Risorse umane: cosa è una revisione 360?

La 360 recensione è un'opportunità di feedback professionale che consente a un gruppo di collaboratori di fornire un feedback sulle prestazioni di un dipendente. Il feedback è generalmente richiesto dal responsabile a cui riferisce il dipendente.

Collaboratori che partecipano alla revisione 360 ​​includono solitamente il capo, diversi coetanei, personale di reporting e gestori funzionali con i quali il dipendente lavora regolarmente.

Quindi, il nome dell'opportunità di feedback deriva dal fatto che le risposte sulle prestazioni sono sollecitate da tutte le direzioni nell'organizzazione.

La revisione 360 ​​differisce da una valutazione dei dipendenti che tradizionalmente fornisce al dipendente il parere della sua performance visto dal gestore. Queste valutazioni dei dipendenti tendono a concentrarsi sui progressi che il dipendente ha raggiunto sugli obiettivi del lavoro.

Il gestore può richiedere un riscontro da parte di altri dipendenti, in particolare i responsabili, della prestazione del dipendente, ma non fa parte del sistema formale.

Al contrario, la revisione 360 ​​si concentra più direttamente sulle competenze e sui contributi che un dipendente fa. L'obiettivo del feedback è quello di fornire una visione equilibrata a un dipendente di come gli altri visualizzano il suo contributo e le prestazioni in settori quali leadership, lavoro di squadra, comunicazione interpersonale e interazione, gestione, contributo, abitudini di lavoro, responsabilità, visione e altro ancora , a seconda del lavoro del dipendente.

La revisione consente ai collaboratori di valutare l'impatto del dipendente sull'avanzamento dell'obiettivo e sui risultati positivi dei clienti osservati dai membri del team.

Come funziona il feedback delle revisioni 360?

Le organizzazioni utilizzano una varietà di metodi per ricercare 360 ​​risposte sui dipendenti. Alcuni sono più comuni di altri e dipendono totalmente dalla cultura e dal clima dell'organizzazione.

Nella maggior parte delle organizzazioni che chiedono feedback 360, il gestore richiede e riceve i feedback.

Il gestore analizza quindi i commenti che cercano i modelli di comportamento da notare. Il gestore cerca sia feedback positive che costruttive.

L'obiettivo è quello di fornire al dipendente i punti chiave e importanti senza travolgerlo con troppi dati. Spesso il gestore ha richiesto risposte in risposta a domande specifiche in modo da rendere più facile l'organizzazione e la condivisione dei commenti.

Alcune organizzazioni utilizzano strumenti che vengono registrati elettronicamente e che danno ai dipendenti un punteggio in ciascuna area valutata. Alcuni processi sono completamente online. Altri ancora si basano su domande aperte.

Le organizzazioni assumono anche consulenti esterni per amministrare le indagini, di solito quando i responsabili ricevono una revisione di 360. I consulenti analizzano e condividono i dati con il gestore e con il manager e il personale in alcuni casi.Nella migliore delle circostanze, il gestore e il personale si uniscono per pianificare miglioramenti sia per il gestore che per il dipartimento.

Organizzazioni Progressive e 360 ​​Feedback

Nelle organizzazioni più progressive che hanno costruito un clima di fiducia, i dipendenti forniscono 360 reciprocamente reciproche reazioni reciproche. Il gestore non funziona come filtro o go-between per impedire ai dipendenti di condividere i loro commenti direttamente con l'altro.

Non importa come raccogliere e condividere i feedback 360, devi sempre fare attenzione che il feedback sia il più descrittivo possibile in modo che il dipendente abbia qualcosa di tangibile da migliorare. Quando la condivisione è aperta, assicurati anche di sollecitare frequenti risposte dei dipendenti su come funziona il processo e che influenza i dipendenti.

In ogni caso, come introdurre, monitorare e valutare l'efficacia del processo di revisione 360 ​​è fondamentale per il suo successo o il suo fallimento. Vorresti dare un'occhiata a domande di esempio per 360 recensioni.

Ulteriori Informazioni su 360 Opinioni

Ulteriori Informazioni su 360 Feedback

• The Good Circa 360 Feedback
• The Bad and Ugly Informazioni su 360
• Best Practices in 360 Review
• Gestione delle risorse umane Glossario Indice:

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