Come avviare un business di gestione dei social media

I social media hanno iniziato come un modo divertente per connettersi con la famiglia e gli amici e ora è diventato una strategia di marketing accessibile e vitale per le imprese di tutti dimensioni. Purtroppo, molte aziende sono sopraffatti da tutte le attività che vanno a gestire più messaggi in molti conti di social media e stanno assumendo esperti a prendersi cura di loro per loro. Se ti piace tweeting, pinning e condivisione, allora l'avvio di una attività di gestione dei social media potrebbe essere per te.

Ecco passi e suggerimenti per iniziare.

Che cosa fanno i gestori dei social media?

Simili agli assistenti virtuali, i gestori dei social media possono offrire una varietà di servizi a seconda della loro competenza e delle esigenze dei loro clienti. I servizi possono includere:

1. Sviluppare strategie di marketing basate sugli obiettivi del cliente.
2. Creazione dell'account social media.
3. Inserisci grafica e testo per conto del cliente.
4. Rimanere aggiornato e condividere le tendenze e le notizie pertinenti all'attività del cliente.
5. Facilitazione della comunità.
6. Servizio clienti.
7. Analisi di marketing.

Cosa ci vuole per essere un gestore di social media?

Anche se i corsi stanno esplorando, diventare un responsabile di social media richiede esperienza oltre l'istruzione. Con quello detto, ci sono cose che i gestori dei social media devono sapere al di là di come prendere una buona selfie.

1. Capire i media sociali come strumento di marketing. È una cosa fare un sacco di seguaci ai tuoi trucchi di gatti, ma è altro che costruire un seguito per un'azienda. Il marketing dei social media è diverso dal marketing tradizionale, motivo per cui molte aziende lottano con esso. I media sociali stanno avendo una conversazione interessante, informativa e / o divertente con il mercato.

1. Conoscenza delle sfumature delle varie piattaforme. Non esiste una dimensione-adatta a tutto quando si tratta di pubblicare su social media. Ogni piattaforma ha le sue regole e metodi per le migliori pratiche di marketing. Come un business promuove su Instegram dovrebbe essere diverso da quello che commercializza su LinkedIn, perché ogni piattaforma è notevolmente diversa.
2. La capacità di sviluppare strategie che soddisfano gli obiettivi del cliente. Il marketing efficace dei social media richiede l'impostazione di obiettivi e quindi lo sviluppo di un piano. I gestori dei social media devono anche aiutare i clienti a comprendere i media sociali e come funziona e lavorare con loro per sviluppare obiettivi che meglio si adattino ai social media. Ad esempio, la ricerca suggerisce che poche vendite vengono effettuate tramite i social media. Tuttavia, i media sociali sono efficaci nel costruire lealtà e fiducia, per cui l'impegno e la creazione di liste sarebbero obiettivi migliori delle vendite.
3. Essere in grado di catturare la voce del client. Se il cliente è divertente e strano, i messaggi di social media dovrebbero riflettere.
4. Possibilità di gestire diverse piattaforme di social media per molti clienti. Ci sono un sacco di strumenti, come Hootsuite per aiutare a gestire le piattaforme, ma l'organizzazione e un piano sono fondamentali per assicurare che ogni cliente ottiene le proprie esigenze di social media soddisfatte.

Come avviare un'attività di social media:

Prima di avviare un'attività di gestione dei social media, assicuratevi di avere il know-how fondamentale e l'impegno di attaccarlo. Se sei pronto per iniziare, ecco i passaggi da seguire:

