Che cosa è un stakeholder per un nonprofit?

Che cosa significa "stakeholder" per un non profit?

Molto molto. Il termine "stakeholder" si riferisce a chiunque, individuale o gruppo che abbia un interesse per il tuo non-profit.

Potrebbero essere persone direttamente coinvolte, quali membri del consiglio, persone che servono, donatori o fondazioni che ti danno sovvenzioni.

Molti altri individui o gruppi possono essere anche parti interessate, anche se sono più indirettamente coinvolti, ad esempio i fornitori dove si acquistano forniture o servizi.

Un stakeholder può essere l'azienda che sponsorizza uno dei tuoi eventi.

Tutti questi individui e gruppi possono essere influenzati da ciò che la tua organizzazione fa o anche aiuta a determinare ciò che fa il tuo non profit.

Gli stakeholder tipici non profit

Dipendenti

Membri (alcuni nonprofit hanno membri paganti o onorari)

Volontari , dai membri del consiglio alle persone generose che ti aiutano a mantenere in esecuzione l'organizzazione.

Beneficiari dei tuoi servizi o "clienti" - i beneficiari potrebbero essere le persone senza tetto che servono oi clienti, come gli abbonati YMCA che partecipano alle attività. Eccellente servizio al cliente è un must per i non profitti, proprio come le imprese commerciali.

Donatori , concedere donatori come fondazioni, stati o agenzie federali che forniscono finanziamenti. Ogni carità dovrebbe avere un cesto di reddito da una miriade di fonti. Ogni fonte porta le parti interessate che devono essere tenute interessate e impegnate.

La tua comunità locale .

Ogni nonprofit fa parte di una comunità più grande, cittadina della società. Come tali, i non profitti devono onorare e partecipare alle attività comunitarie e coltivare i leader della comunità, le istituzioni e le agenzie governative.

Altri non profit . La maggior parte delle organizzazioni di beneficenza ora si rendono conto di non poter svolgere le proprie missioni o di raccogliere fondi da soli.

Pensa a collaborare con altre organizzazioni di beneficenza piuttosto che competere con loro.

Ottenere informazioni tecniche e legali sugli stakeholder

Ci sono molti tipi di organizzazioni non profitte riconosciute da IRS, tutte con diverse responsabilità legali e strutture aziendali. Le organizzazioni benefiche o le associazioni di beneficenza 501c3 sono quelle che di solito pensiamo quando consideriamo "non profitti". "Quelle sono le organizzazioni in cui donare, volontariamente e ricevere molti servizi di beneficenza.

Le parti interessate non profit si trovano in tre categorie giuridiche: costituzionali, contrattuali e terze parti.

Per i non profitti caritatevoli, i soggetti costituzionali sono i membri del consiglio di amministrazione o i fiduciari se la tua organizzazione è incorporata. Per le associazioni senza scopo di lucro non incorporate, i membri del consiglio potranno essere chiamati comitato di gestione.

In entrambi i casi, i soggetti costituzionali hanno la responsabilità di gestire l'organizzazione.Per un beneficio caritatevole, queste responsabilità sono ben definite. Infatti, i membri del consiglio possono entrare in difficoltà legali se non gestiscono responsabilmente la carità.

Il pothole più grande per il membro del bordo è conflitti di interesse. Tali potenziali conflitti sono rari e devono essere diligentemente evitati. I membri del consiglio non devono basare decisioni sulla carità sui loro interessi personali, sulle loro relazioni o sulla fedeltà con o verso altre persone o organizzazioni.

Ci sono molti modi per evitare conflitti d'interesse, ma l'educazione su quali conflitti è quando si assumeranno membri del consiglio è la prima linea di difesa. I membri del consiglio devono essere in grado di identificare e dichiarare i loro conflitti potenziali e quindi astenersi dal voto sulle questioni in cui potrebbe verificarsi un conflitto.

Gli stakeholder contrattuali per una carità comprendono personale retribuito, finanziatori come una fondazione o qualsiasi gruppo di imprese, gruppi o individui che abbiano un rapporto formale con la carità.

Le parti interessate di terze parti per una carità comprendono tutte le persone e gruppi che possono essere interessati da ciò che la carità fa. Questo include le imprese, il governo locale ei cittadini che vivono nella comunità.

Stakeholders vs. Customers

Anche se molte parti interessate di beneficenza assomigliano a "clienti" in senso commerciale, c'è una differenza vivaci.

Le associazioni di beneficenza dipendono dall'aiutare le loro parti interessate nella loro organizzazione. Quando siamo clienti, acquistiamo un prodotto o utilizziamo un servizio, ma non ci impegniamo terribilmente nelle attività che usiamo.

D'altra parte, le organizzazioni di beneficenza sviluppano elaborati programmi per mantenere le parti interessate e interessate, mantenere i donatori felici con un sacco di comunicazione e eventi o creare esperienze gratificanti per i volontari. Chiamiamo questa gestione o gestione del rapporto.

Il servizio clienti per le attività di beneficenza si rivela più costante e più profondo del rapporto tra un'azienda ei suoi clienti.

Le organizzazioni di beneficenza pensano spesso che una volta che forniscono un servizio alle persone o agli animali che proteggono, il loro lavoro è finito. Tuttavia, per sviluppare un'organizzazione a lungo termine sostenibile, imparano rapidamente che coltivare e nutrire i propri stakeholder è altrettanto importante per la loro causa come le loro attività primarie.