Top Motivi per fornire ai dipendenti un dispositivo mobile

L'acquisto e la fornitura di un dispositivo mobile aziendale per un dipendente può essere abbastanza costoso. Pertanto, è importante considerare non solo se dovresti fornire un dispositivo mobile per un dipendente - ma anche che dipendente dovrebbe avere un dispositivo mobile aziendale. In definitiva, entrambe queste domande possono essere risolte esaminando perché un dipendente dovrebbe avere un dispositivo mobile aziendale. Quindi, come il nome del dispositivo implica, dovrebbe essere fornito un dispositivo mobile per quei dipendenti che sono mobili - quelli che viaggi o non sono in ufficio per la maggior parte del tempo.

Di seguito è riportato un elenco di considerazioni che consentono di determinare se il vantaggio di fornire un dispositivo mobile è valido l'investimento e se il ROI è garantito.

L'impiegato mobile

Esamina il ruolo che il dipendente ha in azienda e quanto spesso questo individuo è dentro o fuori dall'ufficio. Il personale di sviluppo e di vendita dovrebbe spendere la maggior parte del tempo con clienti e partner. Di conseguenza, i loro ruoli in azienda puntano alla loro necessità di avere un dispositivo mobile. Il dipendente mobile ha bisogno di un dispositivo informatico, sia esso Smartphone, Phablet, tablet o laptop per svolgere le funzioni del lavoro.

I venditori ei dirigenti sono i dipendenti più frequenti che viaggiano in attività aziendali. I viaggi possono essere in tutto il paese, in tutto il mondo o semplicemente attraverso la città. Devono essere raggiungibili per servire i clienti, gestire le imprese e prendere decisioni rapide. Nella cultura online di oggi, i clienti, i fornitori e i partner stanno ora aspettando risposte immediate alle loro esigenze.

Essere pronti a rispondere alle esigenze dei clienti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento sarà un forte differenziatore competitivo.

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Supporto Tecnico

I dipendenti di supporto tecnico in loco potrebbero avere bisogno di informazioni esperte da un altro dipendente o da esperti esterni dell'azienda. Mentre si trovano nei locali del cliente e forniscono supporto, avere un dispositivo mobile permetterà loro di stabilire rapidamente il contatto con la risorsa giusta.

In particolare con la capacità di avere interazioni in tempo reale attraverso la funzione Go To Meeting, Skype e altre funzionalità di riunione on-line, un dipendente di supporto di un supporto tecnico che dispone di un dispositivo mobile può essere prezioso e può probabilmente completare più rapidamente l'attività o il lavoro. ottimo supporto clienti.

Chiamata dopo ore

I dipendenti i cui compiti di lavoro li richiedono di essere "in chiamata" dopo ore dovranno essere contattati rapidamente. Per le situazioni urgenti, il tempo è fondamentale e un dispositivo mobile aziendale aiuterà l'azienda a contattare rapidamente tale dipendente. Non molto tempo fa, i dipendenti di chiamata sono stati raggiungibili solo tramite pager e "beepers", ma questa tecnologia si è evoluta in un accordo molto più efficiente a causa dell'avvento di dispositivi mobili di calcolo, contribuendo così all'efficienza della produttività dei dipendenti in chiamata .

Il lavoratore remoto

Con la nostra capacità avanzata per la connettività, è ora pratico e, infatti, nella maggior parte dei casi più conveniente avere una parte della forza lavoro dell'azienda a lavorare in remoto o dalla propria casa. In questo caso, la fornitura di un dispositivo mobile aziendale è l'unico modo in cui il dipendente può svolgere le proprie funzioni di lavoro. Esistono molti modi per consentire la produttività del lavoratore remoto, a condizione che sia possibile ottenere uno o più dispositivi mobili.

Fornire un dispositivo mobile aziendale come "perk" o premiare

Avviso! Questo non dovrebbe essere il criterio per selezionare i dipendenti dotati di dispositivi mobili. Questo tipo di ricompensa soggettiva può correre il rischio di non essere controllato, parzialmente e quindi una pratica che potrebbe incendiare una pericolosa priorità. I doveri di lavoro dei dipendenti e la loro capacità di fornire un eccellente servizio clienti dovrebbero essere le qualifiche più importanti per decidere quale dipendente è dotato di un dispositivo mobile aziendale.