Retail Profilo di carriera: Assistant Store Manager

Ogni negozio ha un manager e il lavoro di un assistente manager è quello di eseguire il backup. È una buona posizione per i dipendenti al dettaglio che hanno esperienza e stanno cercando un viale di promozione senza la necessità di istruzione superiore.

Come assistente manager, il tuo lavoro sarà pieno di ricompense e sfide. Sarai pagato più di altri dipendenti del negozio e avrai più responsabilità, ma dovrai anche prendere decisioni quando si parla di dipendenti e clienti.

Per la persona giusta, una posizione di assistente manager può essere una scelta di carriera gratificante.

Che cosa fa un assistente manager?

La funzione del gestore di assistenti store è quella di supportare il gestore nelle operazioni quotidiane di un negozio di vendita al dettaglio. Il vostro ruolo è quello di supervisionare i dipendenti, lavorare con i clienti e aiutare a svolgere le direttive del gestore e del proprietario.

• Assicurerete che il personale del negozio fornisce un servizio clienti eccezionale. Ciò include rispondere alle domande e assistere con la selezione dei prodotti, gli acquisti e le restituzioni nonché la gestione di eventuali controversie.
• Aiuterai a garantire che il negozio sia pulito, ben organizzato e commercializzato in modo adeguato.
• Sarai responsabile di assicurarvi che siano rispettate tutte le politiche, le procedure ei controlli del negozio.
• Coordinerete e supervisionerete la pianificazione, l'organizzazione e il delegamento del lavoro tra il personale.

Grandi grandi magazzini spesso assumono assistenti multipli di assistente e ciascuno può essere responsabile di un determinato reparto o un segmento del negozio.

Essi spesso agiscono come gestore principale del negozio e svolgono le responsabilità del gestore di negozi quando non sono disponibili.

I piccoli negozi possono avere solo un assistente manager. A loro si chiede spesso di essere il "responsabile in carica" ​​durante alcuni spostamenti.

Potrebbe anche essere richiesto di creare pianificazioni dei dipendenti, tenere traccia dell'inventario e lavorare a stretto contatto con la prevenzione delle perdite e il personale di contabilità.

Alcuni negozi possono includere l'acquisto, il bilancio e la contabilità di base nelle tue funzioni.

Questa è una posizione di vendita al dettaglio, quindi devi essere pronto a lavorare nei fine settimana e nelle serate. Si può anche chiedere di lavorare sulle grandi vacanze, in particolare nei giorni di shopping più affollati dell'anno.

Sommario dell'esperienza

Gli assistenti manager dovrebbero avere forti abilità interpersonali e la capacità di affrontare i problemi in cui si verificano. La capacità di pensare rapidamente e razionalmente a situazioni in continua evoluzione vi aiuterà a riuscire al lavoro.

Avrai bisogno di un'esperienza di vendita al dettaglio, di merchandising e di vendita. Gli assistenti dirigenti spesso lavorano fino alle file di un negozio, cominciando come impiegato, poi un supervisore dipartimento e sulla posizione di assistente dirigente.

Istruzione e sviluppo

Come per la maggior parte delle posizioni retail, un diploma di scuola superiore o GED è l'unico requisito di istruzione. Un grado di laurea in azienda o in un campo strettamente correlato può sostituire una parte dell'esperienza richiesta.

È inoltre possibile visualizzare questa posizione come un lavoro di livello iniziale se si desidera perseguire una carriera nella gestione del negozio. I laureati con un livello di vendita al dettaglio o di commercio possono iniziare come assistente manager per ottenere un'esperienza reale nel settore.

Compensi e vantaggi

I manager di assistente vengono spesso assunti come impiegati a tempo pieno e possono essere offerti un pacchetto completo di prestazioni aziendale. I piccoli negozi possono richiedere solo ore a tempo parziale e non offrono vantaggi.

La retribuzione per un assistente manager varia notevolmente tra il negozio. Il volume e la posizione di vendita del negozio, nonché la tua esperienza, fattoreranno in quanti soldi ti vengono offerti.

Più spesso, la retribuzione è basata su una tariffa oraria, anche se i negozi più grandi possono offrire uno stipendio. Lo svantaggio con posizioni salariate è che molti manager sono invitati a lavorare per più di 40 ore senza compensazioni aggiuntive.

Anche se varia, gli assistenti manager possono aspettarsi di superare il salario minimo corrente a causa delle responsabilità richieste dal lavoro. Alcuni assistenti dirigenti sono molto ben pagati e, secondo l'U.S. Bureau of Labor Statistics, il salario mediano per "First-Line Supervisors di Retail Workers" nel 2015 è stato di $ 18. 42 ore.