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In generale, la Risorse Umane (HR) si occupa di tutto e di tutto ciò che ha a che fare con le persone in un'azienda. Purtroppo, questa mentalità può portare al dipartimento HR che gestisce molte attività che richiedono tempo ed energia lontano dalle attività HR che forniscono il valore più strategico per l'azienda.
Ad esempio, una funzione HR come lo sviluppo del talento è fondamentale per una società per identificare e sposare i propri leader futuri.
Tuttavia, il libro paga è un compito più processato che può essere esternalizzato in modo efficace, liberando così il tempo HR per le esigenze HR della mission aziendali.
È questione di identificare quali attività l'HR dovrebbe concentrarsi per migliorare in modo più efficace la missione aziendale e delegare il resto a responsabili di servizi esterni responsabili.
- L'outsourcing di HR è accelerato nell'ultimo decennio e continuerà a farlo, secondo Lisa Rowan, vice presidente di ricerca per HR e servizi di gestione del talento presso la società di ricerca di mercato IDC, come citato nella New York Times.L'outsourcing consente alle aziende di liberare lavori che non fanno parte del loro core business e risparmia anche i soldi, ha detto. Mentre alcune aziende possono affidare i loro bisogni alle risorse umane ad un'unica ditta esterna, è più comune comporre le funzioni ad una gamma di fornitori esterni, ha detto.
Ecco un processo facile da seguire a sei fasi.
Fase uno: individuare le iniziative HR di primo piano
In primo luogo, è importante per HR lasciare andare l'idea che può essere tutte le cose a tutte le persone. Definire il ruolo strategico dell'uomo nella tua azienda. Tornate alle basi e scrivete alcune buone responsabilità lavorative di vecchio stile per HR.
Focus su come HR guida la missione complessiva dell'azienda. Decidere quali attività HR sono particolari per la tua azienda e importanti per la cultura.
Secondo passo: considerare quali funzioni possono essere esternalizzate
Qualsiasi ruolo che HR sta attualmente gestendo che esce al di fuori del punto dolce che hai identificato dovrebbe essere considerato per l'outsourcing. Ci sono buone imprese di outsourcing che possono gestire efficacemente attività come la delocalizzazione, il personale temporaneo, i controlli di sfondo e lo screening dei farmaci. Mentre questi processi sono molto importanti per il funzionamento della società, non guidano la missione strategica dell'organizzazione.
Anche una funzione critica come la conformità normativa dovrebbe essere considerata per l'outsourcing. La conformità con la HR richiede una costante attenzione per rimanere aggiornati sulle più recenti normative e decisioni legali. La maggior parte dei dipartimenti HR non dispone di tale competenza sul personale.
L'outsourcing a uno specialista può fornire un'assicurazione aggiunta contro le sanzioni pecuniarie e la cattiva pubblicità che derivano dalle garanzie di conformità come ad esempio la mancata classificazione degli appaltatori indipendenti.
Fase tre: Creare una squadra di specialisti interni ed esterni
Una società che elabora gli specialisti esterni per integrare il talento sul personale sta coltivando una forte squadra di professionisti HR.
In questa epoca di gestione magra, la maggior parte dei dipartimenti HR non sarà in grado di avere un esperto sul personale per gestire ogni problema HR.
Fase quattro: trovare un partner attendibile o partner
Preoccupato che comprometterai la qualità se offrirai alcune funzioni HR? È possibile mantenere il controllo di importanti funzioni HR e aiutare l'HR a diventare un giocatore più efficiente ed efficace, ma è necessario trovare partner di fiducia. Fai i tuoi compiti.
Confronta i benefici, i costi associati e gli approcci di diverse aziende. Esegui controlli di sfondo per assicurare che la reputazione della società di outsourcing sia solida. Assicurarsi che l'impresa sia accreditata dal Better Business Bureau e parli con altre aziende che hanno utilizzato l'impresa. Leggere attentamente tutte le proposte. Assicurati di comprendere il valore che riceverai nel fare affari con un particolare fornitore.
