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I dipendenti lasciano i capi, non i posti di lavoro, ma cosa può fare un capo per rendere felici i dipendenti? Non è sempre così evidente come si potrebbe pensare. Molti capi pensano di aver adempiuto il loro dovere fornendo un paycheck, ma questo non basta se si desidera un posto di lavoro felice e produttivo.
Tuttavia, c'è un attributo che i dipendenti vogliono più di qualsiasi altra cosa. Se hai questo attributo come capo, ti troverai classificato nel livello superiore dei capi.
Che cos'è questa una caratteristica? Onestà.
L'onestà sembra una cosa così piccola. Le persone tendono a pensare in termini come il cassiere ti ha dato un extra di $ 20 quando lei ha consegnato il tuo cambiamento, e lo hai restituito. Buon lavoro, sei stato onesto.
Ma l'onestà come capo è una sfida più grande e molto più difficile che dare i soldi che non appartengono a te. Ecco cosa sembra l'onestà in un capo.
dà risposte reali
I boss onesti permettono ai loro dipendenti di sapere quando la loro performance è buona e quando è terribile. I dirigenti onesti dicono "ottimo lavoro! "E non rubano credito. Anche i dirigenti onesti dicono: "Ecco dove hai commesso degli errori e qui è quello che devi fare per risolvere il problema. "
Molti capi non dare grandi risposte perché non credono che sia importante o non vogliono affrontare i problemi. Non è facile dire a un dipendente, "non stai facendo un ottimo lavoro", ma è fondamentale farlo.
Questo non significa che i boss onesti sono maleducati ai loro dipendenti. Infatti, la maleducazione è un attributo terribile per qualsiasi boss. I boss onesti forniscono un feedback onesto ma in un modo che aiuta i dipendenti a migliorare. Se il miglioramento non è possibile (e non è per tutti i dipendenti), non hanno il timore di interrompere un dipendente.
Gli altri dipendenti apprezzano sapere che il comportamento cattivo non è tollerato.
Fornisce aspettative chiare
Un boss onesto non offre sorprese in una valutazione di performance di un anno. Mette le aspettative e li segue regolarmente in modo che i dipendenti sappiano sempre dove stanno. Sanno quali sono i loro obiettivi e gli obiettivi personali e come stanno facendo. Fa un ambiente confortevole quando non c'è indovinare ciò che qualcuno dovrebbe o non deve fare.
Adora errori
Nessun boss è perfetto, proprio come nessun dipendente è perfetto. Un boss onesto è disposto a prendere i suoi grumi quando commetta un errore. Dice parole come, "mi dispiace" e "grazie per averci fatto sapere. Sono contento che l'errore sia riparabile prima che vada al cliente. "I boss onesti non sparano mai il messaggero.
Gli errori di adesione possono andare contro il tuo istinto naturale per proteggersi, ma è un'abilità critica per un boss onesto.Fare degli errori è anche naturale, quindi quando lo ammetti non dovresti trovarlo troppo difficile. È particolarmente importante per un boss ammettere i suoi errori ai suoi capi.
Quando un dipendente fa un errore, il gestore deve assumersi la proprietà. E 'il lavoro del manager per formare e sviluppare i dipendenti e per monitorare il loro lavoro, in modo da errore di un dipendente si qualifica come errore del gestore.
Questo non significa che un dipendente non debba fronteggiare le conseguenze per i propri errori, ma anche un capo è affrontato. Un buon capo accetta come parte del lavoro.
dice i dipendenti cosa sta su
Molti capi dicono di avere politiche aperte, ma sembrano pensare che la porta solo in un modo - puoi dire loro cose - ma non ti dicono mai le cose. Sì, ci sono segreti che un capo deve tenere dai suoi dipendenti, ma non tutto il tempo e non spesso. Nella maggior parte delle situazioni, i dipendenti dovrebbero sapere cosa sta succedendo e perché le cose stanno cambiando o stanno le stesse.
Non nascondere i cattivi finanziamenti dei dipendenti e non nascondere i buoni. A volte i capi non vogliono che i loro dipendenti sappiano che i finanziamenti sono stretti perché temono che i dipendenti possano partire per pascoli più verdi. Questa è una preoccupazione legittima, ma impedisce anche ai dipendenti di aiutarti a risolvere i problemi.
Alcuni capi anche non vogliono che i dipendenti sappiano che il flusso di cassa è buono, perché i dipendenti vogliono pagare bonus e aumentare. Ma perché i tuoi dipendenti non dovrebbero beneficiare della ricchezza che hanno contribuito a creare?
Tenere la tua parola dopo interviste oneste
Se hai detto che John può lavorare due giorni alla settimana in casa quando lo hai assunto, John dovrebbe essere in grado di lavorare da casa due giorni alla settimana. Questo sembra ovvio, ma spesso i manager di assunzione esagerano i benefici e sottolineano i problemi dell'intervista sul lavoro.
Quella flessibilità e i buoni bonus si trasformano improvvisamente in un programma inflessibile e un prosciutto di festa. Non farlo. Andate avanti e dite ai candidati di lavoro le parti cattive del lavoro e offrite solo la flessibilità se lo intendi veramente.
Tutti sanno che i lavori hanno buone parti e parti brutte, quindi non abbiate paura di condividere alcune delle sfide che una persona deve affrontare se accettano il ruolo. Un boss onesto otterrà la persona giusta nel ruolo perché quella persona sarà disposta a fare le parti buone e le parti cattive del lavoro. Ma deve sapere di loro di prendere una decisione di lavoro adeguata.
È possibile costruire un rapporto onesto e rispettoso che offre una comunicazione onesta e trasparente con i dipendenti che ti riferiscano, accettando e comunicando il fatto che non sei perfetto, o farà un lungo cammino verso il mantenimento di dipendenti entusiasti e impegnati. I leader hanno impostato il ritmo attraverso le loro aspettative e l'esempio.
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