcci e storie serve allo scopo. Condividi i tuoi risultati e le intuizioni con i tuoi membri del team. Kudos se tu oi tuoi membri del team identificate le idee che puoi incorporare per migliorare le prestazioni.
10. Aiuta il tuo team a leggere di più . Creare e finanziare un gruppo di discussione di lettura. Prendi il team iniziato con i primi titoli iniziali e poi far loro scelte future. Assicurati di programmare il tempo per incontrare e discutere i libri. Un responsabile delle risorse umane ha ospitato una sessione di discussione mensile di lettura ben frequentata durante un pranzo con pizza o su di lui. Un ingegnere senior ha sostituito un incontro di stato settimanale al mese con una sessione di discussione. Trovare un approccio che si adatta alla tua cultura e programma.
11. Pianifica i tempi di inattività per il tuo team . Facciamo la maggior parte delle nostre attività e squadre come se fossimo in uno stato di perpetua frenata. Crea opportunità per un po 'di tempo che stimola il cervello. Prendi la tua squadra in un viaggio in campo poche volte l'anno. Kudos se è possibile utilizzare il viaggio in campo per qualche brainstorming creativo sul posto di lavoro. Un responsabile del servizio clienti che conosco regolarmente le gite con le sue squadre presso le imprese (in industrie non correlate) conosciute per un notevole servizio clienti. Tornano sempre in ufficio con idee per rafforzare le loro prestazioni.
12. Rinnova il tuo voto per vivere dal Credo del Coach. Quando le cose vanno male, è colpa dell'allenatore. Quando le cose vanno bene, è a causa della squadra.
La Bottom-Line per ora:
Hai un lavoro duro. Sei in grado di guidare grandi risultati e promuovere un miglioramento continuo. Non c'è dubbio che le cose siano fatte attraverso gli altri è un lavoro duro, spesso frustrante. Tuttavia, tutto il lavoro che fai per promuovere un ambiente di lavoro sani, senza paura e stress inutile, pagherà enormi dividendi sulla tua missione per rafforzare i risultati.
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