Cosa dovrebbero fare i dipendenti se i gestori ignorano i reclami?

Reader Question:

Un lettore ha chiesto la seguente domanda: "Che cosa dovrebbe fare i dipendenti se i gestori ignorano le loro denunce? "

Responsabilità delle risorse umane:

Beh, non esiste una sola risposta per questo. Dipende da cosa si intende per ignorare e cosa si intende per denuncia. In primo luogo, parliamo di ignorare.

Se vai al tuo capo e dici: "Il processo che utilizziamo per tenere traccia dell'inventario è obsoleto", e il tuo capo morde qualcosa e non fa nulla per risolvere l'inventario, che ti ignora.

Tuttavia, se lei faccia la stessa denuncia e risponde, "lo so, ma per aggiornare il sistema abbiamo bisogno di $ 200.000 e la finanza non lo autorizza", lei non ignora tu. Non cambia nulla, ma lei non ti ignora.

Spesso le persone pensano che se il capo non fa quello che hai chiesto, ti viene ignorato. I capi non sono obbligati a fare ogni cambiamento suggerito da un dipendente e, in realtà, molte volte non possono per motivi che non capite.

Ora, parliamo di ciò che una denuncia è. Ci sono quattro categorie di reclami e con ciascuno di essi si dovrebbe assumere una tattica diversa quando si ignora.

Tipi di reclami

Reclami legali:

Se si lamenta il tuo capo che Jane sta molestando sessualmente o che Steve sta violando le norme OSHA e il tuo capo non lancia un'indagine, devi scalare il problema. È possibile segnalare queste cose al tuo capo del boss o al dipartimento HR.

Molte aziende hanno una linea di punta anonima in cui è possibile segnalare violazioni legali, e puoi anche farlo. Se l'andata di questi percorsi non risolve il problema, puoi sempre riferire all'agenzia governativa competente.

Ma, tenere a mente, solo perché si lamenta di qualcosa, non significa che sia necessariamente una violazione della legge.

Ad esempio, se la tua denuncia di molestie sessuali su Jane è "Jane mi ha chiesto in una data", e questo è, non c'è niente per il tuo capo di fare, tranne dire: "Okay, grazie. "

È solo una violazione se Jane non prenderà alcun per una risposta o ti tratta diversamente, perché lei ha detto no. Allo stesso modo, ciò che si può vedere come una violazione di un regolamento governativo non può in realtà essere uno - spesso non sanno cosa succede dietro le quinte.

Reclami di processo:

Tornate all'esempio del processo di inventario obsoleto. Pensi che possa essere fatto meglio. Se dici semplicemente: "Il processo di inventario si finge! "Aspettate che il tuo manager ti ignori. Non è una denuncia adeguata, basta. Se arrivi al tuo manager e dici: "Il processo dell'inventario si finge, quindi penso che dovremmo fare A, B e C", è una denuncia ragionevole.Se il tuo manager non implementa i tuoi suggerimenti, non significa che sia a. ignorandoti o che il tuo suggerimento sia perfettamente funzionante.

Spesso, sai solo parte del sistema. Vedete la tua parte, ed ecco. Quindi, l'azienda potrebbe non implementare le tue idee perché francamente le tue idee non funzioneranno - per tutte le parti e processi interessati. O costa troppo. O, semplicemente non vogliono.

Può sembrare ridicolo, ma non lo è. L'azienda non può implementare tutto ciò che i dipendenti suggeriscono. Hai detto il tuo pezzo, e hai offerto una soluzione, e poi puoi lasciarti. Questo non è il tipo di suggerimento che si esalta. Il tuo manager non lo apprezzerà e non apparirà bene.

Lamentazioni del carico di lavoro.

Non presumere che il tuo manager sapesse esattamente quello che fai tutto il giorno. Il tuo manager potrebbe non sapere che sei totalmente sovraccaricato mentre il tuo collega sta guardando video su YouTube tutto il giorno. Se sei troppo dilagato, portalo al tuo manager come questo, "Adesso ho A, B, C e D sul mio piatto. Non vedo alcun modo ragionevole per farli finire tutti i venerdì. Quali sono la priorità assoluta? "Se il tuo manager dice," fa tutto questo ", puoi chiedere aiuto.

Se il tuo manager non offre alcun aiuto o ti ignora, allora devi prendere qualche passo.

Uno, valutate se stai realmente realistici sulla quantità di lavoro che hai. Stai spendendo troppo tempo a scappare?

• Due, assegnare priorità a se stessi. Devi capire quale sia il compito più importante e fare prima.
• Tre, decidere se vuoi vivere questa vita.
• Nessuno ti costringe a lavorare in un lavoro particolare. Se il carico di lavoro non si adatta a come si desidera vivere la tua vita, iniziare a caccia di un nuovo lavoro. Quando trovate uno, chiudere e lasciare.

Tuttavia, tenere a mente che se si vuole progredire nella tua carriera, probabilmente non lo farai lavorando 40 ore alla settimana. Le persone che si sono arrampicate in cima alla scala di carriera hanno spesso messo molto più ore rispetto alle persone in basso. Va bene se sei felice dove sei, ma non lamentatevi di non essere promossi quando stai uscendo dalla porta entro e non oltre le 5: 02 ogni sera.

Altri reclami.

Questi comprendono tutto, "Il mio collega odora" a "Odio il mio lavoro. "Queste sono le cose che dovete smettere di lamentarsi. Se il tuo collega ha un odore, puoi portarlo direttamente al tuo collega direttamente ("non so proprio dire, ma ho notato che ti piacerebbe soffrire di più") o lasciarlo andare. Il tuo manager ha notato che questa persona odora male e non ha fatto nulla, quindi portandolo al tuo manager non cambierà nulla. Per "Odio il mio lavoro", il tuo capo non vuole sentirlo. Non è costruttivo e sta solo sussultando. Trova un nuovo lavoro.

La regola di base dell'agnamento è che se potete offrire una soluzione potete portare la denuncia. Altrimenti, sta solo sussultando. La lamentarsi di regole, il tuo carico di lavoro ragionevole o le cattive abitudini del tuo collega è semplicemente stuzzicante.Il whining non è veramente tollerato e il tuo capo dovrebbe ignorarti.

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