1. Crea i tuoi media sociali seguendo. Più di un numero enorme di seguaci, dovresti avere influenza. Un gran numero di seguaci non significa nulla se nessuno di essi sta prestando attenzione a quello che stai postando. Il tuo obiettivo è quello di costruire una sequenza che si impegna con te. Ciò significa che essi commentano, condividono o amano ciò che inviate. Un modo per quantificare la tua influenza è attraverso Klout, PeerIndex (Brandwatch) o Kred, che controllano la tua attività di social media e assegnano un punteggio che riflette la tua influenza.
2. Studiare i media sociali. Le piattaforme dei social media cambiano e le tattiche di marketing per utilizzarle si evolvono, il che richiede di restare al di sopra di questi cambiamenti e tendenze. Inoltre, prestare attenzione a persone che hanno un sacco di impegni sui social media. Quali sono le cose che postano che causano le persone a rispondere?
3. Decidi quali servizi offrirete. È possibile offrire diversi pacchetti, ad esempio un servizio di avvio che crea gli account e quindi passa la gestione al client e / o un pacchetto completo di servizi che fa tutto: dalla creazione degli account, dall'invio di contenuti e moderare la comunità. Quando decidi cosa offrire, consideri se esistono settori in cui si desidera mettere a fuoco. Ad esempio, puoi essere un gestore di social media per Realtors o autori. Infine, determinate quali piattaforme si specializzeranno. Mentre sapere qualcosa di tutte le piattaforme principali è importante, a volte concentrandosi su una coppia che raccoglie grandi risultati per l'industria del cliente è meglio. Inoltre, alcuni clienti possono avere Twitter e Facebook in discesa, ma hanno bisogno di aiuto con Pinterest o YouTube.
4. Scrivi un piano aziendale. Il tuo business plan non deve essere lungo o complicato. Invece, è una tabella di marcia per il successo del tuo business. In esso si delineano i tuoi obiettivi aziendali, i servizi, le attività e le responsabilità, le informazioni di marketing e come farai a competere contro la concorrenza.
5. Determinare il tuo prezzo. Payscale riferisce che i gestori dei social media guadagnano una media di $ 46.000 all'anno, con una gamma di $ 26.000 a $ 71.000. Come una nuova attività, potrebbe essere difficile caricare inizialmente maggiori importi. I referral e le testimonianze saranno fondamentali per aiutarti a guadagnare i grossi soldi. Quello che carichi dipenderà dalla tua esperienza e dal lavoro che fai. Puoi addebitare l'ora o offrire pacchetti di pacchetti.
6. Decidere il tuo nome commerciale. Un nome di business diventa il tuo brand, quindi è qualcosa che vuoi scegliere con attenzione. Deve riflettere il tuo servizio e il tuo mercato. Qualsiasi nome che si sceglie che non è il tuo nome deve essere controllato presso l'USPTO per assicurarsi che non sia già marchio registrato.
7. Determinare la struttura aziendale. In partenza, è possibile operare sotto una proprietaria privata, che è gratuita e non richiede alcun lavoro, ad eccezione di una licenza d'impresa. Tuttavia, dal momento che i social media possono andare storti e un cliente potrebbe indagare per qualsiasi problema che potrebbe derivare dai social media, si dovrebbe considerare la costituzione di una società a responsabilità limitata (LLC). Un LLC non impedisce che tu sia citato in giudizio, ma protegge le tue attività personali (ad esempio la tua casa) se sei citato. Adesso gli stati offrono singoli LLC. Anche se richiede un po 'di più documenti e soldi per iniziare, vale la pena di protezione extra.
8. Ottenere licenze e permessi come richiesto nella tua città o contea. Contattare la tua città o contea locale per ottenere una licenza d'affari. In molti luoghi, puoi farlo in linea. Se il nome del tuo business è diverso dal nome specifico, potrebbe essere necessario presentare un'istruzione fittizia del nome (talvolta chiamata "dichiarazione di nome assunto" o "fare affari come dichiarazione").
9. Sviluppare un piano di marketing. In qualità di esperto di marketing, saresti privo di fare il tuo piano per ottenere clienti. Questo dovrebbe includere i social media, in particolare LinkedIn. La rete sarà la tua scommessa migliore per ottenere i tuoi clienti iniziali, ma includerà anche metodi per ottenere testimonianze e riferimenti.
10. Work your plan e costruire la tua attività. Una volta che hai tutto in posto, il tuo lavoro è quello di ottenere i clienti e fornire il miglior servizio di gestione dei social media possibile.