Fase cinque: Esplora una soluzione Plug-and-Play
Una opzione di outsourcing che funziona per alcune aziende è quella di contrattare con un'organizzazione di acquisto di gruppo (GPO). Un oggetto Criteri di gruppo fornisce l'accesso a qualificati contratti negoziati precedenti con aziende di personale, gestori di servizi gestiti e altri. Questa disposizione può essere un conveniente, efficiente e conveniente one-stop shop per una gamma di servizi HR outsourced.
Le aziende evitano il tempo e gli sforzi necessari per negoziare e gestire più contratti. Gli organizzatori di GPO forniscono i migliori fornitori, sfrutta le relazioni per garantire contratti concorrenziali e aiuta una società a garantire le risorse necessarie.
La maggior parte del mercato degli oggetti oggetto di previsione negli Stati Uniti si concentra sugli appalti sanitari. I principali soggetti pubblici in questo spazio stanno compiendo più di 200 miliardi di dollari all'anno per i loro ospedali e per i relativi clienti industriali.
Non ci sono statistiche affidabili sulle dimensioni del mercato aziendale degli oggetti Criteri di gruppo, che è più recente, più piccolo e più frammentato, e in generale più focalizzato sugli appalti che l'outsourcing HR. Secondo uno studio del 2011 da parte del sito di mediazione degli acquisti, Spend Matters, il 15-20% delle aziende Fortune 1000 stanno ora utilizzando un oggetto Criteri di gruppo e l'85% di queste aziende ha registrato risparmi del 10% o più.
Fase sei: consideri un outsourcing completo di HR
Per alcune aziende, può avere senso considerare un'organizzazione professionale datore di lavoro (PEO). Un PEO assume tutte le funzioni HR di una società, letteralmente assumendo i dipendenti della società e diventando loro datore di lavoro di record per scopi fiscali e assicurativi. La pratica è conosciuta come una collaborazione o un'occupazione congiunta.
Attraverso un PEO, i dipendenti delle piccole imprese hanno accesso ai benefici per i dipendenti quali: 401 (k) piani; salute, dentale, vita e altre assicurazioni; cura a carico e altri vantaggi tipicamente forniti dalle grandi imprese. Secondo l'Associazione Nazionale delle Organizzazioni Professionali Datoriali (NAPEO), circa 250.000 aziende utilizzano PEO.
Outsource This - Not That
Non esiste un playbook per l'outsourcing HR. Queste funzioni rimangono in casa e sono esternalizzate ad uno specialista esterno dipende dal tipo di azienda, dalle sue priorità strategiche e dal ruolo svolto dall'Ufficio al fine di realizzare tali priorità.
Ecco le funzioni HR più comunemente esternalizzate.
Reclutamento ad alto volume
- Personale temporaneo
- Controlli di sfondo e screening dei farmaci
- Trasferimento
- Payroll
- Amministrazione dei vantaggi
- Coaching
- Creazione / aggiornamento dei manuali e dei manuali dei dipendenti > Sviluppo / implementazione del programma di compensazione
- Scrittura e aggiornamento di piani d'azione affermativi
- Fornire una formazione di molestie sessuali
- Conformità indipendente del contraente
- Queste iniziative HR tendono a rimanere in casa
- Relazioni dipendenti
- Sviluppo di talento
- Strategia di strategia di capitali
- Progettazione di successioni
- Strategia HR
- Gestione delle prestazioni
- Sviluppo organizzativo
- Reclutamento
- Gestione dipartimenti HR
- Outsourcing anche tutte le funzioni HR è un concetto collaudato e ampiamente praticato tra aziende di tutte le dimensioni. L'outsourcing consente a un'azienda di concentrarsi sulle attività HR con il valore più strategico, risparmiando denaro e beneficiando delle competenze specialistiche delle imprese esterne.